内訳(接客評価コメント200件)
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(92件)
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- ★★★★
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(79件)
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(24件)
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(2件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:デメリットメリットをしっかり教えてくれて自分で良いと思ってたものも本当はダメだったんだとか改めて考えることができる対応をしてくれてとてもわかりやすく話しやすかったです。
気になった:気になることなんて全くなかった (タムタムさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答タムタム様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
またこのようなコメントをいただきありがとうございます。
お家づくりを進める中でわからない事や気になる事が出た際にはお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:結局購入するのは別よハウスメーカーになってしまったが最後まで熱心に対応してくれた
気になった:なし (おむらいすさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答おむらいす様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
今回は、おむらいす様のご希望にぴったりと合った物件がご紹介できず、私たちも残念に思っておりましたが
このような高評価をいただき大変嬉しく思います。
おむらいす様の新居での生活がより良いものになるようお祈りしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:やりたいと言ったことを、やりましょう!と言ってくれることが心強いですし、素人の考えを汲み取り、試行錯誤してくださる姿勢が素晴らしいです。他社と比較しながら打ち合わせを重ねていましたが嫌な顔せず真摯に向き合ってくださいました。比べたからこそこの人から家を買いたい!と思いました。
気になった:なし (Wさん 30代・女性)2024年09月回答店舗からの回答W様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また、このようなコメントをいただき大変嬉しく思っております。
W様が、楽しんでお家づくりしていただけるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来場をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
今後とも宜しく願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:まだ家を建てることについての知識も少ない中で、基本的な話から丁寧に説明してくださって、ありがたかったです。短所も教えていただくことで、こういう考え方もあるのか!と気付かされることもありました。わたしたちが一生暮らしていく家について、自分の事のように向き合ってくれている感じがしました(^^)
気になった:特にありません。 (ごましおさん 20代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ごましお様
この度は弊社へご来店いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もごましお様のご不安な事やご不明な点をしっかりと一緒に解決して進められるように致します。
ごましお様のまたのご来店をお待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:こちらの理想をしっかり聞いてくれた上で、こんなのはどうかと提案していただいた。モデルハウスを見ながらだったので、想像もしやすかったし、ご自身の経験をお話ししていただけたので、説得力があった。
気になった:特にありません。 (みーみーさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答みーみー様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また、高評価も頂きありがとうございます。
皆様それぞれがいろいろなご不安や心配事を持ちながらご相談にいらしてくださいますので、
一緒にそのご不安や心配事を解決しながら楽しくお家づくりができるようにしたいと思っております。
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切に丁寧に対応していただきました!
気になった:飲み物のレパートリーがもう少し欲しかったです (☆さん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答☆様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また、高評価も頂きありがとうございます。
飲み物のレパートリーがもう少し欲しかったとの事、ご意見ありがとうございました。
飲み物については検討させていただきます。
今後も☆様のお家づくりのサポートができれば幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:優しい笑顔で迎えていただいて、初めての物件見学を楽しみながら見ることができました。
気になった:キャンペーンがあるとサイトで見ていたが、その話は出なかった (あこさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答あこ様
この度はマスターピースへお越しいただきありがとうございました。
また物件のご見学もお楽しみいただいたようでなによりです。
しかし私どもの説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただいた際に改めてご説明させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:最初は不安な気持ちで見学に行きましたが、スタッフの対応がとても良くて、新築を建てたい気持ちに変わりました!
気になった:特にありません。 (まささん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答まさ様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また、高評価もいただきありがとうございます。
まさ様のお家づくりのお手伝いをさせていただきたいと思います。
ご不安な事やご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何事も詳しく教えて下さり、私たちにあったプランを教えてくれた。子供も連れて行っていて、はしゃいでいたが相手をしてくれたり子供にあったルームを勧めてくれた。
気になった:特になし (あおさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答あお様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また高評価も頂きありがとうございます。
マスターピースのモデルハウスでは小さなお子様がいるご家族の方にも安心してご来店いただけるようキッズスペースなど準備しております。
お家づくりについて、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
あお様のお家づくりのお手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:地元ならではのお話を聞けたり、自分たちの検討すべき内容を整理してくださり、参考になりました。
気になった:特にありません。 (abeさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答abe様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございました。
また高評価も頂きありがとうございます。
こらからお家づくりをするなかで気になることや分からないことがあればいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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