内訳(接客評価コメント157件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:笑顔が素敵で、本当に気持ちよく購入できました。本当にありがとうございました。
気になった:無いです。 (ほんじんさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ほんじん様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
恐れ多くも高評価を頂き、私共も光栄でございます。
今後もお客様の人生に寄り添うお手伝いができるよう、なお一層尽力してまいります。
ご入居後も不明な点やお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すぐ連絡をくれて、対応も良かった。わかりやすい説明も助かりました。
気になった:特になし (さくらさん 50代・男性)2024年04月回答店舗からの回答さくら様、この度はご来店頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
私共は不動産のプロとして、お客様にご納得頂き、“後悔のない住宅購入”をモットーに精励いたしております。
今後につきましても、より多くの観点からご相談頂けますと、より条件に近いお家のご紹介が可能かと存じます。
引き続き、多岐に亘ってご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ちょっとした質問にも丁寧に答えてくれた。今後も困った事があったら相談しようと思います。
気になった:特にありません (モンちゃんさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答モンちゃん様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
どのような内容のご質問であっても、お客様にとっては大きな問題点と認識し、今後につきましても迅速かつ明解な対応を心掛けております。
ご入居後の些細な不安事等も、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅の資料を何度も送ってくれたので好印象だった。しつこい電話もなかったので、ストレスもなく新しい住宅を決めることができた。
気になった:ナシ (購入したさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答購入した様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お客様のなかには、不動産屋に対して良くないイメージをお持ちの方もいらっしゃいます。
旧来より印象の強い “営業=押し売り” という威圧的な慣習を排斥し、私共はあくまで不動産売買における架け橋役として精励することをお約束いたします。
ご入居後に関しましても、疑問やお困りごと等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:自分たちの希望していた条件とは少し違う家を紹介してもらい、そこが気に入り契約しました。今になってみればぴったりハマっていたので、営業スタッフさんに相談してよかった!
気になった:ありません (SSCさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答SSC様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お家探しは、お客様の人生に係わる大きな選択でございます。
私共といたしましても、お客様のご要望や希望条件、懸念点や不安要素等、より多くの観点からご相談頂けますと、より条件に近いお家のご紹介が可能です。
ご入居後も不安事や疑問等がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の事やローンの事等細かく丁寧に教えてくれ、無理なく背中を押してくれました。とても感謝しています。
気になった:ありません。 (パパさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答パパ様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
私共仲介業者の使命は、家を売る事ではなく、お客様と異体同心になってご新居探しのお力添えをする事だと認識し、今後も精励してまいります。
ご入居後も不安事や疑問等がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スタッフさんはちょうどいい距離感で、お話も上手な方でした。
気になった:もう少し私たちの条件なんかを聞いてほしかったかな? (K子さん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答K子様、この度はご来店頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
つきましてはご希望条件のヒアリングが足りず、力不足を実感しております。
不動産は製造品とは得て非なるため、今後、お伺いしたご希望条件に合う物件が出てまいりましたら、早急にご連絡させていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初に見に行った物件だけでなく、他にも条件に合う物件をすぐに提案、見学をさせて頂けて良かったです
気になった:特にありません (バンジーさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答バンジー様、この度はご来店頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お家探しは、お客様の人生に係わる大きな選択でございます。
私共といたしましても、お客様のご要望や希望条件、懸念点や不安要素等、より多くの観点からご相談頂けますと、よりご条件に近いお家のご紹介が可能でございます。
引き続き多岐に亘りご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:ローンが通らないと思って諦めていましたが、私たちの希望通りに通してくれました。感謝してます!
気になった:ないです。 (マイマイさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答マイマイ様、この度はご成約頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
弊社では、より多くのお客様の夢を叶えるお手伝いができますよう、定期的に住宅ローン等の研修を実施いたしております。
ご入居後も、ローンや申請関係についてのお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご来店頂き誠に有難うございます。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
どのような内容のご質問であっても、お客様にとっては大きな問題点と認識し、迅速かつ明解な対応を心掛けております。
些細な不安事であっても、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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