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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住中居町28-5 SN千住ビル3階 地図を見る
交通 JR常磐線/北千住 歩8分

内訳(接客評価コメント306件)

  • ★★★★★
    (207件)
  • ★★★★
    (83件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物腰が柔らかく、かつ、誠実で丁寧な対応をしていただきました。住宅ローンについての相談にも豊富な知識で導いてくださいました。私にとっていいことも悪いことも包み隠すことなくお伝え頂き、無理のない返済を目指せる物件価格の提示をして頂けたのでとても探しやすかったです。購入を決めてからも様々なサポートを割とスムーズに進めてくれました。内覧を始めてから引渡しまでは2ヶ月くらいでした。
    気になった:細かいやり取り等を頻繁に連絡して頂きたかったのですが、こちらから聞かないと答えが頂けない場面が多々ありました。内覧や銀行契約の際には到着が1番遅かったりと、すこし時間にはルーズなところがあり、不安になりました。 (きんぱさん 30代・男性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に相談に乗って頂き、分からないことや困ってることをいち早く解決して頂きました。人生一回のお買い物で出会えて良かったです。ありがとうございました!
    気になった:特にありません (ココナさん 30代・女性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スピーディーに丁寧に対応いただきました。
    気になった:特にありません (につくさん 40代・女性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすかったので、疑問を気軽に聞くことができる雰囲気があって、聞きやすかったです。
    気になった:特にありません。 (Pigletさん 40代・女性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ただ話を聞いてみるだけの軽い気持ちでしたが、真面目で穏やかな接客態度にひかれ、いつのまにか本腰で購入を考えていました。
    気になった:特にありません。 (mirohiさん 60代・女性)

    2021年03月回答
  • 2.3
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった!

    良かった:内見や問い合わせなど特に大きな問題なく対応してもらえたので良かったです。
    気になった:営業スタッフのせいではありませんが、提案していただく物件が意に沿わないものばかりで、結局自分で見つけた物件を購入したので、割に合わない仲介手数料だと感じました。 (30代・男性)

    2021年03月回答
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:メリットだけでなくデメリットも教えてくれて助かります。他社のやり取りで感じた無理矢理な感じがまったくありません。ぜひこの営業スタッフさんから購入したいと思ってます。
    気になった:特にありません。 (Mさん 20代・女性)

    2021年03月回答
  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:マンション購入が初でしたので様々な質問をしましたがしっかりした回答があり頼もしく思いました。ありがとうございました!
    気になった:報告、連絡が少し雑な感じがしました。 (スーメさん 30代・男性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速なご対応をしてくださりこちらに寄り添ったご提案をしてくださいました。
    気になった:特段ありませんでした。 (おいるきんぐさぶさん 30代・男性)

    2021年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でとても感じの良い接客でした不動産についての問い合わせに対するレスポンスが早く、説明も他の業者より分かりやすかったですまた機会があればお願いしたいです
    気になった:特に無いです (tomoさん 30代・女性)

    2021年03月回答
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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