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情報の見方

Asobi-デザインハウス 岡崎市竜美中第一 (接客評価コメント)

  • 新築一戸建て
  • 売主・代理

4190万円・4590万円

愛知県岡崎市

名鉄名古屋本線「東岡崎」歩19分

情報提供日:
20/12/1
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
20/12/15

(株)不動産SHOPナカジツ住いナビ店

TEL:0800-603-7349 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント224件)

  • ★★★★★
    (97件)
  • ★★★★
    (85件)
  • ★★★
    (37件)
  • ★★
    (4件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.1
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:明るくて話しやすかった。
    気になった:電話では物件が色々あると伺ったがほとんど出てこなかった。これからに期待したい。 (うどんさん 30代・男性)

    2020年11月回答
  • 1.8
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力1.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧でした。
    気になった:事前に電話である程度の要望を伝えていたにもかかわらず、店頭でまた同じことを何回も聞かれたり、市内で探しているとお伝えしたにも関わらず、隣の市を提案されたり、とんちんかんなことを言われて、不快でした。 (けろろんさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    けろろん様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    私どもの経営理念に、「常にお客様以上にお客様のことを考え、プロとしてのクオリティーとスピードで笑顔とありがとうがあふれるサービスを提供し続けます」という一節がございますのに、この度は弊社スタッフの対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
    いただきました貴重なご意見を生かし、今後より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと考えております。貴重なご意見、ありがとうございました。

    また何かお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせ下さいませ。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:基本的なことから、疑問に思うことまで、細かく説明していただき、とても参考になりました。
    気になった:今後、20~30年間にかかるメンテナンス費用について、更に詳しく知りたかったです。 (akikumaさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    akikuma様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    20~30年間にかかるメンテナンス費用についてのご説明の件、貴重なご意見ありがとうございました。
    私どもの経営理念に、「常にお客様以上にお客様のことを考え、プロとしてのクオリティーとスピードで笑顔とありがとうがあふれるサービスを提供し続けます」という一節がございます。お客様に安心・満足していただけるご説明ができますよう、よりいっそう精進して参りたいと思います。

    今後も、akikuma様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力2.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いが丁寧で、説明も丁寧で良かったです。
    気になった:購入へのクロージングが誘導的で、同じ営業職としてはちょっと気になりました。 (くろいえさん 40代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    くろいえ様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    スタッフの対応に、誘導的とお感じになられたとのことで、くろいえ様にはご不安な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
    不動産という大きなお買い物ですので、お客様のご不安や疑問を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命と考えております。ご指摘頂きました点を、スタッフ一同が今一度反省し、お客様の立場に寄り添った接客を心がけて参りたいと思います。

    今後も、くろいえ様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にお話しいただき、安心して相談できました。担当の方でも分からないことは無理に即答せずに、後日メール回答頂けたので、信頼感がありました。
    気になった:オンライン相談の実績がないとのことでしたので、毎回店舗へ行く必要がありました。移動経費も物件費用に含まれると考えると、オンラインを推進してほしいと思いました。 (しろさん 30代・男性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    しろ様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    時代の流れと共に、今後はオンラインでの相談もより需要が高まっていくとと弊社でも感じております。
    今後、よりお客様のニーズに合わせたご対応ができますよう、精進して参りたいと思います。
    オンライン相談への大変貴重なご意見、ありがとうございました。

    今後も、しろ様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣い、接客態度にとても好感が持てた。質問もすぐに確認して回答してくれた。親身になって話を聞いてくれた事がとても嬉しかったです。
    気になった:特に気になる所はなかったです。しいといえば、コロナで仕方のないことなのですが、子どもの遊ぶスペースにもう少しおもちゃなどがあれば良かったです。例えば、鉛筆と画用紙など持って帰れる物なら他のお客さんの事を気にしなくていいと思います。 (ゆーさん 40代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ゆー様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、全ての項目において満点の評価をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    弊社スタッフに対して好印象を持っていただいたようで、大変光栄でございます。
    一方で、コロナ渦において、お子様連れのお客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ない思いでございます。
    ゆー様に頂きましたご意見は大変参考になるものであり、ぜひ社内で検討させて頂きたいと思います。
    貴重なご意見をどうもありがとうございました。

    今後も、ゆー様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:雰囲気、聞き方、説明の仕方、すごく好感を持てました。まだ検討中ですがこれからもナカジツのこの営業スタッフさんに色々聞きたいです。
    気になった:特になし (30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    弊社スタッフの対応に対し、好印象を持っていただけたようで大変嬉しく思います。
    私どもの経営理念に、「常にお客様以上にお客様のことを考え、プロとしてのクオリティーとスピードで笑顔とありがとうがあふれるサービスを提供し続けます」という一節がございます。今後も、ご満足して頂ける物件に巡り合えるよう、お手伝いをさせていただければ幸いです。
    どんな些細なご相談でも構いませんので、またいつでもお気軽にお問い合わせください。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても知識豊富で、色々聞いても丁寧に説明していただき安心致しました。
    気になった:打ち合わせの際の担当スタッフさんが何度か変わることがありました。 (ゆうさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ゆう様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。
    一方で、打ち合わせの対応スタッフが変わることで、ご不安な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
    お気づきになられた点は、貴重なご意見として今後の接客に活かして参ります。

    今後も、ゆう様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応で親身になって相談に乗ってもらえた。
    気になった:今回対応して下さった方がどうこうではなく、おそらく弊社のマニュアルだと思いますが、最初の情報収集のための質問が多い印象を受けました。適切な物件の提案に必要なのは理解できますが、事前にネットで登録など出来ると良いかと思いました。 (Hekkieさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    Hekkie様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘頂きました点につきまして、Hekkie様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後の接客方法において、貴重なご意見として社内にて是非検討させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。

    私どもの経営理念に、「常にお客様以上にお客様のことを考え、プロのクオリティーと評価されるスピードでありがとうと言ってもらえる価値あるサービスをご提供します」という一節がございます。今後も、Hekkie様がご満足して頂ける物件に巡り合えるよう、お手伝いができましたら幸いです。
    どんな些細なご相談でも構いませんので、またいつでもお気軽にお問い合わせください。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:ローン審査にて粘り強く頑張ってくれて感謝しています
    気になった:特にありません (とくじんさん 50代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    とくじん様
    この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
    大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。

    数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事にご成約に至りましたことは、この上ない喜びでございます。

    今後も、とくじん様のお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、ご依頼いただければ幸いです。
    これからもナカジツをどうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-603-7349  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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