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情報の見方

秋田市泉中央四丁目新築分譲住宅B棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

情報提供日:2020/10/27

次回更新日:情報提供より8日以内

2590万円

秋田県秋田市

JR奥羽本線「秋田」歩35分

(株)プライムハウス

TEL:0800-815-3138 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント165件)

  • ★★★★★
    (81件)
  • ★★★★
    (66件)
  • ★★★
    (15件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.2
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:まだ審査もしてないからわからない審査が通ったら絶対買いたい色んな不動産の中で一番親身になって連絡をくれたから話を聞きにいった。ギフト券ほしい
    気になった:今はとくにない (ネギさん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ネギ様

    この度はコメントをいただきましてありがとうございました。

    親身になって連絡をくれたとのことでありがとうございます。
    おうちづくりの際に、どのような方でもお悩み事やご要望などは必ず持っていると思います。
    そういったものを持ったままでは、満足いくおうちづくりは実現できないと思います。

    ネギ様のご要望をしっかりと叶えられるように今後もしっかり対応させていただきます。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応してくれた
    気になった:特になし (30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答


    この度はご成約、コメントをいただきましてありがとうございました。

    親身になって対応してくれたとのことでありがとうございます。
    お引渡しをさせていただいた後もご不明点やご相談事など出てくるかと思いますが
    その都度、しっかり対応の方をさせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:予約の段階から大変丁寧にご対応いただきました。実際対面した際も丁寧な対応はもちろん、こちらの疑問質問にもわかりやすくお答えいただいて、とても安心しました。簡単な買い物ではないので、このような方がいると信用がもてると感じました。
    気になった:特に気になったことはありません。 (くま吉さん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    くま吉様

    この度はコメントをいただきましてありがとうございます。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    簡単な買い物ではないからこそ、難しい事項や分かりにくい点などが出てくるかと思います。
    それをお客様がしっかりご理解していただけるようにわかりやすくお伝えすることが一番大切だと思っております。
    これから、またお話をさせていただく際も丁寧な対応とわかりやすく明確にお伝えすることを心掛け対応させていただきます。

    引き続きよろしくお願い致します。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:私たちの状況を考慮して、資金を考えてくれました。
    気になった:言った事を忘れてしまう事がありました。金額に関する事だったので、今でも気になっています。ですが、結果的に、大満足の家が出来たので、良かったです。 (シャルさん 40代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    シャル様

    この度は、コメント、ご成約をいただきましてありがとうございました。

    状況を考慮して、資金を考えてくれたとのことでありがとうございました。
    お客様により状況はそれぞれ異なります。
    しっかりと条件などをお伺いしてお客様それぞれに合った提案をする様に心掛けております。
    今回、シャル様の状況を踏まえてご提案ができたようで本当に良かったです。

    一方で、言ったことを忘れてしまうことがあったとのことで申し訳ございませんでした。
    社内でしっかりと共有し、打ち合わせの記録などをしっかり残すように改善をしてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    長く暮らしていく際に、ご不明点や不安な点など出てくるかと思いますが
    その都度しっかり対応させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:不安な事や疑問に思ったことに対して迅速な対応をして頂きとても心強かったです。せっかくのお休みの中でもこちらの都合に合わせて出て来てくれるなどお客様の立場となった行動は同じ営業スタッフとして見習うところでありました。担当者が選べないなかで親身になって対応してくれる担当者に出会えたことはありがたいことです。
    気になった:特になし (ヒロさん 40代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    ヒロ様

    この度は、ご成約、コメントをいただきましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉をありがとうございます。
    営業スタッフの接客がヒロ様にご満足いただけるようなものになっていて本当に良かったです。
    お引渡しさせていただいたあともしっかり対応させていただいてご満足いただけるような暮らしができるように
    サポートさせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めての訪問でよく分からなかったことが自分にありましたが、終わる頃には全部解決できていました。スタッフの方が熱心に且つ分かりやすく説明してくれたおかげです。
    気になった:特になし。 (あひるさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    あひる様

    この度は、コメントをいただきましてありがとうございました。

    よくわからなかったことが全部解決できていたとのことでありがとうございます。
    せっかくのおうちづくりも分からないことや不安なことがそのままになってしまうと
    安心してお話をすることができないと思います。
    あひる様が安心しておうちづくりを進めるためのお手伝いができて本当に良かったです。

    引き続き、お話をさせていただくにあたってご不明点などが出てくるかと思いますが
    その都度しっかり説明させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの意見や要望を聞いてくれて、もしもその条件が見つからなかった時の別の案も提案してくれました。質問に親切に答えてくれました。
    気になった:今回はあまり感じることはなかったです。 (30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、コメントをいただきましてありがとうございました。

    別の案の提案や、質問にも丁寧に答えてくれたとのことでありがとうございました。
    ご要望をすべて満たせるようなものが見つからなかったとしてもお客様のことを考え
    別の角度からご提案をすることを心掛けております。
    もちろん、ご要望を満たせるようなものをしっかりと探し、見つからなかった場合でも
    お客様が満足いただけるようなものをご提案いたしますので次回、ご来場いただく際も
    楽しみに来ていただければと思います。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:しっかりと勉強して話してる感じが出ていて説明の内容もわかりやすかった。
    気になった:感染予防のクリアボードのせいで聞き取りずらかった。 (20代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    この度は、コメントをいただきましてありがとうございました。

    説明の内容が分かりやすかったとのことでありがとうございました。
    おうちを進めることに関して、複雑なことや難しいところはたくさん出てくると思います。
    そこをそのまま説明しては、不安なことや不明点などが出てきてしまうので
    わかりやすく明確に話すことで不安なくお話ができるように心がけています。
    これからもわかりやすい説明を心掛けてまいりますのでよろしくお願いいたします。

    一方で、聞き取りづらいところがあったとのことで申し訳ございませんでした。
    社内で共有し、お客様にしっかりお話することを意識して改善してまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応してくださいました。
    気になった:特にありません。 (くりさんさん 50代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    くりさん様

    この度はコメントをいただきましてありがとうございました。

    丁寧な対応だったとのことでありがとうございました。
    お客様のご要望やご不明点を解決できるように引き続きご対応させていただきますので
    よろしくお願いいたします。

    今後ともよろしくお願いたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:優先条件が決まっていた為、新築の物件は考えられずにいましたし、私には絶対に無理だと思っていました。この営業スタッフさんに提案して頂けなければ、まだまだ購入出来ずにいたと思います。他の借入が沢山あったりご面倒を沢山おかけしましたが、常に親切丁寧に対応していただき感謝しています。
    気になった:特にありません (ニックネームさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様

    この度はご成約、コメントをいただきましてありがとうございました。

    この度はうれしいお言葉をありがとうございます。
    ニックネーム様のご要望や条件の面など叶えられる物件をご案内できて本当に良かったです。
    お引渡しさせていただいた後もしっかりとサポートの方をさせていただいて住んでからの暮らしが
    更に良いものになるようにいたします。

    これからもよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-3138  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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