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新潟不動産エージェント(株)の接客評価コメント

所在地
新潟県新潟市中央区神道寺南1-15-18 地図を見る
交通
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-817-7208
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント95件)

  • ★★★★★
    (65件)
  • ★★★★
    (24件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に話を聞いてくれてとても良かったです!
    気になった:特にありません。 (msさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ms様
    ご来店ありがとうございます。
    お客様がどのような生活をし、どのように暮らしていきたいのか。
    その為には周辺環境、将来性、間取り、価格など多くの項目の摺合せが必要です。
    ms様にとって、最高のお住まいと出会えるよう全力でお手伝いさせていただきます!
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく説明してくれスピーディに事が進んで良かった。
    気になった:もう少しゆっくり話し合いたかった感があります。 (みっちさん 40代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    みっち様
    コメントありがとうございます。
    また、ご成約おめでとうございます。
    不動産購入には物件によってはどうしても、素早いご決断が必要な場面がでてくることがあります。
    そういう場合には特に、お客様が後悔のない判断をご自身でできるよう、誠実な情報提供やサポートが必要と考えておりますが、
    「もう少しゆっくり話し合いたかった」というみっち様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
    なにかございましたらまたいつでもお声がけください!
    その際はごゆっくりお話をお聞かせくださいませ(*^-^*)

  • 4.8
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めてのマンション購入で不安と焦りがありましたが、こちらの気持ちのペースに合わせてくれたことが有り難かったです。内覧後、気になったことや心配になったことをLINEですぐ質問でき、返信も速かったので、不安が解消できて、決断できました。売主様ともお会いできるタイミングを作っていただけたので、安心が増しました。
    気になった:とくになし。 (蘭太朗さん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    蘭太郎様
    この度はご契約誠におめでとうございます!
    また高い評価をいただきありがとうございます。
    お客様のご依頼やご要望には常に迅速な対応を心がけております。
    今回蘭太郎様のご希望に添えた物件購入のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
    今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:初めての事だらけで不安だったがいろいろケアしてくれて安心できる。LINEでのやり取りもメモの必要が無くて便利だし、レスポンスも早くて助かる。
    気になった:営業所に行く際に道に迷った。 (コマルさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    コマル様
    この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
    不動産のお取引は初めて聞く言葉も多く、大きな買い物ですので不安な点もあったかと思います。
    お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心してお取引いただき、安全にお引き渡しまでフォローすることが私どもの使命です。
    そのため、LINEでのやり取りでお気軽にご質問いただいたり、また不動産用語は分かりやすく説明するよう心がけております。
    そういったスタッフの対応に関して「安心できる」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
    営業所に行く際道に迷った、とのご指摘ありがとうございます。
    事前のご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。スタッフ一同、尽力させていただく所存です。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:気さくで話しやすくお互い硬くならずに話せました。
    気になった:特にありません。 (なべさん 20代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    なべ様
    ご来店、また嬉しいお言葉ありがとうございます。
    不動産の売買は多くの方にとって何度も経験することではありませんから、わからないこと・不安なことがたくさんあるのは当たり前のこと。
    それを不安なく行えるようにサポートしていくのが、私たちの大切な仕事です。
    今後も、ささいなことでもなんでもご相談ください!
    どうぞよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:何回か相談に来店しましたが、こちらの質問にも、丁寧に分かりやすく説明して頂きました。納得できたので、購入を決めました。
    気になった:特に感じませんでした。 (マミィーさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    マミィー様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    弊社では、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
    マミィー様にもお忙しい中ご尽力を頂いたおかげで、無事お引渡しを迎えられましたことを改めて御礼申し上げます。
    ご入居後もご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ!
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい担当の方で良かったです!
    気になった:特にありません (かーちゃんさん 40代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    かーちゃん様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    話しやすかったというお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
    これからもかーちゃん様にご満足いただける物件を一生懸命お探しさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同またのご来店を心よりお待ち申し上げております♪

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすい言葉で丁寧に説明してくれた
    気になった:特に無し (みずのさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    みずの様

    コメントありがとうございます。
    不動産の用語は一般の方には聞きなれないことが多く、わかりにくいこともあるかと思います。
    丁寧にかみ砕いて説明するように心がけておりますが、わからないことがあればいつでもなんでもご質問ください(*^-^*)
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても丁寧で、信頼できると感じました。今回は、相談だけでしたが、これからもいろいろと提案して頂けそうなので、また相談したいと思いました。
    気になった:特にありません。 (ママランナーさん 40代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ママランナー様
    ご来店頂きましてありがとうございました。
    弊社はお客様の目線に立ち、お客様に喜んで頂くことを1番に考え、安心で満足できる売買のお手伝いが出来るように努めております!
    今後もより良いご提案が出来るよう日々精進してまいります。
    また不動産でお困りの事があればお気軽にご相談ください!
    全スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことばかりで不安なことも多かったのですが、同年代ということもあり、話が合って楽しく打ち合わせができました!
    気になった:特に無し (Taradoさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    Tarado様
    この度は、ご成約おめでとうございます。
    また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    楽しく打ち合せできたとのお声を聞き、我々も大変うれしく思います!
    不安のないお気持ちで進めていけることが大切なこと。
    購入や売却が初めてのお客様にも安心してお任せしただけるよう、少しの不安や疑問もお聞かせください♪
    お引渡し後も、引き続き永いお付き合いを賜りますようお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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