内訳(接客評価コメント27件)
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(23件)
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(3件)
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- ★★★
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(1件)
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- ★★
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 )
良かった:家の購入について何も知識がない私たちに対し、一生懸命相談に乗っていただきました。連絡もスムーズで、細かいところまで気を配っていただき、とても頼りになる存在でした。
気になった:特になし。 (HIGEmenさん 30代・男性)2019年11月回答店舗からの回答この度は、数ある店舗の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
これからも気になる点やご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後も住まいのプロとしてお客様のご担当として支えてまいります。
改めまして、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
おめでとうございました。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.7
- 提案力4.0 )
良かった:不動産の難しい話でもわかりやすく説明してくれました。また、こちらの質問に対し、レスポンス早く回答してくれました。
気になった:特になし。 (モスマンさん 30代・男性)2019年10月回答店舗からの回答モスマン様、この度は数ある不動産業者の中からホームパートナーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
又、コメントもありがとうございます。
ご新居での新生活がご家族にとって楽しく充実したものになることを弊社一同願っております。
ご購入後のお付き合いも大切と考えておりますので、お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
末永いお付き合いのほど今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めから不安だらけの新居探しでした。スタッフの方達の親身に向き合って頂いたおかげで一つ一つ丁寧に尚且つ、不安な事も全て素早く対応して頂ける事ができました。なにからなにまでというのは、この事を言うのだろうと言うぐらい、お世話になりすぎました。本当に素敵なホームパートナーだと思っております。どんなに小さな事も受け止めてくれる方達です。家族はもちろん、娘もスタッフの方達を好きになり温かいホームパートナーに出逢えて本当に感謝しかありません。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:何ひとつありません。 (けんさん 40代・男性)2019年10月回答店舗からの回答けん様
この度はご成約、本当におめでとうございます。
そして、お褒めのお言葉まで下さいまして大変恐縮でございます。
弊社とけん様との関係は、これからも末永く続いていきますので、スタッフ一同全力でいろいろサポートさせてください。
少しでも不安に思うことや、疑問に思うことが出てきたらいつでも気兼ねなくご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:・営業スタッフ自身の経験や自宅で使っているオプションの話を聞けたことで、オプションを検討するにあたってイメージがより明確になりました。・建設中の家の進捗状況に応じて連絡があり、現地で確認できたので安心できました。・共働きのため会社帰りの遅い時間にも関わらず、店舗で対応してもらえて助かりました。
気になった:特になし。 (ミカさん 20代・女性)2019年10月回答店舗からの回答ミカ様
この度はご成約、本当におめでとうございます。
そして、お褒めのお言葉まで下さいまして大変恐縮でございます。
お家を購入する時、分からないことが大変多く不安も波のように押し寄せてきますよね。担当が状況にあったご対応が出来て何よりでございます。
ご購入後もまだまだ、色々な事が生じるかと存じます、その都度、これまで同様お気軽に頼って下さい。
これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:質問に対し的確な回答アドバイスを頂き参考になりました。
気になった:購入にあたり、資金に関する税金についての情報をもう少し欲しかった。 (おにいちゃんさん 50代・男性)2019年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産屋の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の購入するにあたって、お住まいのご提案はもとより、税金関係も併せて大切な事項であります。
ご説明不足につきましては大変申し訳ございません。
おにいちゃん様のご指摘を真摯に受け止め今後の対応に努めさせていただきます。
これからもまだまだお付き合いあると思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 )
良かった:家を購入後にいろいろな相談事で連絡した際にも、親身になって対応してくれました。とても心強い存在です。いつもありがとうございます。
気になった:特にありません (ポコさん 40代・男性)2019年09月回答店舗からの回答この度は弊社を通じてご成約いただき、誠に有難うございます。
弊社ではお引き渡し後をスタートと考え、アフターサポート・アフターフォローに務めてさせて頂いております。
今後も些細なご質問やご相談など何なりと、お気軽にお申し付け下さい。
この度はご新居での新生活スタート、本当におめでとうございます。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:何事も嫌な顔1つせず接客しこちらの要望を少しでも叶えようとしてくれました。こちらの不安をいち早く感じ取ってもらえて少しでも不安を与えぬように親身になって相談に乗ってもらえました。
気になった:特になし。 (ぴこさん 30代・男性)2019年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産屋の中から、ホームパートナーを選んでいただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ一同、ぴこ様の住宅購入に携われて、本当にうれしく思っております。
住んでいくうちにご不明点等が出てくると思いますが、いつでもご連絡いただければ早急に対応いたします。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
4.9参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.7 )
良かった:自分達にとってベストな選択ができるようにと大変親身になって頂きました。いつも親切丁寧な対応で安心して話を進めることができ感謝しております。また、お会いしたスタッフの方も全員親しみやすく好印象でした。
気になった:特にありません (りりぃさん 30代・女性)2019年09月回答店舗からの回答りりぃ様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
お客様にとって一番のお住まいをご紹介できたこと、社員一同大変うれしく思っております。
アドバイザーの対応に対してお褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます。
お客様の人生にとって大きなお買い物ですので精一杯のお手伝いをさせていただきました。
今後もお客様第一主義で努めて参ります。
まだまだ至らない部分もあるかと存じますが、何かお困りのことなどございましたら、ご遠慮なくいつでもご連絡下さい。
最後になりますが、改めてご新居での新生活をお楽しみ頂ければ幸いです。今後もよろしくお願いします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.7
- 整理力4.7
- 提案力4.3 )
良かった:購入にあたって、分からないことばかりだったのですが分かりやすく説明してくれて安心して話を進める事が出来ました。
気になった:特にありません。 (ポコさんさん 40代・男性)2019年08月回答店舗からの回答ポコ様
この度は当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
分かり易い説明であったと大変嬉しいコメントに、スタッフ一同感激しております。
これからも一生に一度のマイホームを安心して購入していただけるように、誠実に丁寧にを心がけております。
ご希望の物件が見つかるよう精一杯のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:些細な質問や急な電話でも親切に対応して頂きました。回答も早くて助かりました。
気になった:特になし (しんさん 30代・男性)2019年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者様の中から、弊社へご相談頂きましてありがとうございました。
『お客様目線』を忘れずに、これからも精一杯の情報提供を行っていく所存ですので、
今後も気兼ねなくご質問など御座いましたらお気軽にご相談下さい。どうぞよろしくお願いいたします。
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