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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント416件)

  • ★★★★★
    (304件)
  • ★★★★
    (96件)
  • ★★★
    (12件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件以外の話でも盛り上がるくらい気さくな方でよかったです!
    気になった:特にないです。 (ちょりぞーさん 20代・男性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ちょりぞー様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。

    またお探し道中でも話が盛り上がる中
    リラックスしたご案内が出来たようで何よりです。
    担当スタッフもとても喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。

    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても丁寧で説明も分かりやすく、私たちの希望の家を色々と探して提案してくださったので希望にあった家が見つかりました!小さい子連れでの物件探しで大変かなと思っていましたが、チャイルドシートの用意など丁寧に対応してくださりとても助かりました!ありがとうございます!
    気になった:特になし (KMさん 20代・女性)

    2021年06月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    KM様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くこと
    が出来て何よりです。

    また弊社スタッフへの嬉しいお褒めの
    お言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    KM様の周りに住まい探しやご売却で
    心配やお困りの方がおりましたら、
    ぜひ担当スタッフまでお声掛け下さい。

    引き続き、お客様に寄り添いながら
    丁寧な対応でお住まい探しの
    お手伝いをしていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
    お引き渡し後も営業担当と一緒に
    お客様のサポートして参ります。

    ご契約者様が全員ご加入いただける
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:生後8ヶ月の息子が居るなかでの物件探しにとても協力をしていただき、見学移動をとても助けていただいたり、時間配分にも気を遣っていただきました。またローンについての知識や、分譲マンションのルール、さらに家電についての細かなアドバイスをいただき安心して購入を決断する事ができました。
    気になった:悪い点はありませんでした。 (teaさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    tea様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    小さな息子さんがいて、
    かつコロナ禍での物件探しは色々と気を遣い
    労力のいる事だと思います。
    少しでも負担が軽くなる中で
    お住まい探しをいただけるよう
    送迎をはじめ、心遣いを
    スタッフ一同意識して参ります。

    また今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずにメリットデメリットも
    しっかりとお伝えしながら、
    営業管理職の二人三脚で迅速な対応を
    心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こどもが一緒でもすごく気遣ってくださって、気持ちよく物件探しができた
    気になった:特になし (かふぇさん 20代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    かふぇ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:的確なご提案、親切なご説明をいただき、安心してお任せすることができました。
    気になった:特段ございません。大変満足しております。 (tsacoさん 40代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    tsaco様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずにスピーディーな対応を
    心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お客様とはお引き渡しがゴールではなく
    スタートと考えております。

    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    お引渡後もサポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:これまで出会ってきた他社の営業の方とは、良い意味でまったく違いました。親しみやすく、親身になって話を聞いてもくれました。売主側にも買主側にも気持ち良く契約してもらいたいという姿勢を感じさせる方です。
    気になった:気になるところはありません。すべてが質の高い対応でした。 (もちもちさん 40代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    もちもち様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずにスピーディーな対応を
    心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    そして買主様売主様そして関係者の皆さまが
    気持ちの良いお取引となるよう
    スタッフ一同引き続きこの姿勢を大事に
    していきたいと思います。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お客様とはお引き渡しがゴールではなく
    スタートと考えております。

    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    お引渡後もサポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件購入に向けての相談・確認について、遅い時間でも機敏に対応いただきました。電話での対応スピードも良く、非常に好印象でした。この営業スタッフさんのスピーディな対応がなければ、ここまで早く物件を決めることができなかったと思います。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (ひろしさん 20代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ひろし様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    コロナ禍での物件探しは色々と気を遣い
    労力のいる事だと思います。
    少しでも負担が軽くなる中で
    お住まい探しをいただけるよう
    送迎をはじめ、心遣いをスタッフ一同
    意識しております。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずにスピーディーな対応を、
    心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件の話から、ペットの話などしていただき、リラックスして色々話をさせていただきました。気軽に質問もできてよかったです。
    気になった:特になし (シンさん 30代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    シン様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心のもと、
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレCLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく、細かな質問も気軽にすることができたので、助かりました。
    気になった:とくになし (やもりさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    やもり様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【ミラカレCLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:話を良く聞いていただき、いつも笑顔で気持ちの良い接客でした。はじめてのことが多く、不安な部分がたくさんあったが、それぞれについて説明やアドバイスをいただき、大変助かりました。
    気になった:一番最初の段階で、内見をお願いしていた物件と違うところに案内されて、不安でした。最初だけでしたが。 (たろうさん 40代・女性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    たろう様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また、たろう様に最初ご不安なお気持ちに
    させてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は【ミス】のないご対応ができるよう
    担当スタッフをはじめ一同で気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『ミラカレクラブ』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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