内訳(接客評価コメント7件)
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(2件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:初めてメールで問い合わせをした際に情報を出し惜しむことなく教えていただき印象がよく、その後物件見学のリクエストを何度もしましたが、嫌な態度を見せず親身になって対応してくださいました。レスポンスも早く希望条件により近しい物件になるよう売主と交渉してくださったりと感謝しかありません。この営業スタッフさんが担当してくださったおかげで、とても良い物件を購入することができました。本当にありがとうございました。
気になった:気になった点はなく、マイホーム相談をする際には営業スタッフさんに!とお勧めします。 (ashucajoさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答この度は当社にてご新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました!
お客様が満足して、住宅購入をサポートできた事を心より嬉しく思います。
お引越し以降もお困りごとが御座いましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:真摯な対応的を得た回答背景目的を理解した上での対応レスポンスの速さ
気になった:こちらに連絡したと思ってたけど実はできなかったということが数回あった。こちらから確認したので大事には至らなかった。 (Sさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は当社century21リアルネットにてご新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
連絡ミスがあった件については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後もお困りごとなど御座いましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ!! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:確認事項など素早く対応して頂き助かりました。対応も丁寧でした。
気になった:特にありません。 (aさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度は当社century21リアルネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この先も様々な点でサポートし、お役に立てるように努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧で対応も早く、安心できました。グイグイ契約を迫るようなことは一切なく、悪い点まで含めてしっかり話をしてくれた上で検討させてくれるのも良かったです。
気になった:特にありません。 (ゆさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は当社century21リアルネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
営業スタイルに対して、ご不満なくご利用いただけたようで、当社としても嬉しい限りで御座います。
この先もお困りごとが御座いましたら、どんなことでもお気軽にご相談をくださいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:私たちの要望をちゃんと汲み取って案内してくださいました。また、きちんと良い点悪い点を包み隠さずご案内していただいたので、信用することができました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (TSさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は当社century21リアルネットをご利用いただきありがとうございました。
お引越し以降もお困りごとがあれば、何でもお申し付けください!
今後も末永いお付き合いをお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:最初から最後まで丁寧に接客して頂きました。些細なお願い事も親身になって聞いて頂き、納得した形で住宅購入出来ました。
気になった:顧客の潜在的な希望を早期に汲み取り接客されたら更に凄い営業員になられると思いました。 (kouさん 30代・男性)2023年08月回答店舗からの回答この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
的確なコメントを頂戴し、感謝致します。
今後もより一層精進させていただき、末永いお付き合いをさせていただければと存じます。 -
3.3参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:素直に意見をいただいた。段取りをまとめていただいた。
気になった:新築物件に対して、スリッパを履かれていなかった。 (けいかえさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度は当社をご利用をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご指摘を賜った点については早急に改善をさせていただきます。
率直なご意見をいただき、感謝致します。
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