内訳(接客評価コメント388件)
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(205件)
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- ★★★★
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(136件)
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- ★★★
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(42件)
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(2件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧に接客して頂きました。ありがとうございました。
気になった:不満点は特にありません。 (たつやさん 30代・男性)2022年09月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:知りたいことについて質問すると、いつでも迅速にご対応いただきました。聞かれていないことやニーズに合っていない提案や営業トークがなかったことも非常に良かったです。
気になった:特にありません。 (fumourさん 30代・男性)2022年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私がベランダからの景色にこだわったのですが、希望する別件を探してくれた。
気になった:特にない。 (タカさん 60代・男性)2022年09月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:第一印象から爽やかで、丁寧な対応でした。良いところも悪いところも隔てなく正直なことを教えてもらえたことで、ベストな判断ができました。とても信頼のできる方でした。
気になった:ありません。 (茶々丸さん 20代・男性)2022年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:丁寧かつ率直にお話頂き、信頼感がありました。物件を探している地域の近くにお住まいで、街の雰囲気や様子など住人ならではの話を伺えたのも参考になりました。
気になった:特にありません (もちはなさん 30代・女性)2022年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望をヒアリングの上で、事前に検討していなかったエリアの物件情報についても提供して頂けた点。また、手続きのために必要となる書面のやり取りについても自宅まで何度も足を運んでもらう、可能な限り電子手続きでの対応を実施してもらう等簡易な手続となるよう物件購入に至るまで手厚くフォーして頂きました。希望の物件を購入することができて良かったです、この度はご対応頂きありがとうございました。
気になった:特にありません。 (こぐまさんさん 30代・男性)2022年09月回答 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:手続きなどの説明が明確で、実際に購入して住むまで困ることがなかった。親身になって案内をしてくれた。
気になった:特になし。 (あだちさん 30代・女性)2022年09月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:突然の内見希望にご対応くださり、条件を聞いたうえで他の物件も検討してくださったりと、とても親身に相談にのってくださいました。初めてのローンも説明が分かりやすく安心して申請できましたし、メリットやデメリットはどちらも提示して頂けて比較検討しやすかったです。購入までの流れ、必要な持ち物等も都度早めに教えてくださったので、事前準備も余裕をもって行うことができました。合間にプライベートなお話もでき、良い関係性を築くことができました。信頼できる方で安心出来ました。
気になった:特に気になることはありませんでした。案内を間違われてしまうことはありましたが、損失もなく大きな問題には至りませんでした。 (渦さん 30代・女性)2022年08月回答 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:言葉使いやメールがとても丁寧で、話を良く聞いてくれました。親切で素晴らしい方だと思いました。
気になった:まだ経験が浅いのか、時々不安な行動になるときがありました。 (きょうちゃんさん 40代・女性)2022年08月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの求めている物件内容を理解してくれて、内覧した物件以外の間取りを提案してくれたおかげで素敵な物件に出会いました。
気になった:すべての対応が良かったです。 (みねさん 40代・女性)2022年08月回答
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