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(株)Banc表参道センターの接客評価コメント

所在地
東京都港区南青山4-24-8 アットホームスクエア3階 地図を見る
交通 東京メトロ銀座線/表参道 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-815-9577
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント438件)

  • ★★★★★
    (244件)
  • ★★★★
    (139件)
  • ★★★
    (43件)
  • ★★
    (7件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが上手。不明な点があったら、納得までに、説明もらいました。物件購入後も、何かあったら、手伝いもらいました。
    気になった:特にない (ruinさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    弊社では、売買契約にかかる時間を2時間から3時間程
    割いて頂いております。
    お客様にとって不動産を購入する上で一番重要な作業だと
    思っておりますので、納得いくまで説明させていただいております。
    また、弊社の独自のアフターサービス「一期一会くらぶ」
    によって年単位でのお約束をしてまいりますので
    長い間ご安心いただければと思います。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:労力を惜しまず対応してくださり、こちらの立場になって物件の選定をしてくださったことに大変感謝しています。
    気になった:特にありません。 (はなこさん 60代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    不動産は大きなお買い物であるだけに皆さま
    慎重に判断されます。
    私たちは、お客様が正しい判断ができるお手伝いを
    させていただいております。
    そのためには、様々な判断材料が必要になりますので
    なんなりとお申し付けください。
    また、ご購入後もお客様にとって頼れるパートナー
    となれるようフォローしてまいります。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすかった。丁寧に説明してくれました。
    気になった:特になし (月さん 50代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    これから新しい生活がはじまるのはワクワクしますね。
    不動産を購入していただくということは、今後
    短くて数年間、長くて数十年間の生活の場を
    私たちが提案させていただくことになります。
    お客様にとっては、人生の転換点だと思いますので
    間違いのないように丁寧に説明させていただいております。
    今後も長いお付き合いになりますので、
    末永くよろしくお願いいたします。

  • 3.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に対して懇切丁寧に対応いただけた。何よりやる気を感じた。
    気になった:打ち合わせ前日のリマインドがしっかりあればよかった。 (dさん 40代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    不動産購入の手続きは、煩雑で分かりづらいものが
    多いです。
    お客様にはなるべく分かりやすく説明するように心がけております。
    また書類も多く、お客様にとってはどの書類がいつのタイミングで
    必要になるのか分からないと思います。
    私たちは、なるべくお客様のお手間にならないように適宜
    お知らせするようにしております。
    今後は、しっかりリマインドもして効率よくお手伝させていただき
    たいと思います。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれた。
    気になった:特になし (まふくん最推しさん 10代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    不動産探しをする上で大事なのは、
    お客様と私たちが信頼できるパートナーに
    なれるかどうかだと思っております。
    お客様にとってもご不安なことが多いかと思いますが
    親御さんやお友達に相談するのはもちろん
    そんな中で不動産探しにおいては一番身近に接しますので
    お客様のお気持ちもくみ取れるように心がけております。
    今後も常に相談していただけるような存在になりたいと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    親身になって対応してくれた (50代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    私たちは、これからが本当のお付き合いだと思って
    おります。
    お引き渡しまでの様々なお手続きはもちろん
    弊社では、「一期一会くらぶ」というアフターサービス
    を実施しておりますので、
    お引き渡し後も末永いお付き合いをさせて
    頂ければと思います。
    お客様が安心して快適にお住まいになれるよう
    サポートさせていただきます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応してくれました。
    気になった:特にない (40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    不動産探しには様々なドラマがあります。
    お客様にとっては、人生においての節目でも
    あると思います。
    私たちは、お客様にとっての大事な瞬間に立ち会える
    ことをうれしく思います。
    また、今後、新しい生活が始まります。お客様にとっては
    期待と同時に少なからずご不安もあるかと思います。
    私たちがお手伝いできることはサポートさせていただきますので
    今後もよろしくお願いいたします。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった! 1

    良かった:雰囲気が良かった
    気になった:案内物件に対する理解が少ない (ニキさん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    弊社では、中古マンション購入の方がメインに
    なります。よって、初めて不動産を購入するという
    という方が8割に上ります。
    不動産購入は、ご不安な方も多いのでお客様に
    はなるべくご不安点を取り除けるよう最初の段階で
    様々なお手続きのお話をさせていただいております。
    そこで雰囲気作りは大切に思っております。
    私たちは、お客様にとって一緒に不動産探しをする
    パートナーのように接することが出来れば、
    安心して不動産探しができると思います。
    お客様にとって最高なパートナーになれるよう
    今後もサポートさせて頂きます。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった! 1

    良かった:こちらの希望を親身に考えて物件を提案してくれた。今まで知らなかったことも分かりやすく教えてくれた
    気になった:特に気になったことはないです (denさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    「お住まい」は人生において一番といっていいくらい
    重要なものです。
    私たちも、物件をご紹介する上でその責任の重さを
    感じながら、お手伝いさせていただいております。
    今後も、ローンの手続きや、お引き渡しの手続きが
    その後のお住まいになってからの相談事など
    お客様にとって一生のお住まいのパートナーと
    なれるよう引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧説明していただき物件購入が初めてだったので助かりました
    気になった:特になし (sさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    お客様にとって、不動産購入はある意味人生に
    おけるターニングポイントだと思います。
    そんな決断をする際に立ち会わせていただけることを
    大変ありがたく思っております。
    また、不動産購入は購入するまでがゴールではなく
    そこからまた新しい生活が始まりますので、今後の
    お付き合いの方が長くなります。
    お客様にとって買ってよかったと思っていただけるよう
    今後もサポートできるよう頑張ります。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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