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情報の見方

Asobi-デザインハウス 岡崎市竜美中第一 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

4190万円・4590万円

愛知県岡崎市

名鉄名古屋本線「東岡崎」歩19分

情報提供日:
20/12/3
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
20/12/17

(株)不動産SHOPナカジツ住いナビ店

TEL:0800-603-7349 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント222件)

  • ★★★★★
    (96件)
  • ★★★★
    (84件)
  • ★★★
    (37件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。こちらの質問にもしっかりと返答くださって、疑問点が解消でき、良かったです。
    気になった:太陽光発電について話してくださいましたが、メリットばかりでデメリットについての説明があまりなかったことが気になりました。また、後日送られてきたお手紙の中身が別のお客様宛てでしたので、封をする前によく確認した方が良いと思います。きっと私宛のも別のお客様に届いてるんだろうな… (yyさん 30代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    yy様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、誠にありがとうございます!

    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「丁寧だった。」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。

    後 ご指摘の太陽光発電のご説明が満足のいくご説明が出来ず大変申し訳ございませんでした。後日のお客様宛のお手紙の中身のお名前の間違えも重ね重ね不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同 同じ間違えがないように いっそう身を引き締めてまいりたいと思います!

    これからも 宜しくお願い致します!

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:ローンの借り入れに心配があったのですが、色々な銀行のローンを提案してくれ、無事にローン審査を通すことができました。
    気になった:近くの物件を見に行く際に迷子になってしまったのですが、近くの広い道をまで出てきてくれたなぁと思っていたら、すぐに物件に行ってしまったようで、その時にそこで待って一緒に行ってくれてもよかったのになと思いました。 (のんきーさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    のんきー様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中 アンケートにお答えいただき重ね重ねありがとうございます!

    物件の案内持に のんきー様を不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ってお客様と接して行きたいと考えておりますので
    今一度 スタッフ一同 見直し気をつけて行きたいと思います。
    また何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:丁寧に対応してくれて、将来設計に合ったプランを提案してくれた。
    気になった:その日にやる打ち合わせの内容を明確にしてくれず、打ち合わせが無駄に長くなった。購入したら以外と対応が冷たい。 (えりぴょんさん 20代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    えりぴょん様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、このうえない喜びでございます。

    後 打合せの内容を明確にせず無駄に時間が長くなってしまい えりぴょん様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
    今後ともそのような事のないように努めていきたいと思いますので また なにかお気づきな点がございましたら どんな些細なことでも構いませんので
    お問い合わせ下さいませ。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 2.8
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対する回答は明確でわかりやすかった。
    気になった:聞かないと教えてくれないと思うところが後になって多々あった。 (こーくさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    こーく様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中 アンケートにお答えいただき重ね重ねありがとうございます!

    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「明確でわかりやすかった」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。

    聞かないと教えてくれないと思うことが後になって多々あった。と こーく様を不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした!
    知り得た情報をお客様にお伝えすることを心がけておりますが不足していた点 今一度 お客様の立場に立って見直していきたいと思っております。
    また 何かお困りの事がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:真摯に丁寧な対応をしていただき、細かな要望などどんなことも真剣に聞いてくださいました。
    気になった:特になし (もももさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ももも様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    ももも様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:色々な方法を模索していただき、私たちに合う条件を見つけだしてくれました。
    気になった:特になし (トリ男さん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    トリ男様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    トリ男さまに「色々な方法を模索していただき、私たちに合う条件を見つけだしてくれました」というお言葉も頂きありがとうございます!
    出来るだけお客様のご希望に少しでも近づけるようにご提案をさせていただき納得がいく物件と巡り合って頂きたいと常日頃思っております。
    トリ男さまには 営業スタッフの励みになるお言葉を頂き スタッフ一同 うれしく思っております!

    今後もナカジツをどうぞよろしくお願いいたします!
    トリ男様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:子供たちだけでなく、親の私たちにも丁寧に説明してくれました。
    気になった:特になし。 (ykoさん 60代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    yko様
    この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
    不動産の購入は一生に一度の大きな買い物です。
    ご不安・ご不明な点を残したまま購入の決断をし、お客様が後悔するようなことがないよう、分かりやすい説明や気配りのある対応を心掛けております。
    yko様から お褒めのお言葉も頂き重ね重ねありがとうございます!
    また何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい雰囲気で、一生懸命話しを聞いてくれた。説明もわかりやすく、対応も早かった。
    気になった:特になし (てくさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    てく様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださいまして重ねてお礼申し上げます。

    不動産のお取引は複雑で難しく思われたことと思います。初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。そのため、スタッフは難しい不動産用語もなるべく平易な言葉で分かりやすく説明するよう心がけております。そういったスタッフの対応に関して「話しやすい雰囲気で一生懸命話しを聞いてくれた。説明もわかりやすく対応も早かった」とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。

    今後ともご不明な点はどんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすかった。物件や周囲環境の下調べが豊富だった。
    気になった:特になし。 (クテさん 30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    クテ 様
    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、励みになるコメントをありがとうございます。
    お役に立てた様で大変うれしく思います。
    また何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談下さいませ。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:話がうまく、説明も分かりやすかったです。担当の方の雰囲気もよく、気になることやわからないことも聞きやすかったです。リフォームのアドバイスもたくさん提案してくれました。
    気になった:担当の方や受け付けスタッフ等、気になるところは特にありませんでした。 (りんごちゃんさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    りんごちゃん様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    りんごちゃん様にスタッフに対してお褒めの言葉を頂きありがとうございます!

    また何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、りんごちゃん様のお力になれればと思います。
    今後ともナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7349  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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