"20181217004659:H:0" "20181217004659:H:0" "20181217004659:H:0"

センチュリー21(株)リレーションの接客評価コメント

所在地
神奈川県海老名市扇町12-33 フィールズ三幸ビル 地図を見る
交通 小田急小田原線/海老名 歩4分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-9941
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント46件)

  • ★★★★★
    (23件)
  • ★★★★
    (17件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.8
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気の方で、疑問に思ったことは的確に答えてくれたので良かったです。
    気になった:時間が短かかったこともあり深くまでお話しすることはできませんでした。 (さぬきうどんさん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    このたびはコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
    また話しやすい雰囲気とのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております!!
    さぬきうどん様のご都合の良い時に改めてじっくりお話しできる機会を頂けると幸いです。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、しっかりした印象が良かったです。今後も頼りにしたいと思いました。
    気になった:特に気になった点はありません。急な要望にご対応頂き、非常に助かりました。 (ちょこさん 30代・男性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    このたびはコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
    言葉遣いが丁寧で、しっかりした印象とのことで、大変嬉しいコメントをありがとうございます!!
    今後ともちょこ様のお家探しのサポートをさせて頂けると幸いです。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:予約なしで来店しましたが、とても優しく話しを聞いてくださいました。こちらの質問にも迷うことなく答えてくださっていたので知識もあり、信頼できると感じました。
    気になった:ローンの説明の時に、変動利率をおすすめされました。メリットはよく伝わったのですが、デメリットや気をつけなければいけないところの説明をもう少しして欲しかったです。 (ちゃまさん 20代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    ちゃま様、この度はご来店、誠にありがとうございます。住宅ローンについて、今後、お客様のご対応時には改善させていただきます。もちろん、ちゃま様にも次回のご案内時には更に分かりやすいご説明が出来るようにいたします。スタッフ一同、ちゃま様ご家族の素敵なお家探しのお手伝いが出来ることを光栄に思っております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちら側のささいな質問など分かりやすく回答していただいた
    気になった:特になし (マリモさん 20代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    マリモさま、コメントへのご投稿誠にありがとうございます。マリモ様ご家族のお家探しのお手伝いが出来たことに心から感謝いたします。今後も、お客様のご質問に誠実かつ迅速に対応するように心掛け尽力して参ります。新しいマイホームでお子様をたくさん遊ばせてあげてください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:わからないことがあったとき、すぐに電話やメールで対応して頂きました。またわざわざ家にまで迎えに来てくれるなどの配慮も嬉しかったです。
    気になった:特にありません (みっくさん 30代・男性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    みっく様、この度はご成約おめでとうございます。
    また、有難い貴重なコメントをありがとうございます。
    みっく様のお家探しのお手伝いが出来たことに心から感謝いたします。
    お客様のお言葉を胸に日々精進してまいります。
    至らぬ点は都度お申し付け頂ければ幸いです。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:夫の勤務地がバス路線しか方法がなく、事前に相談をしていたわけでなかったのですが、路線を見学の前の時点で調べて下さり、それを配慮した上で、ご提案頂きました。決して便利な立地ではない所でしたが、駅近くや、利便性を提案する不動産屋さんが多い中で、生活を配慮した提案を頂けたことが私たちにはとてもありがたかったです。
    気になった:とくにございません。 (30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    このたびはご購入おめでとうございます!!
    そしてコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
    弊社としましては大変喜ばしいコメントを頂けたと感激しております。
    今後とも、まずはお客様の立場からの視点で考えたご提案をしていけるよう尽力してまいります。
    お住まいになられてからもなにかあれば、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:事前に調べていた物件だけではなく、新築の物件など、こちらが調べていなかった物件も紹介していただいて、そういう点はやはりお店の方しか知り得ない事もあるのでとても参考になりました。
    気になった:気になる点は特にありませんでした。 (サダコさん 20代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    このたびはご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    そして、コメントも頂きましてありがとうございます。
    今後もより多くのお客様方にとって最良のご提案ができるように、様々な経験と精進を心掛けていきたいと思います。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの情報開示が少ない中から、向き、不向きの物件を選定し適切に紹介くださいました。決してホットな客ではない当方に、しっかり対応くださいました。
    気になった:特に気になる点はありません。 (タコ和尚さん 50代・男性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    このたびはご来店誠にありがとうございました。
    そして、とってもありがたいコメントも頂きまして大変恐縮です。
    今後とも、少しでもお家探しのお力になれると幸いです。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:買わせようという姿勢でグイグイくるのかと少し構えていたところがあったが、知ってる知識・物件・私達の要望を踏まえて提案してくれ、私達自身で考えて決められるよう温かく見守ってくれる姿勢がとても嬉しかった。
    気になった:タバコの匂いがする時があった。 (みーこさん 30代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    このたびはご成約おめでとうございます。
    また、貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
    頂いたコメントをもとに今後の更なる精進を心掛けていきたいと思います。
    また、タバコの匂いがする時があったとのことで、まずは不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げたいと思います。
    みーこ様だけではなく、他のお客様にも不快な思いをさせてしまっていたと自負しておりますので、
    今後そのようなことがないよう社員一同で注意していきたいと思います。
    今後とも引き続き、何卒宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な接客でした
    気になった:特になかった (きむさん 50代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    きむ様、この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    また大変嬉しいコメントをありがとうございます。
    今後も更なる精進を心掛けていきたいと思います。
    そして、きむ様にとって最良の物件が見つかるように尽力していきたいと思います。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
中古マンションをで探すなら|SUUMO(スーモ)中古マンション
ページトップへ戻る