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(株)ベストセレクト赤羽店の接客評価コメント

所在地
東京都北区赤羽1-61-10 地図を見る
交通 JR京浜東北線/赤羽 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-1163
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント51件)

  • ★★★★★
    (31件)
  • ★★★★
    (16件)
  • ★★★
    (3件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望する物件の希望に合わせて、候補の物件を迅速にピックアップしてくれた。内覧予定も希望の日時に合わせて、スピーディーに対応してくれた。
    気になった:物件契約手続きの前日になり、他の方が購入希望金額より高値現金で購入するとのことで(不動産あるある)契約手続きがキャンセルになったことがあった。その時、通知方法がメールで来たのが残念だった。電話一本欲しかったし、契約手続きがキャンセルになったことが(初めての経験だったため)ショックだったのもありフォローもして欲しかった。 (しゅうぺいさん 30代・男性)

    2021年07月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    ベストセレクトのモットーは「安心とスピード」です。スピードをもってご対応する事がお客様の安心につながると考えております。営業スタッフもスピードと正確さをもってお客様の対応をさせて頂きております。
    また、お客様からいただいた内容につきましては、ご連絡方法等を考慮するよう営業スタッフへ指導させて頂きます。
    今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に対応頂き良かったり
    気になった:特になし。 (とむさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように、営業スタッフも努めております。ちょっとしたご質問でもおお気軽にご相談下さい。迅速に対応させて頂きます。
    今後ともお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:何回か内見させてもらいましたが、各物件のメリット、デメリットをわかりやすく教えてくれました。電話での対応も丁寧で良かったです。
    気になった:気になったところは特にありませんでした。 (うおはるまきさん 30代・男性)

    2021年05月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    不動産にはメリットもあればデメリットもつきものです。また、お客様によってメリット、デメリットも変わってきます。お家選びにはそういったメリットデ・メリットを整理することで、お客様にとってより良いお家探しができるはずです。ベストセレクト営業スタッフではそういった対応がしっかりできるように努めております。
    今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:休日でも小まめに連絡をしてくれて、いろいろな質問に丁寧に答えて戴きました。
    気になった:特にありませんでした。 (MNOさん 40代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    お客様にとってお家探しはわからない事が多くあると思います。そのわからない事でお家探しに対してご不安に思われると思います。そのご不安を少しでも解消できるように、ベストセレクトスタッフは努めております。ご不明な点や質問等、営業スタッフにどんどん投げ掛けてください。営業スタッフも喜んでご対応させてていただきます。
    今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:不明な点は分かりやすく教えて頂きました。とても丁寧でした。
    気になった:特になし (kumaさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    ベストセレクト営業スタッフは、専門用語をなるべく使用しない等、お客様により分かりやすくお話しできるように努めております。ご不明な点がありましたら、その都度お気軽にご連絡下さい。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に最後まで相談にのっていただき、感謝しています
    気になった:特になし (ひでひでさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店にてご成約いただき誠にありがとうございます。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    お家ご購入後も、わからない事やお困り事などがあると思いますので、その際にはお気軽にご連絡頂ければスピードをもってご対応させて頂きます。
    今後とも永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応でした
    気になった:特になし (ヒデさん 30代・男性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:押し売り感がなく、良い点悪い点問わずざっくばらんにアドバイスをしていただき好印象でした。
    気になった:特にありません。 (いきなりダイヤモンドさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    ベストセレクト営業スタッフに対してお客様に好印象をいただき大変うれしく思います。ベストセレクトではお客様がお家選びの整理がしやすいよう、お客様に対してお家のメリット、デメリットをしっかりとお伝えするように努めております。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧に相談に乗っていただきました。
    気になった:特になし (MNOさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    ベストセレクトの営業スタッフは、お客様からお話いただいた事をしっかり丁寧に対応させていただいております。
    ご質問やちょっとした疑問等がございましたらお気軽にお話下さい。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。
    今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:お茶が出た。
    気になった:結構待たされた。 (ツチさん 30代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    この度はベストセレクト赤羽店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、コメントをいただき誠にありがとうございます。
    ベストセレクト赤羽店では、ご来店時にお客様にお出しするお茶につきましては、新型コロナウイルス感染予防対策としてペットボトルでお出しさせて頂いております。お子様につきましてもパックの100%ジュースをお出しさせて頂いております。
    ベストセレクトでは、新型コロナウイルスに対してお客様が安心してお家探しができるように取り組んでおります。
    お客様にとってより良いお家探しが実現できるように営業スタッフも努めております。今後ともお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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