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情報の見方

八橋イサノ二丁目 新築分譲住宅B棟 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

情報提供日:2020/2/18

次回更新日:情報提供より8日以内

2650万円

秋田県秋田市

JR奥羽本線「秋田」歩54分

(株)プライムハウス

TEL:0800-815-3138 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント97件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (43件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話すテンポ、話を聞く姿勢、説明もとても良かった。聞きとりもしっかり行っていただき、いろいろ考えてもらいました。今回購入までたどり着けず残念でしたが、とても良くしていただき感謝しています。ありがとうございました。
    気になった:なし (きくさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    きく様

    この度はコメントをいただきましてありがとうございました。

    話す姿勢や説明などとても良かったとのことで、うれしいお言葉をありがとうございます。
    これからも、お客様のことをしっかり考えて一番合うご提案をさせていただきます。

    今後ともぜひよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に対応してくださりました。いろんなハウスメーカーをまわって対応が一番よかったのでこちらに決めました。
    気になった:特になし (ままさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    まま様

    この度はご成約、コメントをいただきありがとうございました。
    対応が一番良かったとのことでありがとうございます。

    お家をお引渡しするまでの期間も親身にお客様の立場に立ち対応させていただきます。
    よろしくお願いいたします。

    お引き渡し後も継続したサポートを生涯行っていきますのでよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:年代も近く相談しやすかった。夫婦で意見が合わないところも、どちらの立場にも立って不安のないように解決してくれたと思います。
    気になった:特にありません (ぶんたさん 30代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    ぶんた様

    この度はご成約・コメントを頂きありがとうございます。
    ご夫婦で意見が合わなかった際も不安のないような対応ができていたとの事で嬉しく思います。

    今後も家のお打合せ等でお会いさせて頂く機会があるかと思いますが、小さい事でもお気軽にご相談ください。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の購入予定(土地・宅地)についての流れや顧客に対する話の内容の詳細がわかりやすかった。
    気になった:提案して頂いた物件について、初見での話しの内容が、早く仮契約を取りたいのではないのかなぁと、ちょっと急ぎ過ぎなではないかが気になった。 (南大門さん 50代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    南大門様

    このたびはコメントをいただきありがとうございました。

    話の内容が分かりやすかったとというお言葉ありがとうございます。
    お家づくり、お家を持つ際は不安点やご不明点などが出てくると思いますので
    それをしっかり明確に、解消ができるように進めていただきたいと思っております。
    引き続き、分かりやすい説明を心掛けますのでよろしくお願いいたします。

    一方で、急ぎすぎている印象を与えてしまったということで申し訳ございませんでした。
    お客様に確認をしながら丁寧な接客を心掛けるようにいたします。

    今後もよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で良かったです。
    気になった:特になし (なかちゃんさん 40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    なかちゃん様
    この度はコメントを頂きありがとうございます。

    ご来場いただいた際に丁寧な対応ができていたとの事で嬉しく思います。

    家作りの長い過程の中でこれからもご不明点や不安な点など多々出てくるかと思います。
    今後もお気軽にご相談下さい(^^)/

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:誠実さが感じられ、話しの内容がとても分かりやすく、こちらの話しもきちんと理解してくれたと感じた。
    気になった:特に感じませんでしたが、強いて言えば、契約を急ぐ感じが少し気になった。 (マーティンさん 40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    マーティン様

    この度はコメントを頂きありがとうございます。

    誠実さと説明が分かりやすいというお言葉を頂けた反面、契約を急ぐような印象を与えてしまっていたとのご意見大変申し訳ございませんでした。

    社内の方でも今回お客様より頂いた貴重なご意見を反映させて頂きます。
    今後も宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:悩んでいたことわからないことなど、丁寧に対応して頂きました。
    気になった:特になし。 (レオさんさん 20代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    レオ様

    この度はご成約・コメントありがとうございます。

    少しでもお客様の家作りのサポートができていたら幸いです。

    これからお打ち合わせなどで何度も足を運んでいただく機会があると思いますが、
    ご不明点や不安な点などがございましたらどんなに小さなことでもお気軽にお声かけ下さい。

    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすい説明で熱心に話を聞いてくれた。
    気になった:特になし。 (KKさん 20代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    KK様

    この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。

    熱心で分かりやすい説明ができていたとのご意見を頂き非常に嬉しく感じております。
    家作りは過程も長く、項目が多い為分からない点が特に多いと思います。

    その他でもご不明点等がございましたらどんな小さい事でも大丈夫ですのでご連絡下さい。

    今後も宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:急な訪問でしたが(予約なし)、とても清潔感のある良い雰囲気の場所で対応して頂きました。説明もとても分かりやすく、いろいろと希望を出す事ができて(全部叶うとは思ってませんが…。)、イメージがわいてきました。気持ちよく対話する事ができました。次回が楽しみです。ありがとうございました。
    気になった:お茶が飲みたかったです。ノドがからからでした(笑)。 (TJさん 50代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    TJ様

    この度はコメントをいただきましてありがとうございました。
    気持ちよく対話をすることができたとのことで嬉しいお言葉ありがとうございます。
    引き続きご要望などお伺いしながらご案内させていただきますのでよろしくお願いいたします。

    喉が渇いてしまったとのことで申し訳ございませんでした。
    お客様にまずお飲み物のご案内を一番最初に行い、忘れることがないようにいたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:初めての相談でしたが自分達の収入面からどのような段階を経て将来的な安心も踏まえた上でマイホーム購入を行なっていけるかを分かりやすく説明してもらえました。
    気になった:特にありません。 (ノブさん 30代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ノブ様

    この度はコメントをいただきありがとうございます。
    長く住んでいくお家だからこそ、お支払いが無理のないプランでご計画する方が
    将来的にも安心感が得られます。

    ノブ様に合ったプランをご提案させていただきますのでよろしくお願いいたします。
    他にも不安な点やご不明点などがあった際は、お気軽にご連絡ください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-815-3138  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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