(株)たたら不動産の接客評価コメント

しゅん様
この度はたくさんの不動産会社の中から、たたら不動産にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートの中で「こちらからの質問や要望に迅速にご対応いただき、気持ちよくお取引をさせていただきました。」 というお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

当社は住宅用不動産（土地・建物・マンション）の売買・仲介を専門にさせていただいている会社ですので、はじめてご来店いただくお客様には、ご希望条件をしっかりとヒアリングさせて頂き、不動産会社として公平な立場で、ハウスメーカーさんや住宅ローンの金融機関さんのご紹介をさせて頂いております。

特に、お客様の質問に迅速にご回答させていただき、疑問や不安がない安心した気持ちで、契約からお引き渡しまでスムーズに進めさせていただくことが担当者の役割だと思っています。

お引き渡しまでに何度もご無理を言う場面なども多いため、お客様の苦にならないご提案が其々のお客様へ必要だと感じます。当社だから出来るお客様へのサービスやクウォリティーを目指して、日々社員一同取り組まさせていただいております。


今後も、少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、たたら不動産で良かったと言っていただけるように、不動産の情報・知識、そして営業担当者の人間性の部分までご満足いただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。

当社のお近くにお越しの際にはお気軽に足をお運びいただき、担当させていただいた営業スタッフへ声をかけていただき末永くご愛好いただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

鑪　一行

ごん様

この度はたくさんの不動産会社の中から、たたら不動産にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートコメントの中で気になった:「理想と現実が違いすぎる。」という率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

当社は住宅用不動産（土地・建物・マンション）の売買仲介を専門にさせていただいている会社になりますが、はじめてお会いさせていただくお客様のご希望や求めていらっしゃることは何かと、常に考えさせていただいております。
住宅のご購入をお考えのお客様それぞれライフスタイルや家族構成が違いますので、私たち不動産会社に求められている事もそれぞれだと思います。

今回、お取引をいただいた感想として、ごん様が考えられていた理想と、実際に取引をした結果に差があられたとの事だと思います。

不動産の賃貸の場合ですと、いつまでにお部屋を契約して、いつまでに引っ越さないといけないという期限の中で賃貸借契約を結ぶため、現在空室になっている物件から、エリア場所・家賃・設備築年数の何かを妥協して、決められる方が多くいらっしゃいますので、希望していた物件との間に差が生まれることが多々ございますが、売買物件ですとできる限り希望に近い物件を購入される方が多いため、物件探しの段階で、現実的に近づいて行かれるケースが多くございます。

不動産のご購入をされた後に、気づかれた部分や当初の説明と違うなどの状況があれば、何なりとご相談ください。

引き渡し後も、しっかりとご対応させて頂きますので、些細なことでもご相談ください。

今後も、お客様の意見に耳を傾けたくさんのお客様にご満足いただき、たたら不動産で良かったと言っていただけるよう品質・サービス・価値の向上に努めて参ります。

何卒よろしくお願いいたします。

鑪　一行

hiro様

この度はたくさんの不動産会社の中から、たたら不動産にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートコメントの中で「対応の速さと、相談した時の的確な助言がとても印象に残っています。長期にわたっての依頼でしたが最後までこちら側の身になってもらい、本当に感謝しています。また何かあればお願いしたいと思っています。」というお言葉をいただいたことを大変ありがたく思います。

当社は住宅用不動産（土地・建物・マンション）の売買仲介を専門にさせていただいている会社になりますが、はじめてお会いさせていただくお客様のご希望や求めていらっしゃることは何かと、常に考えさせていただいております。
住宅のご購入をお考えのお客様それぞれライフスタイルや家族構成が違いますので、私たち不動産会社に求められている事もそれぞれだと思います。

お客様にとって、高額な不動産のご購入を検討されている中では、物件に対するメリット・デメリットを隅々まで知りたいというご要望を多くいただきます。
日々、私含め営業担当者全員で、世界に一つしかないお家の「良い点」「悪い点」を考え、解りやすくご説明できればと思っております。

また、当社が創業から１０年目を迎えることができたのも、お客様・業者様、そして今まで仕事を共にしてきた社員のおかげです。

熊本県内に約１６００社ある不動産業者の中で、出会い、ともに企業理念に基づいて、品質・サービス・価値を日々の業務の中で追及し高めてこれたことが、お客様の喜びという結果になり、会社を継続してこれている源だと思っています。

たくさんのお客様にご満足いただき、たたら不動産で良かったと言っていただけるよう品質・サービス・価値の向上に努めて参ります。

末永くご愛好いただければ幸いでございます。

鑪　一行

タケ様

この度は、熊本市内の多数の不動産会社の中から、たたら不動産にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。

クチコミコメントの中で、「打ち合わせの際、4歳の息子も同席することが多かったのですが、子供の相手までしていただきながら、しっかり物件、ローン等のお話も伺うことが出来ました。」というお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

小さなお子様連れのお客様にも目の届くキッズスペースで遊んでいただき、物件やローンの重要なご説明を納得行くまでご質問いただければと思っております。

今後も、少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、たたら不動産で良かったと言っていただけるように、不動産の情報・知識、そして営業担当者の人間性の部分までご満足いただけるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。

末永くご愛好いただければ幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

鑪　一行

しんちゃん様

この度はたくさんの不動産会社の中から、たたら不動産へご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
アンケートコメントの中で「 担当の方が、途中で変わりました。また、売却購入の予定が売却のみになるなど、計画変更がありましたが、最後まで丁寧に対応して頂けました。 」というお言葉をいただけたことを大変ありがたく思います。

担当者が変わると、取引の内容やお客様とのコミュニケーションにおいて上司として心配をする部分がございますが、ご満足いただけたとのコメントをいただけてほっとしております。

また、当社が創業から１０年目を迎えることができたのも、お客様・協力業者様、そして今まで仕事を共にしてきた社員のおかげです。

熊本県内に約１６００社ある不動産業者の中で、出会い、ともに企業理念に基づいて、品質・サービス・価値を日々の業務の中で追及し高めてこれたことが、お客様の喜びという結果になり、会社を継続してこれている源だと思っています。

これからもたくさんのお客様にご満足いただき、たたら不動産で良かったと言っていただけるよう日々に努めて参ります。

末永くご愛好いただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

鑪　一行