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(株)ウイングコーポレーションの接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-12-1 鶴屋町第二ビル 地図を見る
交通 京急本線/横浜 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-813-8154
無料

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つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (21件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.0
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.5
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:経験が豊富そうでした。こちらの質問にはきちんと答えてくれました。物件を決めるのが早かったので担当者の営業スタッフの方を深く理解出来るほど会う機会はそこまでなかったです。
    気になった:1度書類の受け渡しの時に他の人が来ることになりましたがこちらから連絡した時に言われたのは少し不愉快でした。連絡は先にもらいたかったです。 (るいさん 40代・女性)

    2018年12月回答
    店舗からの回答

    るい様

    この度は弊社物件にてご契約いただき、まことにありがとうございます。
    担当者からの連絡が足りていないようで大変失礼致しました。ただでさえ不動産購入においては分からないことが多々あると思います。そんな中で、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、私たちも反省しなければならないと痛感しております。
    今後同じようなことがないように注意してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:自分の条件が明確だったので物件選びについて相談をすることはありませんでしたが、不安だった点については心強い返答をいただきました。
    気になった:ローン審査に必要なものが、最初に聞いていたもの以上にあり、不安になりました。 (シングル母さん 50代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    シングル母さま
    この度は弊社物件にてご成約いただき、まことにありがとうございます。
    ローン審査の際に「あれも必要、これも必要」と言われると、不安になってしまいますよね。
    住宅ローンは大きな金額のお借り入れとなります。金融機関から間違いのない回答を得るために、お客様によっては追加で書類を提出していただく場合も多々ありますが、弊社としましてもお客様が不安に感じてしまうことがないよう、伝え方なども含めてより一層配慮してまいりたいと思います。今後もお手続き等においてご不安やご不明点がございましたら、お気軽にどんどんご質問ください。お客様の不安解消のためにも、最大限努力いたします。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 3.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった!

    良かった:対応は解りやすくて良かった。
    気になった:連絡が来るのが遅い、送られてきた新しい住所も間違えていたので役所で手間取った。 (ぽっちさん 40代・女性)

    2018年11月回答
    店舗からの回答

    ぽっち様
    この度は弊社物件にてご成約いただき、まことにありがとうございます。
    ご指摘いただきました点につきましては、担当者を含め営業スタッフ全員で問題を共有し、今後の改善につなげて参りたいと思います。
    特に、書類の不備や内容の間違いなどについては、大事なお手続きの際にお客様を混乱させてしまう恐れもありますので、今後同じようなミスがないように社員一同十分注意して業務に取り組んで参ります。
    今後とも、ご不明な点などにつきましてはお気軽にご相談ください。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって丁寧親切に対応して頂きました。感謝しております。
    気になった:特になし (ぴゃこさん 40代・女性)

    2018年10月回答
    店舗からの回答

    ぴゃこ様
    この度は弊社物件でご成約いただき、まことにありがとうございます。
    弊社スタッフへの高評価をいただき、社員一同大変うれしく感じております。
    今後とも、わからないことや疑問・不安点はいつでもお気軽にご相談ください。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:不明点に関してこまめに連絡をいただいた。
    気になった:特にありません。 (Toruさん 50代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    Toru様
    この度はご成約いただき、まことにありがとうございます。
    ご不明な点は解消していただけましたでしょうか?これからもながいお付き合いとなりますので、ご不明な点はいつでもお気軽にご相談くださいね。
    今後とも、よろしくお願い致します。

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を拝見しましたが、まだ完成していない途中での説明でしたのでイメージがわかなかった。
    気になった:特になし。 (40代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社物件をご覧いただき、誠にありがとうございます。
    リフォーム完成前ということで、なかなかイメージがわきづらい部分もあったかと思います。
    リフォーム工事が完了しましたら、ぜひまたお部屋をご覧いただければ幸いです。
    それ以外でも、気になる点やご不明点はどんどんご質問くださいね。
    引き続き、よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見当日の申し込み手続きでしたが迅速に対応して下さり聞き取りやすく丁寧に説明していただきました。今後もサポートをよろしくお願い致します。
    気になった:なし (akigenさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    akigen様
    この度は弊社にてご成約いただき、まことにありがとうございます!
    高評価をいただき、担当者はもとより、営業スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も、もちろん全力でお手伝いさせていただきますので、akigen様におかれましてもご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
    引き続きよろしくお願い致します!

  • 3.6
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で優しい対応でした!すごく満足出来ました!
    気になった:特になし (Kさん 30代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    Kさま、この度はご成約いただきありがとうございます!
    担当者の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    もちろん、弊社とのお付き合いは始まったばかりですので、今後もご不明な点などはお気軽にご相談くださいね。
    引き続き、よろしくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とっても熱心に話しを聞いて下さって好感がもてました。
    気になった:特になかったです。 (大介さん 50代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    大介さま
    この度はご成約いただき、まことにありがとうございます。
    また、担当者への高評価をいただき、大変嬉しく思います。
    スタッフ一同、今後もお客様の頼れるパートナーとなるべく努力して参りますので、引き続きのお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
    これから先、ご不安やご不明な点があった場合には、遠慮なくどんどんご相談くださいね。
    改めまして、この度はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の要望を上手に汲んでくれて、疑問点を早めに理解してくださり、私の良い方向に先導してくださいました。不動産の知識だけでなく、もしこうだったら?など、色々な観点から一緒に考えてくださり、おかげ様で、疑問点や不安は無く、住宅を購入することができました。この営業スタッフの方だからこそ購入したと思います。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (さくらさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    さくら様
    この度は弊社にてご成約いただき、まことにありがとうございます。
    担当スタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    今後とも、分からないことやご不明な点はお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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