内訳（接客評価コメント20件）
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（6件）
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- ★★★★
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（11件）
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- ★★★
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（2件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:建売でしたので過度な営業電話もなく、我が家にとってはちょうど良いタイミングでの電話と提案がありました。質問や疑問点に対しては休日であっても連絡くださるので、いつ休んでいるのかなと逆に気を遣うくらい親切丁寧でした。
気になった:特にありません。 （スズキさん 40代・女性）2021年06月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なコメントを頂き大変嬉しく思います。
今後もお気軽にご相談していただければ幸いです。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:丁寧な対応で、購入前も購入後も何かにつれてお気遣い頂き大変助かっております。
気になった:特にないですが、今以上に家そのものの知識を深めていってください。 （ごさん 40代・男性）2021年04月回答店舗からの回答この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のマイホーム購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお力になれるよう努めて参ります。
何か御座いましたら迅速にご対応致しますのでご連絡頂ければ幸いです。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:購入や維持に必要な資金について積極的に提案してくれて、大変満足しております。
気になった:特になし。 （はやおさん 30代・男性）2021年01月回答店舗からの回答この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただく事ができ嬉しく思います。
引き続きアフターサービスでもご満足頂ける様に努めて参ります。
これからも是非、宜しくお願い致します。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:LINEや電話での対応が早く、引越しにも顔を利かせてくれ頼りになった。予約無しで行っても、何度も物件を見せてくれたりと色々と時間を費やしてくれた。
気になった:細かな指摘に対して、これは仕方ないですと言われてしまった。少々残念です。 （わきりんさん 30代・男性）2020年12月回答店舗からの回答この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様のマイホーム購入のお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
ご指摘頂いた点について、さらにお客様に寄り添った提案ができるよう社員一同邁進して参ります。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:同い年ということもあり、話しやすく、意見も言いやすかったので打ち合わせはスムーズに進みました！こちらの意見を常に聞いてくれるとてもいい営業スタッフでした。
気になった:打ち合わせ場所の行き違い等があった。 （かーずさん 20代・男性）2020年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご購入頂きまして誠にありがとうございます！
こちらこそ同年齢だからこそのお話しもたくさんすることができ、楽しく打ち合わせさせていただきましたこととても嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ご頂ければ幸いです。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何事にも親身に相談に乗って頂きとても助かりました。
気になった:特にありません。 （うさこさん 30代）2020年09月回答店舗からの回答この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただく事ができ嬉しく思います。
アフターサービスを通じさらにご満足頂けるよう努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しく御願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:凄く話しやすく、こちらの要望にも速やかに動いてくれたまたアフターサービスもしっかりと対応して貰っているので、本当に助かりました
気になった:特に無し （ラムさん 40代・男性）2020年09月回答店舗からの回答この度はご成約ありがとうございました。
ご満足して頂くことが出来、恐悦至極で御座います。
ラム様のマイホーム購入をお手伝い出来たことを、大変うれしく思います。
引き続きアフターサービスでもご満足頂ける様に努めて参ります。
これからも是非、宜しくお願い致します。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:とても熱心で話しやすくて、気になることがあるとすぐに対応してくれてすごく良かったです。こちらのわがまままにもきちんと対応してもらいました。ありがとうございました。
気になった:今、こんな時代で三密とかマスク着用ってなっていますが、話に夢中になりすぎて、時々マスクが顎に下げる事があったのでちょっと気になりました。 （ようさんさん 40代・女性）2020年07月回答店舗からの回答この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様のマイホーム購入のお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘頂いた点について、今後このようなことがないよう注意致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:とても相談しやすく、親身になってくださいました。
気になった:特にありません （山福さん 30代・女性）2020年06月回答店舗からの回答この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様のマイホーム購入のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
アフターサービスを通じさらにご満足頂けるよう努めてまいります。
今後ともどうぞ宜しく御願い申し上げます。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって、こちらの意見等を聞いて頂けました。実体験を元に話をして頂いたので、想像がしやすかったです。時間もない中、色々と先々まで段取り等を分かりやすくして頂いたので進めやすかったと思います。相談もとてもしやすかったように思いました。
気になった:本当に細かな部分ですが、付属の備品、自分で用意しないといけない備品をまとめておいて頂けると、より助かった様に思います。 （40代・男性）2020年05月回答店舗からの回答この度はお忙しい中で打ち合わせのお時間を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただく事ができ嬉しく思います。
ご指摘頂いた点について、さらにお客様に寄り添った提案ができるよう社員一同邁進して参ります。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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