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東京下町不動産 (株)ハウスプランナーの接客評価コメント

所在地
東京都台東区上野6-1-1 小西本店ビル3階 地図を見る
交通 JR山手線/御徒町 歩1分

内訳(接客評価コメント23件)

  • ★★★★★
    (14件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろ説明がわかりやすかった。
    気になった:特になし (サソタナさん 30代・男性)

    2025年04月回答
    店舗からの回答

    サソタナ様
    この度は弊社【東京下町不動産】へお問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます。今後もお客様が理解しやすいよう、丁寧な対応が出来るように尽力してまいります。
    おうち探しの事でご不明な点などありましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    サソタナ様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応をしてもらえた。
    気になった:特になし (みさん 30代・女性)

    2025年04月回答
    店舗からの回答

    み様
    この度は弊社【東京下町不動産】へご来店頂きまして、誠にありがとうございます!

    丁寧な接客を評価していただき大変嬉しく思います。今後も「粋な下町暮らし」のご提案が出来るように尽力してまいります。
    大切なお住まいのことですので、ご不明な点などありましたら小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。

    み様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんの提案のおかげで売却も購入もスムーズに進みました。お任せして本当に良かったです。
    気になった:悪かった点はすべて全くない (しいさん 40代・男性)

    2025年04月回答
    店舗からの回答

    しい様
    この度は弊社【東京下町不動産】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
    また、ご成約おめでとうございます。

    お言葉を励みにして今後もお客様に一番に寄り添った提案が出来るように尽力してまいります。
    おうち探しの事でご不明な点などありましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。

    しい様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に寄り添っていただき、この営業スタッフさんのおかげでスムーズに進みました。またお願いしたいです。
    気になった:悪かった点はすべて全くない (まささん 30代・男性)

    2025年04月回答
    店舗からの回答

    まさ様
    この度は、弊社【東京下町不動産】を選んでいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様への丁寧な対応を評価していただき、従業員一同大変嬉しく思っております!
    今後もご不明な点などがございましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。

    まさ様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を案内していただいたときの対応がとても素晴らしく、学ばせていただくことが大きくありました。私たちが新居に引越すまで、ずっとお世話してくださり本当にありがたかったです。感謝です。
    気になった:ありません。 (泉さん 40代・女性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    泉 様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社【東京下町不動産】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!

    泉様との案内を楽しくまわらせていただき、このような嬉しい口コミありがとうございます。
    より一層お客様に寄り添った「粋な暮らし」のご提案が出来るように尽力してまいります。

    今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
    またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変丁寧にご対応いただきました。様々にご一緒に考えてくださり感謝しております。ご担当いただけて本当に良かったです。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (Flowersさん 40代・女性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    Flowers様
    この度は数ある不動産会社の中から弊社【東京下町不動産】をお選びいただきまして、誠にありがとうございます!

    嬉しい口コミありがとうございます。お言葉を励みにして、今後もお客様に喜んでいただけるような丁寧な対応を心がけてまいります。
    おうち探しの事でご不明な点などありましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    Flowers様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの不安なことにも親身に相談に乗ってくださり大変助かりました。何より対応のスピード感がすごいと思います。おかげでスムーズに購入することができました。本当にありがとうございました。
    気になった:特になし (YMさん 30代・男性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    YM様
    この度は大切なお住まい探しで、弊社【東京下町不動産】を選んでいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様へのスピーディーな対応を評価していただき、大変嬉しく思っております!
    今後もお客様に一番に寄り添った「粋な暮らし」のご提案が出来るように尽力してまいります。

    お住まいでご不明な点などがございましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    YM様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:すごく購入する立場になって考えてくださり、初めての物件購入でとても安心できる、頼りになる存在でした。
    気になった:なし (かんりりんさん 20代・女性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    かんりりん様

    この度は弊社【東京下町不動産】をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご成約おめでとうございます。

    大変嬉しい口コミありがとうございます。お言葉を励みにして今後もお客様に一番に寄り添った提案が出来るように尽力してまいります。
    今後もおうち探しの事でご不明な点などありましたら、小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    かんりりん様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:購入決定後も丁寧に契約関連のサポートをしてくれたので、安心して住むことができました。
    気になった:気になった点は全くありませんでした。どんな時も速やかに連絡いただき営業担当のお手本のような方でした。 (おたこんさん 20代・男性)

    2025年02月回答
    店舗からの回答

    おたこん様
    この度は「東京下町不動産」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご成約おめでとうございます。

    お客様に寄り添ったサポートができたようで、大変嬉しい口コミありがとうございます。
    今後もこのようなお言葉をいただけるように尽力してまいります。

    大切なお住まいのことですので、ご不明な点などありましたら小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。
    おたこん様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております!

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:返答が早い。紹介物件数も多く、条件を変更してもすぐに対応してくれた。
    気になった:引き渡し希望日について、多分大丈夫と即答されたので大丈夫と思っていたら希望が叶わなかった。それなら確認しますと答えられていた方が期待せずに済んだのにと残念だった。固定資産税についても、だいたい◯円くらいだと、即答で桁の違う金額を言われてびっくりした。正確にわからない事は即答しないでほしい。 (50代・女性)

    2024年12月回答
    店舗からの回答

    この度は大切なお住まい探しで、弊社【東京下町不動産】を選んでいただきまして誠にありがとうございます。

    お客様への対応を評価していただき、ありがとうございます。
    ご指摘をいただいたことにつきましては早急に社員全体にも共有し改善いたします。
    今後はより一層気持ちを引き締めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    この度は、貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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