内訳（接客評価コメント26件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.7
- 提案力4.3 ）
良かった:人柄がよく、話しやすかったのでいろいろ相談出来ました。
気になった:車が喫煙車だったので妻が臭いと言っていました。また、話始めるとなかなか止まらないかな(笑) （のりさんさん 50代・男性）2020年12月回答店舗からの回答のりさん様
この度は貴重なコメントを賜り有難うございました！
禁煙２か月目に突入し、車内のタバコ臭も消えつつあるとは存じますが、更なる消臭美香に向けて精進致します。
話の止まらんのは…申し訳ありませんが…極力簡略化に努めます！
ベストマッチのお家が見つかって本当に善かったです！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.7
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:最初の時に夫と共に妻である私にも名刺をくれました。他の不動産では私にくれる人はいなかったので嬉しかったです。
気になった:ジュースの賞味期限1日切れてた。結局飲んだけど。 （リリーさん 30代・女性）2020年10月回答店舗からの回答リリ－様 この度はご成約おめでとうございました。今後もそのような心使いが続けてできます様精進してまいります。ジュースの件大変申し訳ございませんでした。今後在庫管理を徹底して参ります。ご指摘心から感謝申し上げます。これからもどうぞよろしくお願い致します。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.7 ）
良かった:言葉つかいが丁寧であり、こちらの予算など色々と考えて頂けた。また、不動産についてわからない事や引っ越しに伴う手続きおよび迅速な対応に感謝しています。
気になった:特にありません。 （すーそぉさん 40代・男性）2020年10月回答店舗からの回答すーそぉ様、この度はご成約誠におめでとうございます。
頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。
今後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は、本当におめでとうございました。
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店舗からの回答
貴重な御指摘有難うございます！
簡潔にお話しさせて頂くよう努めます。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力3.7
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:対応も早く、こちらに寄り添おうという意思が感じられて良かった。分からない点についても丁寧に説明してくれたので、安心感があった。また、住宅のこの部分についてはこうすれば良いなど、住む後の事も提案してくれたので、購入後のイメージもつき易かった。
気になった:一度、私の自宅での書類の受け取りの約束をすっぽかされた事があったが、特に急ぎでは無かったのと、その当日中に対応してくれたので大事に至らなかった。また、ローンについて、それなりに高い料金で斡旋している割には選択肢が少なく、どれがベストなのか選択し難かった。 （たろさん 20代・男性）2020年04月回答店舗からの回答貴重なご指摘を賜りありがとうございます。
すっぽかしの件は深く反省し、お詫び申し上げます。
ローについてはお客様に充分御納得頂けますよう、今まで以上にきちんと御説明させて頂くよう努めます。
お叱りのお言葉をしっかり胸に刻み込み、お褒めの言葉を励みに日々精進させて頂きますので、これからも
御贔屓のほど、よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:契約までの流れについて親切に説明をしていただきました。
気になった:とくにありません。 （40代・男性）2020年03月回答店舗からの回答高評価とコメントを賜り有難うございます！
大きなお買い物をされるお客様が不安になられませんように、購入までの流れと
資金計画についてはきちんと御説明させて頂いております。
これからもよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:沢山ある物件の候補から、こちらがイメージしている物件をご紹介していただきました。
気になった:特になし （40代・男性）2020年03月回答店舗からの回答弊社へのご来店をいただきましてありがとうございます！
これからもお客様のご意見をしっかりとお聞きし接客できます様、
スタッフ一同努力いたしますのでよろしくお願い致します！ -
店舗からの回答
hT様、この度はご成約おめでとうございます。
物件購入後もわからないことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
これからも、末永くよろしくお願いします。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.7
- 提案力3.7 ）
良かった:私たちの要望に素早く対応してくれました。気配りがとてもできる方で気分が良かったです。
気になった:やることが沢山あってが大変そうでした。 （サクアさん 20代・男性）2020年03月回答店舗からの回答サクア様、この度はご成約誠におめでとうございます。
気持ち良くお家選びしていただけまして良かったです。
今後も何かありましたらお気軽に遊びにお越しください。
この度は、本当におめでとうございました。 -
店舗からの回答
ウィル様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し恐縮です。お引越し後もわからないことがございましたら
いつでもご連絡お待ちしております。
この度は、本当におめでとうございます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
