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情報の見方

新屋大川町新築分譲A棟 プライムハウス  (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

2450万円

秋田県秋田市

JR羽越本線「新屋」歩15分

情報提供日:
21/11/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)プライムハウス

TEL:0800-815-3138 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント188件)

  • ★★★★★
    (92件)
  • ★★★★
    (64件)
  • ★★★
    (24件)
  • ★★
    (5件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい方で相談しやすかった。資金計画の話も分かりやすかった。詳しく話を聞くことができ、家を建てるイメージが持てた。
    気になった:コロナ禍のためマスクとパーテーションがあり、一部聞き取りにくいところがあった。 (のかさんさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    のかさん様

    この度はコメントを頂き、ありがとうございます。

    家を建てるイメージが持てたとのことで、本当によかったです。
    資金面等、今後ご不明点が出てきた際にも、いつでもご相談いただければと思います。

    また、コロナ対策によってご不便な思いをさせてしまった点について、申し訳ございませんでした。
    我々としても改善につとめて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親切で丁寧な対応と、分かりやすい説明でした。清潔感もあり、明るく感じの良い受け答えをして下さいました。
    気になった:打ち合わせの後に用事がある旨を伝えたのですが、スタッフルームで上司らしき方と何か話されていて、なかなか帰れずに少し困りました。 (50代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    この度はコメントを頂きまして、ありがとうございます。

    分かりやすい説明であったとのお言葉、ありがとうございます。
    一方で、お帰りの時間に気が付けなかった点に関して、申し訳ございませんでした。
    スタッフ間で共有し、改善に努めてまりいますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:誠意ある対応で、とても信頼できると感じました。マイホームを手に入れることについて、夢のような面ばかりでなく、現実的な部分も一緒に考えてくださいました。色々なハウスメーカーや工務店がありますが、工事の技術についてはそれほど差はないと思ってます。やはり、信頼のおける担当者に出会えるかどうかが最重要の判断基準だと思います。
    気になった:特になし。 (よしよしさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    よしよし様

    この度は、ご成約・コメントをいただきありがとうございました。

    担当者のことを信頼して頂き、誠に嬉しく思います。
    これからも、よしよし様のことを一番に考えご対応させて頂きます。

    今後とも、プライムハウスとお付き合いの程よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私が話したことに対して丁寧に答えてくれたり質問をすると迅速な対応をしてくれます。世間話をすることもあります。真剣に楽しく話を進めていくことができています。担当になっていただけて良かったと心から思います。ありがとうございます。
    気になった:特にないです。 (すーさんさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    すーさん様

    この度は、ご成約・コメントを頂きありがとうございます。

    「担当になっていただけて良かったと心から思います」とのコメント、非常にうれしく思います。
    これからも、丁寧かつ迅速なご対応を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    ご成約後も、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの話をよく聞こうとしてくれてました。
    気になった:特にありません。 (キクさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    キク様

    この度は、コメントを頂きありがとうございます。

    キク様のお話をよく聞こうとしてくれた点が良かったとのことで、
    今後もお客様のお話をよく聞いてご提案等をさせていただけるよう努めてまいります。

    改めまして、コメントを頂きましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった: 同性で同年代ということでお話しやすかった。 家を買いたい欲が増した!
    気になった:ありません。 (イ←さん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    イ←様

    この度はコメントをいただきありがとうございました。

    家を買いたい欲が増したとのことで、うれしく思います。
    お家づくりに関しまして、わからないことなどがありましたらいつでもご相談ください。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの不安を一つ一つ丁寧に取り除いっていってくれたこと
    気になった:特になかったです (あやさん 20代・女性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    あや様

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    不安を一つ一つ丁寧に取り除いっていってくれたとのコメント、ありがとうございます。
    今後のお打合せの中でも、不安を残さずに計画を進めていけるよう、いつでもお気軽にご相談ください。

    今後とも、よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても丁寧にこちらの希望を考えきちんと資料など準備して対応して頂きました。
    気になった:特になし (ユウジさん 50代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ユウジ様

    この度は、コメントを頂きありがとうございました。

    これからも、ユウジ様のご希望に合わせた丁寧なご対応を心がけてまいります。
    今後とも、よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:子どもがいてなかなか思うように打ち合わせが進まなかったと思いますが、夫婦交互に同じ説明してくれてとても良かったです。
    気になった:ありませんでした。 (ミズアキさん 40代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    ミズアキ様

    この度は、コメントを頂きましてありがとうございます。

    ご夫婦ともに同じ説明をしてくれてとてもよかったということで、お褒めのお言葉嬉しく思います。
    ぜひ、次回以降もキッズスペースでお子様をたくさん遊ばせてください。
    お待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:細かくわかり易く説明してくれた。
    気になった:マニュアルなのかまだ関係のないような事項の説明に長い部分があった。 (dearlyさん 40代・男性)

    2021年10月回答
    店舗からの回答

    dearly様

    この度は、コメントを頂きありがとうございます。

    今後も、細かくわかりやすい説明を心がけたいと思います。
    一方、気になった点として説明の長い部分があったとのことで、社内で共有し修正させて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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