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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント127件)

  • ★★★★★
    (71件)
  • ★★★★
    (44件)
  • ★★★
    (11件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:担当者は、非常に親切で丁寧に物件案内をして下さいました。
    気になった:特になし (匿名さん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    ご案内をお褒めいただきましてありがとうございます。
    お住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    お引き渡し後の「東宝ハウスグループのアフターサービス」も是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:熱心に物件を探してくださり、また接客態度もとても丁寧でした。
    気になった:なし (30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    このような高い評価を頂戴しましたことを大変嬉しく思っております。
    今後も「お客様感動度NO.1」を目指し、お客様対応をさせていただきます。
    お引渡し後も、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:プロです!丁寧で親切です。対応スピードも非常に早かったです。そのおかげで諦めていたところに希望をもらいました。お勧めできる不動産です。
    気になった:なし (Leiさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    Lei様
    大変有難いコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
    「お勧めできる」とのお言葉、担当スタッフも大変喜んでおります。
    引き続きお引渡し以降もお褒めのお言葉を頂戴できるよう努力して参ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって話を聞いてくれ、丁寧に説明をしてくれました。押し売りをすることもなく、購入の方向に考えていけるようになりました。
    気になった:見学の際の送迎車の扉が汚れていたので、洋服が汚れてしまったので少し汚れが気になりました。 (30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店を賜りまして、誠にありがとうございます。
    弊社を選んでいただけたことを心より嬉しく思っております。
    送迎車が汚れていたとの事で、大変ご迷惑をおかけしました。
    今後は二度とこのようなご迷惑をおかけすることのないように注意・指導して参ります。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:色々な視点から物件に対しての意見や提案などがあり、とても参考になり様々な見方ができるようになりました。とても大きな決断が必要なので、信頼がおける方でないと不安があったのですがとても信頼できる話しができました。
    気になった:話しをするスペースが、仕切りがカーテン一枚だったので、他の方の話しか聞こえる事もあったので、個人情報がたくさん話しで出てくるのでもう少し個室のような話しが他に聞こえないような環境がいいのではと思いました。 (ボンさん 40代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    ボン様
    このたびは弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
    信頼できる話ができたとの事で、担当者も大変喜んでおります。
    仕切りがカーテン1枚で気になるとのご意見ありがとうございました。
    責任者に申し伝えまして改善できる点を見直しして参ります。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧に教えて頂きました。有難うございます!
    気になった:特にありません。 (ミルクティーさん 20代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    ミルクティー様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
    お住まいになりまして何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応ありがとうございました。
    気になった:丁寧でありがたかったです。 (ともさん 20代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    とも様
    この度はご成約誠におめでとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
    何かご不明点などでてきましたら、お気軽に営業担当までお申し付けくださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望で沢山の物件をみることになりましたが、いつも気持ちよく応じてくださいました。説明もわかりやすく、こちらの気持をいつも優先してくれて、付き合ってくれました。同性ということもありはなしやすかったです。
    気になった:とくにありません (EVEさん 60代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    EVE様
    ご成約いただきましてありがとうございました。
    また営業担当へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    お引渡し後も、何かお困りごとなどございましたら、お気軽に営業担当までご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:疑問点や不安な点がないか常に確認して下さった。現在の事だけでなく、将来的な見通しを立てた上でのプランを提案していただいた。メリットだけでなく、デメリットもきちんと説明して下さった。
    気になった:契約時、契約書のミスプリントが数度あった点が気になったが、その場で訂正し正しいものに差し替えていただいたので問題はない。 (20代・女性)

    2018年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、明るい方で楽しく物件を回ることができました。気遣いも本当に細やかで、ありがたかったです。
    気になった:特になし。ちゃんとお昼食べられてるか心配になったくらいです。 (ゆいさん 30代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    ゆい様
    この度はご成約おめでとうございます。ご満足いただけたようで励みになります。
    今後何かご不明点などでてきましたら、是非お気軽に営業担当までお申し付けくださいませ。
    今後ともよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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