"20200123173302:H:0" "20200123173302:H:0" "20200123173302:H:0"

情報の見方

横須賀町扇島(尾張横須賀駅) 2880万円 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て

情報提供日:2020/1/21

次回更新日:情報提供より8日以内

2880万円

愛知県東海市

名鉄常滑線「尾張横須賀」歩8分

(株)不動産SHOPナカジツとうかい・知多店

TEL:0800-816-7155 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント57件)

  • ★★★★★
    (19件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力3.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:特に問題なかった
    気になった:無し (渡さん 60代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    渡様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また、アンケートのご回答ありがとうございます。
    不動産のお取引は一生のうちで幾度もあることではございませんので、皆様ご不安を抱えていらっしゃいます。
    私たちは、そんなお客様のご不安を一つでも多く解消し、後悔のないおうち探しをしていただくため、お客様に真摯に誠実に向き合うことを心がけています。
    またご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望の物件の見学や情報収集等、迅速に対応してもらえた。夫婦で分かれる意見をまとめてもらえた。
    気になった:一度、約束日の行き違いがあったが、確認メールで事前に気づくことができて良かった。 (ゆっぴさん 30代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ゆっぴ様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    また、スタッフ評価に関するアンケートのご協力もありがとうございます。
    不動産購入は一生に一度の大きなお買い物なので、ご夫婦やご家族の間で意見が分かれてしまうこともございます。
    そのような場面でもお客様に最良の選択をしていただくために、私どもは安心してマイホーム購入をして頂きたいという思いでお客様に寄り添い、
    不動産について「わかりやすいご説明とご提案」ができるよう心掛けております。
    しかしながら、「約束日の行き違いがあった」とのことで、ゆっぴ様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    今後も日程の確認を含め、お客様へのご連絡を怠ることがないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に信頼関係が出来ており、任せてとてもよかったです。
    気になった:特にありません (りきとくさん 70代以上・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    りきとく様
    この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき大変光栄でございます。
    不動産のお取引は多くのお客様にとってはじめての経験であることがほとんどの為、常に分かりやすい説明や、親切な対応を心がけております。
    今後もお客様より、「任せてよかった」と言って頂けるよう、日々精進してまいります。
    何かご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:自分の体験談や実例などをだしてくださりながら、自分たちにはない視点で話してくださり参考になりました。土地探しの細かい疑問にも丁寧に応えてくださりました。
    気になった:今後の流れをもう少し詳しく聞けるとよかった。 (みーさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    みー様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    マイホームに対する希望条件はお客様それぞれ異なるため、弊社ではお客様一人ひとりにあわせて様々な視点からお話をさせて頂くよう努めております。
    そして、ご希望条件を深く掘り下げながらお客様と一緒に優先順位を整理し、将来の生活イメージまで共有しながらマイホーム探しを進めてまいります。
    そのためにも今後もお土地探しに対する疑問などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
    また「今後の流れをもう少し詳しく聞けるとよかった」とご指摘いただきまして点につきまして、
    みー様にとって不安が残る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    不動産探しは様々なお手続きが必要で複雑な点も多い為、今後、分かりやすく丁寧にご説明させて頂きたく思います。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ハキハキと対応していただき心強く思いました。初回の面談で希望にかないそうな物件を多数提示していただき、その後、同日中に数件見学に行かせてもらいました。効率的でありがたかったです。また、子どもに対しても優しく接してもらえたので安心しました。
    気になった:特にありません。 (こーこさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    こーこ様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また、同日中のご案内で長時間にわたるお打ち合わせとなり、お疲れだったことと思いますが、
    「効率的でありがたかったです」とのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に思います。
    私どもは安心してマイホーム購入をして頂きたいという思いでお客様に寄り添い、ご希望条件ができるだけ多く叶うご提案ができるよう努めております。
    また、ご来店されるお客様にはお子様連れのご家族の方も多くいらっしゃるため、お子様が退屈しないよう店内に様々な工夫をさせて頂いております。
    その中でもボールプールは多くのお客様からご好評を頂いております。
    今後も不動産探しを進めるにあたって、ご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:笑顔が素敵でした。
    気になった:電話の折返しがなかったこと。 (ぺぺさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ぺぺ様
    この度は弊社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
    また、担当スタッフに関して、「笑顔が素敵でした」とのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
    一方で「電話の折返しがなかった」とのことで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後お客様へのご連絡に漏れがないよう、またお客様のご不安を取り除けるようスタッフ一同精進してしてまいります。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 2.9
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした。連絡も早くて助かりました。
    気になった:特にありません。 (みまこさん 30代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    みまこ様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、カスタマー評価にご回答くださり、誠にありがとうございます。
    弊社スタッフの接客に対し、好印象を持って頂けたようで大変光栄でございます。
    不動産のお取引は複雑であるため、お客様には安心してご満足頂ける物件に出会えるようお手伝いし、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命と考えております。
    また、何かご不安な点やご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても雰囲気がよく、教育もされていると思います。これからも、上から目線にならないようにしてください。
    気になった:特にありません。 (ふるさとさん 50代)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ふるさと様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
    評価点数につきましても、理解力・整理力・提案力の全ての項目で満点のご評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
    スタッフは専門分野の講習を定期的に受講するなど、不動産サービス業のプロとしての素養を磨いています。
    同時にお客様に気持ちよくお取引いただくための接客マナーを徹底、ホスピタリティ教育にも力を入れています。
    今後もお客様の目線に立ち、お客様一人ひとりの思いに寄り添いながらご提案ができるよう努めて参ります。
    また気になる点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:優しく丁寧にこちらの質問に答えて頂きました。気になる点や分からない事をきちんと調べて教えて貰えて安心して購入する事が出来ました。
    気になった:無いです。 (みかんさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    みかん様
    この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にご満足いただけたようで、理解力・整理力・提案力の項目において高評価いただき大変光栄でございます。
    一生に一度の不動産購入なので、お客様が後悔されることがないよう、物件の良い面、悪い面を分かりやすくお伝えするよう心がけております。
    みかん様に安心して物件をご購入いただけた事を、大変嬉しく思います。
    ご入居後もどんな些細なことでもご遠慮なくご質問、ご相談頂けましたら幸いでございます。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの話を先ず聞いてから、話してくれるところ。
    気になった:少し滑舌が悪くて聞き取りにくいところが気になりました。 (すくもさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    すくも様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
    色々とお話を聞かせて頂いたからこそ、すくも様のご希望に沿った物件のご提案ができたと思っております。
    また、「少し滑舌が悪くて聞き取りにくいところが気になりました」とご指摘いただきました点につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    今後はお客様が聞き取りやすく、お客様に伝わりやすい話し方ができるようスタッフ一同努めてまいります。
    ご入居後もご満足いただけるようサポートしてまいりますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
    今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-816-7155  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

5184543-47

92617311

他の物件を見てみる

近隣の他種別物件を探す

あなたのチェック履歴

  • ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
  • ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
  • ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
  • ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
  • ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
  • ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
  • ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
  • ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
  • ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
  • ※0800で始まる電話番号は通話料無料です。また、サービス検証のため当該番号の利用履歴を個人が特定できない範囲で取得しています。予めご了承ください。
  • ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
  • ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
  • ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
  • ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
  • ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
  • ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

ページトップへ戻る

お気に入りに追加しました。