内訳(接客評価コメント50件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急な見学にも対応して頂き、細かい説明もわかりやすく説明して頂きました。言葉遣いや接客も丁寧で安心して色々聞くことが出来ました。
気になった:なし。 (30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、弊社にてマイホームのご相談を頂き誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の声に丁寧に耳を傾けて、最善のご提案をすることを心がけております。
購入するベストなタイミングは人それぞれだと思います。
「今」だけではなく、将来を見据えて購入する時期、タイミングが良いか
一緒に考えられる関係性を築けていければと思います。
今後もサポートさせていただきます。宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:突然の問い合わせにも丁寧に迅速に対応してもらえました。話しやすい人柄で質問もしやすい方でした。
気になった:なし (もりくんさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答もりくん様
この度は、弊社スカイエステ-トにご来店いただき誠にありがとうございます。
また満点評価という嬉しいご評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
少しでも不安や緊張が和らぐよう、親切・丁寧なご対応はもちろんのこと
笑顔を絶やさず楽しくご対応させて頂いております。
今後とも住まいの事なら何でもご相談ください。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問したりしても嫌な顔せず、分かりやすく教えていただきました。とても丁寧な接客で話しやすかったです。
気になった:特にないです (みんとさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答みんと様
この度は、弊社スカイエステ-トにて、ご成約を頂き誠にありがとうございます。
素敵なマイホーム探しのサポートをする事ができ大変光栄に思います。
ご成約に至ったのは『 質問しても嫌な顔せず 』だったのではないでしょうか(笑)
全スタッフが、みんと様の人生において重要なイベントであるように親切丁寧な対応はもちろんのこと
楽しく安心して住まい探しをしていただけるように全力でサポ-トして参ります。
今後も末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話しやすい雰囲気で言葉遣いも丁寧でした。質問したことについても分かりやすく教えて頂きました。
気になった:特にないです。 (みんとさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答みんと様
この度は、弊社スカイエステ-トにご来店いただき誠にありがとうございます。
『 話しやすい雰囲気 』とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
緊張と緩和のバランスが難しく私共も特に気を付けている部分です。
明るく楽しくひとりひとりのお客様に合わせた雰囲気づくりを心がけております。
気軽に来れる小さな不動産屋ですが中身はプロフェッショナルです(笑)
次回のご案内も精一杯サポ-トさせていただきます。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切な方でした良い方向に進んでよかったです
気になった:特になし (ニックネームさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度は、満点評価ならびに弊社にて、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
短い期間でのご決断は大きな壁もあり大変悩まれたかと思います。
担当として進めるにあたり、売り込みになってしまうのでは・・・という思いもありました。
反対に『場所』・『間取り』・『価格』3つの希望が合う希少性も含めて話し合った上で
ニックネーム様にとって良い物件に巡り合えた事に私も大変嬉しく思います。
ご契約後もご安心してお住まい頂けますよう、しっかりサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
ニックネーム様
この度は、弊社スカイエステ-トへご来店頂き誠にありがとうございます。
また満点評価という嬉しいご評価も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の気づかないニーズや小さな事でもご満足頂けるように心がけております。
来週のご案内も全力でサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅の購入で自動車ローンが残っており、選択肢が少ない中、借入できる銀行さんを熱心に探して頂いて無事に契約することが出来ました。
気になった:気になったところはありませんでした。 (猫さん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答猫さま
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
また満点評価までいただき大変嬉しく思っております。
借入額や月々の返済額・ボーナスなど確認したうえで
借りられる銀行をしっかり調べてご提案しております。
経験と知識をしっかり活かして今後もしっかりご提案して参ります。
本日は、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に接していただき、とても気持ちよく相談が出来ました。分からないことを分かりやすく説明していただきとても満足です。
気になった:気になったところは特にありませんでした。 (猫さん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答猫さま
この度は、弊社にてご相談を頂き誠にありがとうございます。
また、満点評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
私たちは住宅・不動産のプロとして、お客様の不安や疑問な点を先回りしてお伝えすることで
少しでも安心してマイホーム探しが出来ると考えております。
今後とも猫様の住まい探しを全力でサポートさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します。 -
4.8参考になった! 3
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件の要望や金額・ローンの相談など真摯になって相談してくれました。前向きに考えて行きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します!!
気になった:特になし。 (るびさん 10代・女性)2023年11月回答店舗からの回答るび様
この度は、弊社にご来店ご相談いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご協力やお褒めのお言葉など大変嬉しく思います。
色々な不安がある中、特に住宅ローン・税金・補助金・減税制度などは完全バックアップ体制で行っております。
住宅ローン関しては、銀行の選定も非常に大切になっていきます。
そして、不動産会社・担当者の経験値も大きく影響してきます。
弊社では、お客様に合った最適なご提案が可能と自負しておりますの何でもお任せください。
次回のご案内も楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった! 3
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すべてにおいて大満足です。初めての買い物で不安でしたがとても丁寧に対応して頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:とくに無いです。 (sunさん 40代・女性)2023年11月回答店舗からの回答sun様
この度は、弊社スカイエステ-トへご来店頂き誠にありがとうございます。
『すべてにおいて大満足です』とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄です。
丁寧に対応するにあたり心がけていることは、専門不動産用語を使わず
分かりやすい言葉で説明、不安な事から解決できるように努めております。
sun様からのご意見で、メリットばかりでデメリットは言わない曖昧な営業は致しません。
もちろん買う商品も大切ですが、それと同じくらいに大切な事は『信頼できる会社に相談する』という事です。
弊社は不動産歴10年以上のスタッフが在籍し全員で連携をとって力を合わせて行動する会社です。
『絶対的安心感』を目標に多くのお客様に
仲介業者としての中立な立場から『お客様のベスト』をご提案していきます。
今後とも不安な事やご不明な点等お気軽にご相談下さい。
次回のご案内も宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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