(株)匠工房野洲店の接客評価コメント

良かった:説明が比較的丁寧でわかりやすかった。物件を沢山見せてもらい色々見られて選ぶ幅が増えた
気になった:初期費用がかからないと聞いたのにかからなかった費用が外構費だけで外構費込みなのは分かっていたのに全ての初期費用がないかの様に話されて不安だった全てマイナス要素は後出しで少し信用に欠ける （squallさん 30代・女性）

良かった:いつも対応が迅速でこちらが気になってる物件や気になりそうな物件を前もって用意していただいた。こちらが分かりにくい用語や気になる箇所も随時こちらに確認しながら話をしていただき不安になることが少なかった。
気になった:何件か他の不動産などを見てまわりたかったのですが他の不動産や住宅販売会社を批判するような言い方(口コミが酷かった、いい噂を聞かない、対応が悪いなど)や不動産によって住宅ローンの通りやすさが変わるなど(そんな事ないと他の不動産からは聞きました)気になる発言がちょくちょくあった。 （30代・男性）

良かった:知識豊富で非常に助かったと思います。
気になった:特になし （まるおさん 40代・男性）

良かった:家のことのみならず保険や様々な知識をお持ちだと感じました。対応が早く感謝しています。
気になった:迷ってしまうだろうと省かれたのかも知れないけど、メリットデメリット両方で検討したかったので、もう少しデメリットの面も教えてほしかったです。 （もちさん 40代・女性）

良かった:色々気にかけてくださってます。知識が豊富で頼りになります。
気になった:少し覇気がない感じがした方がいたかなと。 （まるおさん 40代・男性）

良かった:まだぼんやりとしか考えられていませんでしたが、私達の話を聞きながら優先順位の考え方や、金額、制度のお話、色々と豊富な知識をいただきとても勉強になりました。
気になった:特にありません。 （もちこさん 40代・女性）

良かった:親身に聞いて下さり、話しやすく、想像が膨らみ、イメージ像の話がすんなりできた。6ヶ月の子供がいる中で、子供にまで気を配ってくれて、安心して店舗にもいける。
気になった:特になし。 （ちゃんまこさん 20代・男性）

良かった:質問に対して、お返事早くいただき、安心しました。手続きが多く、わからないことが多い中、親身に対応していただきました。
気になった:お盆を挟んだこともあったためか、契約から引き渡しまで時間がかかった。 （たまさん 40代・女性）

良かった:初回の対応がとても良く、すぐに契約を勧めてくることが無かったので信頼感がありました。連絡先を交換してからは、こちらの希望や疑問に対してすぐに返事をくれたのでタイムラグ無しで内覧まで進むことが出来ました。お互いに育児中で、同じ目線で間取りや立地のことを話せたのも良かったです。
気になった:契約が決まってから引き渡しまで、少し時間がかかったかなと思うことぐらいです。 （mimaさん 40代・男性）

良かった:問い合わせから内見までの段取りが大変スピーディーで、こちらの希望を考慮して物件を紹介してくださいました。ぐいぐいと営業される訳でなく、我々の希望を第1に最も良い条件が見つかるようにと背中を押してくださいました。
気になった:施行担当業者との連絡行き違いなどで待つこともありました。また内見の際にスリッパを用意して下さっていたのは有難かったのですが、工事途中の物件を見た事でそれ以降の内見が素足になってしまい、少し寒い思いをしました。 （サイコロKさん 30代・男性）