内訳(接客評価コメント22件)
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- ★★★★
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(5件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初日から契約までとても親身になって対応して頂きました。無理に勧める事はせずに、こちらが納得するまで何度もお付き合い頂き大変好感が持てました。他のスタッフの方々にも色々とお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:なし (くりさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答くり 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
この度はお褒めのお言葉と高評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様の立場に寄り添ったご提案が出来たこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
より一層お客様にご満足いただけるご対応が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
お引き渡しが完了した後でも、住まいに関するお困りごとがございましたら
お気軽に担当までお問合せください。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって丁寧に時間外の対応もしてくださりました。ローンの審査にもあらゆる対応をしてくださりました。また、審査が通った時、一緒に喜んでくれました。私たちが初めての顧客だったらしいんですが、いろいろな理由があったにも関わらず諦めずに本当によくしてくださりました。本当にありがとうございました。とても感謝しています
気になった:担当者の方は自分達が初めての担当だったみたいなのですが、不動産取得にあたっての、ライフラインの案内や、ルームクリーニングの業者さんの紹介などがあったらもう少しスムーズに入居できたかなーと思いました。 (たか3さん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たか3様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社では、お客様に寄り添った接客を心がけております。
しかし今回、配慮が行き届かず申し訳ございません。
より良いご提案が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご購入後も変わらずお住まいのサポートさせていただきますので
気になる点がございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望を汲み取って下さり、親切にご対応いただきました。今まで他社様はあれもこれも良いと盛るスタンスだったのに対し、東京下町不動産様は押し売りはせず、物件に対して正直な意見を言って下さったことが、好感を持つことができました。信頼して一緒に物件選定ができたと思います。上司の方も毎回フォローくださり、専門的なご指摘をいただけて大変参考になりました。最後の最後までフットワークが軽く、ローン控除や、売主様への問合せ等ご対応いただけて助かりました。オフィスもきれいでよかったです。
気になった:とくになし (1663さん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答1663 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、誠に嬉しく思います。
弊社ではお客様に寄り添ったご対応を心がけております。
より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、ご購入後も引き続きサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望に沿った案内と迅速な対応で大変助かりました。
気になった:特になかったです。 (ぶちさん 40代・男性)2023年06月回答店舗からの回答ぶち 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
高評価いただきまして誠に嬉しく思います。
より一層お客様にご満足いただけるご対応が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
コメント頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来店従業員一同心よりお待ちしております。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望に沿って一生懸命進めてくれました。
気になった:特に無いです。 (キムチさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答キムチ 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
お客様の立場に寄り添ったご提案が出来たこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
お引渡しが完了した後でも、住まいに関するお困り事がございましたら
お気軽に担当までご連絡くださいませ。
この度はお褒めのお言葉と高評価いただき、誠にありがとうございました。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:ダメなことはダメ、と言ってくださるので、安心できました。(良いことばかり言う方もいらっしゃるので)また、今後の流れ等を先回りして情報をくださるのでよかったです。
気になった:特にありません。 (りーさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答りー様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
評価していただき大変嬉しく思います。
弊社ではお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
お取引が終了いたしましたお客様でも、住まいに関することでお困り事など
ございましたら、なんでもお気軽に、担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや接客がとても丁寧でした。私たちの要望など親身に聞いてくれました。今後もお願いしたいと思える担当さんでした。
気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答ニックネーム様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と高評価いただき、誠に嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りごとやご不明点などがございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私達の要望もすごく良く理解して、提案をしてくださりわからない事なども、丁寧な説明をしていただきました。
気になった:ありませんでした。 (ニックネームさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ニックネーム 様
日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と高評価いただき、誠に嬉しく思います。
弊社では、お客様の立場に立ったご提案・ご説明を心がけております。
「住まい」に関わるお困りごとについても、何かございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちより私たちの生活を考えてくださいました。正直不動産の方達は売上が全てというイメージを持っていましたが、メリットデメリットをはっきりと伝えてくださりとても親身になって頂きました。また、レスポンスが非常に早くスムーズに契約まで進む事ができました。大変ありがとうございました。
気になった:気になったところは特にありませんでした。 (クレアさん 20代・女性)2023年03月回答店舗からの回答クレア様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉と高評価いただき、誠に嬉しく思います。
弊社では、お客様の立場に立ったご提案・ご説明を心がけております。
お引渡しが完了した後でも、住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽に担当の者にお尋ねください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:とにかくレスポンスが早く、内見のご手配も滞りなく行っていただきました。気になった物件に対して、メリットだけでなくデメリットのご説明もあり??売りたい??よりも、購入検討者に寄り添う気持ちが感じられてとても良かったです。細やかなお気遣いがすごく、こちらのニーズのヒアリングもしっかりと行なって頂き、とても気持ちよく内見することができました。大変感謝しております。
気になった:気になったところは特にないです。 (JJさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
高評価いただきまして誠に嬉しく思います。
弊社では、お客様の立場に立ったご提案・ご説明を心がけております。
より一層お客様にご満足いただけるご対応が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
コメント頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来店従業員一同心よりお待ちしております。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。
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