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住みたい情報ネット(株)スミタイ本社の接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい12階 地図を見る
交通 JR京浜東北線/桜木町 歩1分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-9093
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント95件)

  • ★★★★★
    (69件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私達夫婦の現況や意見等をきめ細かく組んでいただきまして物件の提案をして貰いました。その為、不安等もなく、物件の購入に至る事が出来ました。今後とも一生のお付き合いをさせていただけたら有難いなと思わせてくれる方だと思います。
    気になった:現時点では特になし。 (アンリ爺さん 30代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    アンリ爺様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    併せて満点のご評価を頂きまして大変嬉しく思います。
    お客様と相互理解が出来たからこそご購入の背景をヒアリングからご提案が出来ました。
    今後も3不(不足・不安・不満)の解消解決に精進して参ります。
    アンリ爺様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとうございます。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件についての情報など細かく教えてもらえました。連絡も頻繁にいただけたので、他の不動産やさんと比べて印象が良かったです。
    気になった:ありません。 (けんさんさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    けんさん様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    お客様が物件購入で抱える3要素(ビジョン・目的・3不)の解消解決をすることが私達のお仕事です。
    今後もスミタイで良かった!と思って頂けるように精進していきます。
    けんさん様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとうございます。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:アポ無しで突然訪問したのにも関わらず、親切丁寧に、一から説明対応して頂きました。金銭、時間的にも難しい中こちらの満足いく物件提案をして頂き、購入までスムーズに進む事が出来ました。
    気になった:内見時に夕方ぐらいまでかかったのですが、お昼ご飯を食べていいのかどうかわからなかった…(結果コンビニに途中で寄って、車内で食べました)購入までのフローチャートみたいな者が欲しかった。 (わらさん 40代・男性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    わら様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
    営業担当への嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。併せてお礼申し上げます。
    また、案内時のお昼休憩が取りづらい状態だったとの事、購入までの流れが見えなかった点など、わら様への配慮が足らなかった事お詫び申し上げます。
    貴重なご意見をもとに仕組みの改善をさせて頂きます。ありがとうございます。
    弊社はアフターサービス等も行っておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
    わら様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとうございます。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:一からマンション購入に関してアドバイスしてくれてスムーズに購入まで進みました?非常に熱心な人で接客してもらえてとても良かったです?
    気になった:なし (ともさん 30代・男性)

    2018年01月回答
    店舗からの回答

    とも様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとう御座いました。
    また満点の評価を頂きました事、大変嬉しく思います。
    物件購入には手続き等、多く発生していきますが、少しでもお客様に負担なくスムーズに行えるように
    弊社ではスキーム作りに取り組んでおります。
    営業担当にも満足して頂いたようで、今後もこのご縁を永遠にお付き合いの程宜しくお願い致します。
    ともさん様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とにかく熱意がある方で、フットワークの軽さには驚きました。中古物件をいくつか提案していただきました。物件選びについて素人の私たちに対し、一つ一つ分かりやすく説明してくださったことで、納得して物事を進めることができました。不動産知識への理解があるだけでなく、こちらのニーズに応じてより良いものを提案しようとする姿勢に心を打たれました。おかげさまで、激アツな物件に巡り会えました。ありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (激アツさんさん 30代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    激アツさん様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとう御座いました。
    また満点の評価を頂きました事、大変嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
    お客様も十人十色の為、物件購入をお考えになる背景や3要素(ビジョン・目的・3不)も様々です。
    営業担当との信頼関係とヒアリングを通じてお客様の3要素を知り、一緒に解消解決していくことが出来た結果です。
    激アツさん様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:短期的な検討期間でしたが親身になって対応頂き、とても助かりました。言葉遣いや仕草などもとても好感が持てました。
    気になった:気になることは特にありませんでした。 (いねさん 30代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    いね様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとう御座いました。
    また満点の評価を頂きました事、大変嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
    弊社営業スタッフはお客様の「不安・不満・不足」を解消できる物件をご紹介できるよう密なヒアリングを心がけております。
    お客様に寄り添い、安心して物件購入ができるよう全力でサポートさせて頂いております。
    またアフターサービス等も行っておりますので、何かありましたらお気軽に営業担当にご連絡下さい。
    いね様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧な接し方や物腰・表情、安心感のあるご説明、とても信頼感が感じられました。見た物件も私たちにとってとても良いと思える物件でしたがやはりこのご担当者なら信頼できると思い即決に至りました。まだ契約の途中ですが、とても親身になってこちらの良いように細やかなご配慮で動いて下さっています。
    気になった:今までのところ、特に気になる点はありません。 (トオルとノブさん 40代・男性)

    2017年12月回答
    店舗からの回答

    トオルとノブ様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとう御座いました。
    また満点の評価を頂きました事、営業担当への嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。併せてお礼申し上げます。
    弊社はお客様のビジョンに寄り添い、お客様にとって100%の物件を即断即決して頂けるよう、物件購入をサポートさせて頂いております。
    ご契約後も新生活を始めるに役立つ弊社提携会社のご案内や引っ越し後のアフターサービスなども行っておりますので是非ご活用下さい。
    トオルとノブ様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    スタッフの方は色々とお話をきいてくれてたのしくマンションをさがせました。 (アスカさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    アスカ様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    弊社ではお客様の物件購入に対する3要素(ビジョン・目的・3不)を正しくヒアリングさせて頂きます。
    相互理解を深め、安心して即断即決してもらうことをモットーに取り組んでおります。
    アスカ様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらが、納得するまで多くの物件見学につきあっていただきました。また、物件の良い点だけではなく、悪い点も教えてくれ、自分達の要望にマッチする物件に出会えることができました??
    気になった:とくに在りません。 (優ちゃんの父さん 40代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    優ちゃんの父様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    弊社では物件を必ず買って頂きたいということではなく、お客様のビジョンと目的の達成と3不(不満・不足・不安)を
    解消解決をすることでお客様の幸せの実現化をビジョンに掲げてご提案をさせて頂いております。
    ご購入の背景をしっかりと理解した上でご提案をさせて頂いております。
    優ちゃんの父様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:世間話や家族の話など、話しやすくいろいろとお話をさせてもらいました。とてもいいお家を見つけていただきとても嬉しく思います。
    気になった:嫌だった点や気になった点は目につくところはありませんでした。 (Boonさん 30代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    Boon様。この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、誠に有難う御座いました。
    併せて、満点の評価を頂きましたこと大変嬉しく思います。
    お客様と親密な関係を築いていくことで、お客様の3要素(ビジョン・目的・3不)に気付いてご提案に繋げていきます。
    Boon様の今後の生活がより良いものとなるよう心より願っております。
    この度はご成約おめでとう御座います。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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