内訳（接客評価コメント221件）
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（133件）
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（65件）
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- ★★★
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（19件）
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（2件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:最初の問い合わせへのメール対応が的確で信頼感を持ちました。内覧やその後の店内でも丁寧に説明してくださったので、気になる点をしっかり質問することも出来ました。
気になった:とくになし （MIさん 50代・女性）2019年01月回答 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.7
- 提案力4.7 ）
良かった:私達の家族の事情を親身になって聞いてくれてました。無理に物件をすすめることなく、私達家族のペースに合わせた対応して下さり有難かったです。
気になった:とくにないです。 （いちすけさん 30代・女性）2018年12月回答店舗からの回答いちすけ様、この度は東宝ハウス城東にご用命を賜りまして誠にありがとう御座います。
弊社では、買うまでの不安もそうですが、買った後の不安もすべてお引き受けいたしております。
「住まい」を買うこと、それはゴールではなくスタートです。
東宝ハウス城東は、買うまでではなく、買った後の人生にも寄り添いつづけます。
何かご不安な点等御座いましたら遠慮なく弊社までお尋ね下さいませ。
今後とも東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:同い歳と言うことでとても話しやすく楽しく物件を見て回れました。正直な、裏表のない話し方に安心できました。周辺環境など積極的に走り回って聞いてきてくれたりと一生懸命な所がこの人から家を買おうと思えた所でした。
気になった:厳しい先輩の元これからも頑張ってください。 （みやさん 30代・男性）2018年12月回答店舗からの回答みや様、この度は東宝ハウス城東へご用命頂きまして誠に有難うございました。
また「安心」頂けましたとのお言葉を頂戴し、非常にうれしく思います。
お互いの信頼関係は不動産購入において、大事なポイントだと弊社でも考えております。
今後とも、もっと信頼して頂ける企業を目指して精進させていただきます。
東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.7 ）
良かった:幼児同伴でも、嫌な顔せず、ぐずった時あやしてくれて助かった。
気になった:特になし （まぁさん 30代・女性）2018年12月回答店舗からの回答この度は、東宝ハウス城東にご用命を賜り誠にありがとう御座いました。
まぁ様
ご成約おめでとうございます。
お引渡し後も手厚くサポートさせていただきます。
今後とも東宝ハウス城東をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:相談への回答が的確だった。連絡も素早く対応していただいた。
気になった:特になし （ぷゆさん 30代・男性）2018年12月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。
弊社では、お客様をお待たせする事なく、迅速且つ丁寧な接客を心がけております。
これからも「住まい」を通じてひとつでも多くの幸せな人生を
世の中に増やし続けていくために
全社員一丸となって精進します。
今後とも東宝ハウス城東を宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:素晴らしいご提案をありがとうございました。良き出会いをありがとうございました。
気になった:特にございません。 （ヨナさん 30代・男性）2018年12月回答店舗からの回答ヨナ様、この度は東宝ハウス城東へご用命を賜りまして誠にありがとう御座いました。
よき出会いをご提供できた事、社員一同大変嬉しく思っております。
お住まいになる中で、何かご不明・ご不安な点等御座いましたら、遠慮なく弊社担当者までお尋ね下さいませ。
今後とも東宝ハウス城東とのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:接客もとても丁寧でした。ローンが心配でしたが、細かく教えていただき感謝しております。また何かあったらお願いしたいです。
気になった:特にありません （シミオさん 40代・男性）2018年12月回答店舗からの回答シミオ様、この度は東宝ハウス城東へご用命を賜りまして誠にありがとう御座いました。
格別なお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思っております。
弊社では、お客様の幸せを第一に考え、日々営業させて頂いております。これに慢心する事なく、日々精進を重ね、一人でも多くのお客様へ幸せを提供できるよう努力して参ります。
今後とも東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は、東宝ハウス城東へご用命を賜りまして誠にありがとう御座いました。
ご指摘を頂戴致しました点、大変申し訳御座いませんでした。全社員へこの事を伝え、二度とこの様なご指摘を頂かないように周知徹底して参ります。
エー様には、これに懲りず東宝ハウス城東へご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お住まいの事で何かご不明な点等御座いましたら遠慮なく弊社までお尋ね下さいませ。 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
気さくな感じでお願いはしやすかったと思う。ただ何でも知っているわけではないのだな、と。後々購入まで終わってから、何箇所か気になって質問したことでちょっとはぐらかされてる？と思うところほど自分ですぐに調べたり突っ込んで聞けばもっと余裕を持って進められたし、モヤモヤも少なかったかな、と反省しました。 （40代・女性）
2018年12月回答店舗からの回答この度は、東宝ハウス城東へご用命を賜りまして誠にありがとう御座いました。
ご指摘を頂戴致しました点につきましては、大変申し訳御座いませんでした。このお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動へ活かして参ります。
今後とも、東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:希望や疑問に全て分かりやすく、丁寧にお答えして頂けました。初めての物件購入でしたが、本当に何のトラブルもなく、想像より1ヵ月以上早く決まりました。営業スタッフさんが担当で本当にラッキーでした。
気になった:気になることは全くありません。全てお任せして間違いないと思います。 （コメさん 30代・男性）2018年12月回答店舗からの回答この度は、東宝ハウス城東にご用命を賜り誠にありがとう御座いました。
また、格別のお褒めのお言葉を頂戴し、担当者を含め社員一同大変嬉しく思っております。
お住まいになる中で、何かご不明な点等御座いましたら遠慮なく弊社までお尋ねくださいませ。
今後とも東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。
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