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情報の見方

千足町1(新豊田駅) 3080万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/10/29

次回更新日:情報提供より8日以内

3080万円

愛知県豊田市

愛知環状鉄道「新豊田」歩62分

(株)不動産SHOPナカジツ豊田大林店

TEL:0800-603-7326 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント166件)

  • ★★★★★
    (107件)
  • ★★★★
    (45件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めて来店で、分からない事が多く、丁寧に説明いただき本当に助かった。出来れば購入出来るまでお願いしたいです。
    気になった:特になし (マキさん 30代・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から、弊社をおうち探しのパートナーとしてお選びいただきましてありがとうございます。
    お客様のお役に立てて、うれしく思います。
    私たちは、ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナーでありたいと思っています。
    また一生に幾度とない大きな買い物をしていただく空間だからこそ、お客様に安心してご来店していただき、気持ちよくおうち探しをしていただきたいと考えています。
    マキ様のご希望の物件に出逢えるまでスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:現地に一緒に来てくれた疑問点についての回答が早かった子どもとたくさん遊んでくれた対応がスピーディーでこちらも動きやすかった
    気になった:特になし (あちょたさん 30代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。

    「対応がスピーディーで動きやすかった」とお褒めのお言葉いただけましたこと大変嬉しく思います。

    お客様に安心していただける対応・サービスを日々研究し、鍛錬し、実践するよう取り組んでおります。そういった心がけをお客様に評価いただけることは何よりの励みになります。ありがとうございます。

    スピーディーにおうち探しを進められたのは、弊社スタッフのそういった取り組みや意識だけでなく、お客様がご理解・ご協力くださったからこそ実現したのです。

    また、不動産取引には融資に関すること、登記に関することなど、多くの関係者の協力が必要です。お客様をはじめとし、たくさんの方に支えられて皆様のおうち探しをお手伝いが出来るのだということに改めて感謝しております。

    お住まいになられてからも何かお困りのことございましたらお気軽にご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問1つ1つ丁寧に対応していただけました。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。担当スタッフの対応について「質問1つ1つ丁寧に対応していただけました。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してしていただけたのなら幸いです。今後とも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすい説明でメリット、デメリットともに理解することが出来ました。細かい希望がたくさんありましたが、数多くの物件の中からぴったりの物件を見つけていただき、ありがとうございました。親しみやすい担当の方で、話もしやすかったです!
    気になった:特に無し (まろんさん 50代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応について、「親しみやすい」と評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。私たちナカジツは、お客様の不動産探しをもっとわくわく楽しんでもらいたい、という想いで業界変革に取り組んでいます。

    不動産取引きを安心で安全なものにするため、プロとしての立場からアドバイスをすること。ミスなく最後までお客様をご新居に導くこと。それらすべてのサポートが滞りなくスピーディーであり、お客様に全面的にお任せいただけること。そのためには、正しい知識や最新の法令等を把握したり、不動産情報をいち早くキャッチしてお客様に提供できるよう心がけています。そういったスタッフ一人一人の心がけが、この度のご評価につながったこと、大変光栄に思います。こらからも、親しみやすく親切、頼れる不動産のプロを目指して邁進してまいります。今後とも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良い応対でした。
    気になった:特に無し。 (琵琶丸さん 50代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄でございます。不動産は元来身近なものではありますが、不動産のお取引は多くのお客様にとって何度も経験することではありません。そのため、不動産屋さんに足を運ぶこともなかなかためらわれるという方も多くいらっしゃいます。ですから、ご来店・お問い合わせいただいたお客様には、そういったご不安を一つでも多く取り除き、安心して納得のお住いをお探しいただけるよう、丁寧な対応を心がけています。また、不動産購入は大きな買い物ですので、少し の不手際や気の緩みでお客様の信頼を失墜させてしまう可能性があります。そのため、スタッフは専門分野の講習やマナー研修を定期的に受講し不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。そういった取り組みが現場で実践され、この度「とても良い応対でした。」とご評価いただきましたこと大変嬉しく思います。今後とも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一生懸命さが良かった
    気になった:若さによる経験不足は仕方ない事 (しゃちさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。若いスタッフが多くおりますが、お客様のマイホーム購入をお手伝いするプロとして、ご不安な印象を与えないよう精進してまいります。ご指摘いただいた点を今後の課題とし、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んでまいります。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
    また、このように不安な印象を与えてしまったにもかかわらず、「一生懸命さが良かった」とコメントいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。最後までナカジツにお任せくださいまして本当にありがとうございます。担当スタッフだけでなく、ナカジツ社員一同、しゃち様のご新居での快適な生活をフォローしてまいりますので、ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧でとても良かったです
    気になった:なし (ヤビ助さん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力のすべての項目で満点のご評価いただき大変光栄でございます。ナカジツの経営理念には「常にお客様以上にお客様のことを考え「ありがとう」と言ってもらえる価値あるサービスをご提供します」という一文がございます。こういったスタッフの心がけに関して「言葉遣いが丁寧でとても良かったです」とご満足の評価コメントお寄せいただきましたこと大変嬉しく思います。今後とも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望を丁寧に聞いて、汲み取っていただいたのでスムーズに話を進めることができました。
    気になった:特になし (はるさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご来店いただきまして誠にありがとうございます。ご希望に100%お答えする不動産をお探しすることはなかなか難しいですが、お客様がご要望を一つずつお聞かせくださることで、80点、90点と理想に近い物件をご提案することができます。お客様お一人お一人、ご希望の条件は異なりますので、まずはしっかりお客様のお話に耳を傾けるよう心がけています。
    また、お聞きしたご要望通りの物件を探すことだけが私たちの仕事ではないと考えています。お客様のご要望がもし実現不可能なことであったとき、その要望の根底にある、潜在的なご希望まで掘り下げてヒアリングし、理想を叶えるためのご提案をさせていただきます。
    今後とも何かお困りのことございましたらお気軽にご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が良かったです!
    気になった:特に無し (てんてんさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご来店いただきまして誠にありがとうございました。お客様にとって最善の選択をしていただくための第一歩は、お客様のお話をよく聞くことだと思っています。お客様お一人お一人おうち探しに対する希望条件は異なります。また、具体的にことばにできない“なんとなく描いている理想のおうちのイメージ”などもお話いただけることがとても嬉しいのです。まずはお客様と理想のお住まいのイメージを共有することを心掛けていますので、「対応が良かったです」とお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。今後ともお困りのことございましたら遠慮なくご相談くださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良かった
    気になった:特にない (ひろさん 20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。担当営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    私たちは、“ただの不動産屋とお客様の関係”ではなく、“お客様のおうち探しの頼れるパートナー”でありたいと思っています。
    例えば、「一度聞いたことだけど、もう一回納得いくまで聞いてみよう!」と気兼ねなくお問い合わせいただけること。
    例えば、「この物件はどうか?検討しようと思うけれど…一度担当者に相談してみよう!」とご相談いただけること。
    例えば、「これから不動産探しを始めます。まずはプロに提案してもらいたい!とりあえずナカジツに立ち寄ってみよう!」と期待していただけること。
    そんな、些細なお悩みや疑問を気軽に相談していただける不動産屋でありたいと思っています。元来身近な不動産探しを、もっとわくわく楽しんでもらうために、たくさんの仕掛けを用意してお客様をお待ちしています。これからも話しやすく、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7326  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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