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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通 JR常磐線/北千住 歩9分

内訳(接客評価コメント328件)

  • ★★★★★
    (194件)
  • ★★★★
    (107件)
  • ★★★
    (21件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:しばらく買えないと思っていたマイホーム。
    いろいろ提案してくれたおかげで早くに買えました。
    相談してよかった。 (mu-さん 20代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    mu-様
    人生の中での一番大きな買物と言われる住宅購入。
    そのお手伝いをさせて頂いただけでも大変光栄なことですが、お褒めの言葉を頂きまして担当ともども嬉しく思っております。
    今後も長くお付き合いいただけますよう努力して参ります。
    宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件に対する説明が丁寧で解りやすかった。何件か、わがままを伝えて案内していただきましたが、全て対応していただいて大変助かりました。
    気になった:特に無し (福田さんさん 30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    福田さん様
    ご成約おめでとうございます。
    また、このようなお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
    お住まいになって、お困りのことがございましたら、お気軽に東宝ハウス城東までご連絡をお待ちしております。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.3
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早い。 (30代・男性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    お客様の対応をスピードをもって取り組めたことが、お褒めのお言葉をいただけた結果だと感じております。
    これからもこの喜びを忘れることなく、日々お客様対応に精進して参ります。
    また何かございましたらお気軽に東宝ハウス城東までお問い合わせくださいませ。

  • 2.1
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力1.3  |  
    • 提案力2.3  )
    参考になった! 1

    良かった:特になし
    気になった:提案資料の情報も不足が多く、対応も雑だった。 (amiueoさん 40代・女性)

    2017年11月回答
    店舗からの回答

    amiueo様
    提案資料の情報も不足し、対応も雑だったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘の点を改善し、今後このような事の無いように、社員一同精進して参る所存です。
    お引渡し以降は、ご満足いただけるように努力いたします。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内覧のたびに御本人の感想をきちんと言って下さるのが信頼できる人だと思いました。
    気になった:特にありません (GIさん 30代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    GI様のお住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    お客様のご期待にこたえられたようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:段取りが早く全て明確で分かりやすくはなしやすかったです
    気になった:なし (ワーサンさん 40代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ワーサン様
    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    お客様に寄り添ったご提案が出来たようで何よりです。
    引き続きより良いご提案ができるよう精進いたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が、大変親身になって応対してくれた事。 (大将さん 40代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    大将さまのお住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    お客様からの安心の声を頂戴しましてスタッフも大変喜んでおります。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私の希望に合う物件をたくさん用意していただいた。 (ぺーやまさん 40代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    ぺーやま様のお住いさがしのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    大変有難いコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
    スタッフも大変喜んでおります。
    引き続きよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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