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中古マンション専門店くらココ。 (株)ネクストトライの接客評価コメント

所在地
愛知県名古屋市千種区池下1-11-21サンコート池下1F 地図を見る
交通 地下鉄東山線/池下 歩2分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-812-2240
無料

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内訳(接客評価コメント59件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.2
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:細かい中古マンションのメリットを教えてくれたので熱心だと思いました
    気になった:話しが異様に長く感じましたマニュアル通りかもしれないがもうすこしくどくならないようにして欲しい (地上最強さん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    地上最強様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    『細かい中古マンションのメリットを教えてくれたので熱心だと思いました』
    とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    弊社ではお客様にわかりやすく、かつ丁寧にご説明することを常に心がけております。
    些細なことでもお気軽にご相談いただけたら幸いです。

    また、地上最強様のご配慮を無にしてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。
    スタッフ一同、地上最強様のお力になれるよう、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応と解りやすい説明で好感でした。
    気になった:特になし (ワットさん 50代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ワット様

    この度、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    高い評価点数を上げて頂き、大変うれしく思います。

    弊社では、お客様のお住まい探しが満足のいくものになるよう、丁寧な接客を心掛けております。
    ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話を聞いていただけて安心しました。なにも知識がない私たちにいろいろ教えてくださりとても勉強になりました。メリットデメリット両方教えていただけたのもありがたかったです。
    気になった:小さなことですが、マスクを外して至近距離でお話させれることあったり、鼻や口を触った手で書類などを触れることがあり気になりました。このご時世ですし子どももいたので…もう少し配慮していただけたらありがたいです。 (ゆかさん 30代・女性)

    2020年11月回答
    店舗からの回答

    ゆか様

    この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    「とても親身になって話を聞いていただけて安心しました。」
    とのお言葉、大変うれしく思います。
    何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

    感染予防対策について、ご配慮を無にしましたこと、お詫び申し上げます。
    今後はこのような事がないよう、スタッフ一同感染予防に努めて参ります。

    コメントいただきまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の選び方を教えて頂き参考になりました。物件に関するダメな点もすぐに明確に教えて頂けるので、信頼出来ると思いました。また物件内見の移動時もずっと会話して頂き、楽しい内見になりました。
    気になった:特にありません。 (やんちゃさん 30代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    やんちゃ様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    高い評価点数を上げて頂き、大変嬉しく思います。
    また、内見の際の対応にも、お褒めいただき、喜ばしい限りでございます。
    ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

    今後も精一杯尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:疑問点には詳しく一つずつ説明してくれた。
    気になった:こちらの検討のペースよりも早く説明が進むので、考える時間をもう少し設けてもらいたい。 (TNKさん 40代・男性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    TNK様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    ご配慮を無にしましたこと、大変申し訳ございません。
    スタッフ一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    ご不明な点やご質問等は、いつでも承りますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

    今後も、TNK様のお力になれるよう日々精進してまいりたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても誠実で、信用できて安心して相談できると感じる営業スタッフの方でした。支払額は今と同じで生活の質を上げる部屋を、というような会社の考えを話して頂き、ここでお願いしたいなという気持ちになりました。資金面のシュミレーションもして頂き、自分たちがなんとなくで考えていた金額ではやはり少し無理があったと実感し、とても参考になりました。3歳の息子も一緒でしたが、キッズスペースで遊べたのでゆっくりお話を聞けました。内覧予定なので楽しみにしています。
    気になった:営業スタッフの方も受付の方もとても親切で、とくに気になったことはありません。 (のんちゃんさん 40代)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    のんちゃん様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    高い評価点数を上げて頂き、大変嬉しく思います。
    スタッフの対応等のお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
    我々としましてもたいへん励みになります。

    今後とも、のんちゃん様のお住まい探しが満足のいくものになるよう、スタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧でわかりやすかったです。中古マンション購入の基礎の基礎から根気よく説明をしてくれて大変ありがたかったです。
    気になった:特にありません (まりもさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    まりも様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    『言葉遣いや接客が丁寧でわかりやすかったです。中古マンション購入の基礎の基礎から根気よく説明をしてくれて大変ありがたかったです。』
    とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    ご不明な点やご質問、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

    今後も、まりも様のお力になれるよう日々精進してまいりたいと思います。
    何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に正直に答えてくれているのが伝わり、疑念を持つことなく信頼して話ができました。
    気になった:仕方ないですが、マスクで表情が見えないので、高い買い物をするには警戒してしまいます。 (かるだもんさん 40代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    かるだもん様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    高い評価点数を上げて頂き、大変嬉しく思います。
    弊社はお客様との信頼関係を大切にし、安心して頼っていただけるような接客を心掛けております。
    その点で、良く思っていただけたとのこと、喜ばしい限りです。

    マスクで表情が見えづらく、不安な気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
    マスクの中では笑顔いっぱいで対応させて頂いておりますので、何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:子連れで行きましたがキッズスペースがありゆっくりと話が聞けました。ほとんど知識のない状態で行きましたがわかりやすく説明してくださったので前向きに考えられました。
    気になった:特になし (子連れパパさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    子連れパパ様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    子連れパパ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
    些細なことでもお気軽にご相談いただけると幸いです。

    キッズスペースのご利用ありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    何か気になることございましたら、何なりとお申し付けください。

    今後も精一杯尽力して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:一人で来店したので、不安でしたがとても丁寧に説明をしていただきました。わかりやすく、聞きたいことが聞けました。
    気になった:特にありません。 (あやかさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    あやか様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    お住まいのご購入は人生の一大イベントであり、不安に思われる気持ちはあると思います。
    弊社では、そんな不安を少しでも取り除けるよう、お客様にわかりやすく、丁寧にご説明することを心がけております。
    ご不明点やご質問、ご要望等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

    今後ともあやか様のお住まい探しをサポートさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

    コメントいただきましてありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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