内訳(接客評価コメント139件)
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- ★★★★★
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(66件)
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- ★★★★
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(54件)
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- ★★★
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(16件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:真剣に接客をしてもらえて、いい物件が見つかりました。
気になった:とくになし。 (しゅうさん 50代・男性)2022年09月回答店舗からの回答しゅう様
この度はご成約おめでとうございます!
しゅう様のご納得いただける物件をご紹介する事ができ、私どもも大変うれしい気持ちでおります。
新しい生活が輝かしいものになりますよう、スタッフ一同祈念しております(^^)/
今後とも、住まいテラスをよろしくお願いいたします。 -
2.9参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:こちらの質問などに、すぐ対応していただけたので、とても助かりました。銀行さんや、ハウスメーカーさんへの問い合わせもスムーズでした。
気になった:聞いていた内容と違うことが何度があった点。家族に対して、準備物の伝え漏れ。こちらから確認したので大丈夫でしたが、すぐに準備できるものではなかったので少し不安に思いました。 (20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答匿名 様
この度は土地の購入おめでとうございます!
うれしいお言葉とご指摘ありがとうございます!
ご指摘いただいた所は改善させていただき、これからも喜ばれるサービス提供に努めてまいります。
お客様のお家探しに携われて良かったです。
何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。(担当:赤星 祐介) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とにかく仕事ができる!という第一印象!!共通の知り合いがたまたまいたのですが、その人も同じように、あの人は仕事ができる!!と言っていました。仕事の話も楽しくできましたが、女子2人の打ち合わせ時もとても楽しく色々なお話もできました??土地購入終了して逢う事もなくなり少し寂しく思います…笑そんな気持ちを味わわせてくれた営業スタッフさんでした??ありがとうございました!!
気になった:気になる点はありません??♀? (epiさん 30代・女性)2022年10月回答店舗からの回答epi 様
この度は土地のご購入おめでとうございます!(^^)!
しっかり検討されて、決めて頂きありがとうございました。
打合せはいつも楽しく、素敵なご家族だなと思ってました!
そんなepi様のマイホームづくりに携われてよかったです!
なにかあればいつでもご連絡ください(^^) (担当:淺野 海紀) -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:とても丁寧に説明してくださり、聞いていてとても安心しました。
気になった:特にありません。 (まりんさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答まりん さま
この度は当店にご相談頂き、誠に有難うございました(^^)/
安心してお話を聞いてくださり、大変うれしいです!
当店では、リラックスした雰囲気で、お客様とのコミュニケーションを図るように心がけています。
引き続きまりんさまのおうち選びをサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします(^^♪ -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:とても話しやすく、質問には熱心に対応をして頂いて、感謝しています。
気になった:ハウスメーカーさんが決まってからは、双方とも丁寧なので、どちらのリードで進めていけば良いか少し悩みました。 (Kazuさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答Kazuさま
この度は新築マイホームのご購入おめでとうございます!
県外から住まいテラスに来ていただけて、こうしてお手伝いさせていただけたこと本当にありがとうございました。
オンラインでの内見はいろいろご協力いただきながら楽しくできたこととても思い出に残っています。
何かあればいつでもご連絡ください!
引き続き、よろしくお願いいたします。(担当:淺野 海紀) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:県外からの訪問なので適当にされるか心配でしたが話を親身になって聞いて下さり、こちらが現地見学を希望していた物件より条件の合う物件を探してもらえ無駄な時間も省けて良かったです。購入にかかる費用も具体的にシュミレーションして下さったので、金額的に幾らまでの物件を探せば良いのか等々、納得出来た。今回の物件も気に入りましたが、初日訪問で、これだけ聞いて貰えるスタッフの方々なら安心して決めるまで相談出来そうです。
気になった:事務所が少し暑かったかな? (県外からの訪問者さん 50代・女性)2022年10月回答店舗からの回答県外からの訪問者 様
この度は当店に県外よりお越しいただき誠に有難うございました!そして嬉しいお言葉を頂きとても励みになりました(^^)
せっかく県外からお越しいただくのですから、限りある時間を有効に使えるように今後も情報収集をしてまいりますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください(^^♪
店舗内の空調などは、今後配慮しより快適な空間にしていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございましたm(__)m -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:時間が少ない中、わかりやすく説明してもらえた。
気になった:特になし (えみさん 40代・女性)2022年10月回答店舗からの回答えみ 様
この度は当店にご相談頂き、誠に有難うございます。説明が分かりやすかったとの事でよかったです(^^♪
不動産の購入は人生に何度もない大きな買い物となりますので、当店ではお客様にはわかりやすい説明を心がけております。
また、なんでもお話しして頂けるようリラックスできる店舗づくりをし、スタッフがお客様のお越しをお待ちしております(^^)/
ご不明点などございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも住まいテラスをよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:明るく元気で、いつも親身に相談に乗って頂いています。お客さんのことを第一に考えているというのが良く伝わってきて、熱意と行動力もあり、とても頼りになります。
気になった:特に思いつきません。 (ハルさん 30代・男性)2022年11月回答店舗からの回答ハル 様
この度は当店にご相談頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、有難うございます(#^.^#) 大変励みになります。
引き続きお客様のおうち選びの心強いアドバイザーになれるよう、日々情報収集に励んでまいりたいと思います。
今後とも住まいテラスを何卒よろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:細かい疑問なども親身に向き合って下さいました。専門的なアドバイスはもちろん、要望を汲み取った的確なご提案を下さりとても感謝しています。
気になった:特になし (ぱんちゃんさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答ぱんちゃん 様
この度はご成約誠におめでとうございます!
ぱんちゃん様のご納得いただける物件をご紹介することが出来、私どもも大変うれしく思っております。
ぱんちゃん様のご協力によりご要望などを詳しくお話ししてくださったことで同、喜ばしい結果に繋がりました!(^^)! ご協力誠に有難うございました。
新しい場所での生活が素晴らしいものになります様、スタッフ一同祈念しております(^^)/
また何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも住まいテラスをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産購入について全く知識がなかったところ、色々と教えていただけました。希望のエリアの不動産情報をたくさん持っていて、知識も豊富でしたので安心してお任せできると思いました。
気になった:特になし。 (りんごさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答りんご 様
嬉しいコメントありがとうございます!
一つ一つわかりやすくご説明できるよう心掛けていますので今後ともよろしくお願いいたします。
何かご不明な点やお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
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