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(株)日東リバティの接客評価コメント

所在地
広島県広島市南区段原日出2-2-22 2階 地図を見る
交通 バス/段原日出2丁目 停歩1分

内訳(接客評価コメント272件)

  • ★★★★★
    (147件)
  • ★★★★
    (84件)
  • ★★★
    (30件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:制度的な面で顧客に有利な情報を提供し、期限内に間に合うように尽力してくれている。
    気になった:手続きを行うにあたり何故急ぐ必要があるのか等、説明不足な点があり、顧客としては営業スタッフの都合と取りかねない為、損をしているのではないかと感じた。誠実に対応はしてくれている。 (ひろさん 40代・男性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    ひろ様
    この度は日東リバティにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見、アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
    ご指摘を受けた点につきましては今後改善していけるよう努めて参ります。
    最後になりましたが、この度はご成約おめでとうございました。今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して頂き感謝しています。
    気になった:特にありません。 (助広さん 30代・女性)

    2021年12月回答
    店舗からの回答

    助広様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    助広様のお家探しにお力添え出来たこと大変嬉しく思っております。
    新居にご入居後も何かご不明な点等ございましたらご相談ください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話をしっかり聞いてくれて、分からないところは十分に説明をしてくれたので最初から最後まで安心できました。皆さん誠実な対応で日東リバティさんに担当して頂けて本当によかったです。
    気になった:とくにありません。 (ありがとうさん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ありがとう様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ありがとう様のお家探しに少しでもお力添えすることができ、
    担当の者も大変嬉しく思っております。最後になりましたが、この度はご成約おめでとうございました。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:明るい印象で、詳しく説明して頂けました。メリット、デメリットもきちんと教えて頂けたので良かったです。配慮もすごくして頂けました。
    気になった:特になし (お嬢さん 30代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    お嬢様
    この度は日東リバティにご来店頂き誠にありがとうございました。
    お嬢様のお家探しのお手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、少しでもご不明な点や不安な点があれば
    いつでもご連絡ください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で話しやすく疑問には全て答えてくれました。知識が豊富で勉強になりました。とても満足しています。
    気になった:特にありません。 (jinnさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    jinn様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    人生で何度もご経験されることではないお家探しのお手伝いができて担当の者も大変嬉しく思っております。
    新居にご入居後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:突然の訪問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に案内していただきました。まだ詳しい話はしていませんが是非お世話になりたいと思いました。
    気になった:特にありません。 (パンチさん 40代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    パンチ様
    この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
    弊社では物件のご相談だけでなく、住宅ローンのご相談等も承っております。住宅購入について不安な点が少しでもあればいつでもご相談ください。
    パンチ様のマイホーム探しのお手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:大変良かった。真摯に対応して頂けました。
    気になった:質問に対する回答取りこぼしや誤解を招く回答が少々あった。 (ヒイロさん 30代・男性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    ヒイロ様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。新居にご入居後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
    最後になりましたが、この度はご成約おめでとうございました。今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な予定変更にも快く応じてくださり助かりました。長年このお仕事をされているということで、お話しされる内容にとても安心感がありました。ローンの組み方など、知らなかった考え方を教えていただき、購入へのハードルが下がりました。
    気になった:特になし (よつばさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    よつば様
    この度は日東リバティにご来店頂き誠にありがとうございました。
    住宅購入というのは人生で何度もご経験されることではありませんし、不安を感じておられる方がほとんどです。
    お客様の不安を少しでも減らせる様に、また、安心してマイホームを選んで頂けるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を決めてからの相談で、流れも早く、良かった。
    気になった:もう少し詳しく教えて欲しいところがあった。 (aaさん 20代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    aa様
    この度は弊社にご来店頂き誠にありがとうございました。
    物件のことだけでなく、住宅ローンのご相談等も受け付けておりますので、ご不安な点があればいつでもご連絡ください。
    aa様のお家探しに少しでもお力添えしたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧にに説明していただき、分かりやすかったです。
    気になった:特になし (りまさん 40代・女性)

    2021年11月回答
    店舗からの回答

    りま様
    この度は数ある不動産会社の中から日東リバティを選んで頂き誠にありがとうございました。
    りま様の新居が笑顔で溢れるお家になりますよう祈念しております。
    今後とも日東リバティをよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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