(株)エステートプランの不動産購入Q&A

• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  ＼売買専門／お客様目線での対応を心がけています。

  売買の専門スタッフとして社内で知識や情報を共有し、お客様がスムーズに安心してお取引できるよう、スタッフ一同心がけています。 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  中古戸建・中古マンション・土地、価格は様々ですが800～2000万円台の物件が多いです。

  中古戸建や中古マンションをご紹介してリフォームのご提案をさせて頂いたり、お客様のご希望・ご予算に合わせて物件をご紹介いたします。ハウスメーカーのご紹介もさせて頂いたり、新築建売も取り扱い可能です！ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  北九州市全域・中間市が得意エリアです☆

  会社のある八幡西区はもちろん、小倉北区・若松区・八幡東区・戸畑区・中間市など北九州近郊の売買はお任せください！直方市・遠賀郡などのエリアも売買実績がございますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  メールでのやり取り、もしくはご希望の日時にご連絡いたします！

  資料請求の際に「メール連絡希望」とご記入いただければ、担当者からメールでご連絡させて頂きます。もしくは、お休みの日に連絡ご希望でしたら、その旨を記載いただければご都合に合わせて対応させて頂きます！ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  １～２時間あれば、ご要望を聞いて資金計画・物件紹介などさせて頂きます！

  初めてのご来店でご要望を聞いたり資金計画させて頂く場合は、１～２時間いただけますと幸いです。 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  ぜひいろんな会社さんに足を運ばれてみてください。

  不動産は基本的にはどの不動産会社を通しても購入できます。どの会社・担当スタッフが一番お客様に合っているか、しっかり要望を聞いてくれるか、良いことだけでなく悪いことも教えてくれるか、安心して購入を任せられるか等、いくつか不動産屋さんを回ってみて感じてみてください。 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  ＼もちろん大丈夫です／担当者と直接メールでやり取りして頂けますよ♪

  お忙しく、なかなか電話ができない方も多いと思います。営業スタッフ各自でアドレスを持っておりますので、直接担当者とやり取りして頂けますよ。遠方で物件のご見学が難しいお客様には、写真をお送りすることも可能です♪ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  写真や場所のわかる地図など、お客様のご要望に合わせてお送りいたします！

  ホームページに載せきれなかった写真や、地図など、ご希望の情報をお届けいたします。どのような情報をお求めなのか、具体的にお知らせ頂けると幸いです(^^) 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  銀行による条件の違い・金利など、経験豊富なスタッフにお任せください！

  住宅ローンに関して気になること・不安なことなど何でもお気軽にご相談下さい。経験豊富なスタッフが多くいますので、お客様の条件に合う銀行をご紹介いたします！弊社で複数の銀行の事前審査を出すこともできますので、直接銀行に行かずに済みますよ(^^) 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  住宅ローンのご相談や物件のご紹介、購入の流れなど…様々な疑問にお答えいたします！

  お客様に合わせた資金計画（住宅ローンでいくら借りられるのか等）や諸費用についてなど、様々な疑問にスタッフが親切丁寧にお答えします。また、タイミングが合えば売り出し前物件の情報をお伝えできることも！営業スタッフとゆっくり話すには事前予約がオススメです。お気軽にお電話ください♪ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  ＼大歓迎です／キッズスペース・オムツ替え・授乳スペースございます。

  店内中央にキッズスペースがあり、お子様が遊んでいる間にゆっくりスタッフとお話していただけますよ。DVDやおもちゃ、お子様用ジュースもあり、「帰りたくない！」と言われるお子様も多いです(^^)　スタッフ全員が子供好きですので、お子様と一緒のご来店を心よりお待ちしております♪ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  もちろんです♪資金計画もお任せください。

  お客様の年収や借入状況等から、いくらくらい住宅ローンが借りられそうか計算できます。また、月々のお支払い希望金額からも計算できますので、ご要望をお聞かせください♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お客様にぴったりの物件をご紹介します！公式LINEも要チェック☆

  ご来店いただき、担当スタッフにご希望条件をお伝えください♪売り出し中の物件はもちろん、タイミングが合えば売り出し前の物件情報を特別にお届けできることもございます。また、弊社の公式LINEでは、売り出し前の物件情報や値下げ情報などお得な情報を随時配信しています！ぜひご登録ください(^_^)/ 　[　担当　：　かなえちゃん　]

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