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センチュリー21(株)リレーションの接客評価コメント

所在地
神奈川県海老名市扇町12-33 フィールズ三幸ビル 地図を見る
交通 小田急小田原線/海老名 歩4分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-9941
無料

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つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント37件)

  • ★★★★★
    (19件)
  • ★★★★
    (13件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:銀行との相談など、仲介人として、対応が速かった。
    気になった:特に無し。 (鋼牙さん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    鋼牙様、このたびはご購入おめでとうございます!!
    また、対応が速かったとのことで大変嬉しいコメントを頂きまして恐縮です。
    これからも同じようなコメントを頂けるように、より一層お客様にご満足して頂けるように切磋琢磨して参りたいと思います。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:分かりやすく丁寧に説明して頂き、時間帯もこちらの都合に合わせて頂いたり、とても対応は良かったです。
    気になった:特にありません。 (いまむ?さん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    いまむ?様、このたびはご購入おめでとうございます!!
    いまむ?様のお家探しのお手伝いができたことをとても光栄に感じております。
    また、コメントではお誉めの言葉を頂きまして誠に恐縮です。
    これからもお客様により一層ご満足いただけるように能力の向上に努めて参りたいと思います!!
    今後ともお住まいのことでご不明な点やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に詳しく説明して下さいました!
    気になった:特にありません! (20代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    このたびは貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
    嬉しいコメントを頂けて誠に光栄に思います。
    これからのお家探しも引き続きお手伝いさせて頂けたら幸いです。
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で、質問に対しても早急に確認・連絡を頂けたので安心して購入することができました!
    気になった:特になし (りんごさん 20代・男性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    このたびはマイホームのご購入おめでとうございます。
    りんご様のお家探しのお手伝いができたことを誠に光栄に感じております。
    今後とも何かあればりんご様のお力になれればと思いますので、
    その際はいつでもご相談ください。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:営業されている感じを受けず、好印象でした。子供への配慮もあり親切でした。少し説明が不足している部分もありましたが、総合的に今まで対応してくださった他店舗のスタッフより信頼できます。
    気になった:契約手続きの段階で少し不備がありましたが、早急に対応してくださいました。 (RDさん 30代・女性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    RD様
    貴重なコメントを有難うございました。説明が抜けてしまっていた部分、契約時の不備など反省点がまだまだですね。
    より正確な情報をお届けする事や契約手続きからお引渡しまでの手続きをスムーズに対応できるよう心がげていきます。
    今後もお引渡しまで真摯にご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初に少しお話をした時から、他の営業スタッフさんとはズバ抜けて何か違うなとは思っていたのですが、話していくうちに実際に経験豊富で、家を建てる上での設計についても知識があり、そして何よりもこのお仕事に対する熱意がとても強いひとなのだと感じました。家を購入するにあたって、右も左も分からない私たちでしたが、親身に私たちの立場になって一緒に色んな角度から様々な案件を提案してくれました。強引なセールス等も決してなく、この営業スタッフさんと出会えて本当に良かったと心から思います。
    気になった:特にありません。 (まるさん 20代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    まる様
    この度は、大変評価の高いお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
    一生に一度の家づくりをお手伝いする身として、頂いたお言葉に満足することなく、更に深い知識とご提案を出来るよう日々成長して参りたいと思います。これからお引渡しまでしっかりとお手伝いさせて頂きたいと思います。また、お引渡し後もローンや税制の手続きなどお手伝いさせて頂きたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明だった
    気になった:時間が長くて疲れた (けいさん 70代以上・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    けい様、このたびはご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    丁寧な説明だったとのお言葉ありがとうございます。
    しかしながら時間が長くて疲れたとの点に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
    弊社のお気遣いの至らない点だと自負しております。
    今後はお客様のご様子を伺いながら、疲れたと感じてしまわれないように配慮して参りたいと思います。
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。
    貴重なコメントを頂きましてありがとうございました。

  • 3.4
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:説明がわかりやすかった
    気になった:一度に回る内見の件数が多く少し疲れた (シマさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    シマ様、このたびはご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    説明が分かりやすかったとのお言葉を頂きまして大変恐縮です。
    しかしながら、内見の件数が多く疲れさせてしまった点に関しまして、反省すべきと解釈させて頂いております。
    弊社のお気遣いが至らなかった点だと思います。申し訳ございませんでした。
    今後はお客様にそのように感じさせてしまわないように、気を付けたいと思います。
    貴重なコメントありがとうございました。
    今後ともお住まいのことでお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:よくわからない点をとても丁寧に教えて下さいました。また、定休日にもかかわらず、物件の引き渡し前の立会いに同席してくれて、とても感謝しております。
    気になった:特に無し (タロスさん 30代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    タロス様、このたびはご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    また、お誉めの言葉を頂きまして大変恐縮です。
    今後もたくさんのお客様方から同じようなコメントを頂けるように努力していきたいと思います。
    引き続き、暮らしに関わるお困り事、ご相談等ございましたらいつでもお声掛けください。
    ありがとうございました。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすく、ちょっとした疑問もその場で伺いやすかった。見学に行くと良い点はもちろん、私が気付かないような悪い点もきちんと伝えてくれ、その点は信頼できると感じた。
    気になった:事前に他社を見ていたからか、ローンの話などはされなかった。 (ごまさん 30代・女性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    このたびは貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
    ごま様より頂いたご意見を今後の更なる向上に活かしていきたいと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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