内訳（接客評価コメント108件）
-
- ★★★★★
-
（50件）
-
- ★★★★
-
（37件）
-
- ★★★
-
（15件）
-
- ★★
-
（5件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力 4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力 4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:笑顔で気持ちよく接して頂き、相談しやすい。当日の急な内見にも応じてくれた。
気になった:特になし （いっしーさん 50代・男性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご来店ありがとうございます。
住宅は見ていただくのが一番ですので、できる限り対応させていただいております。
せっかくの住宅探しですので、心配なく、しっかりとした住宅購入ができるように頑張ってお手伝いができればと思います。
お話しがしやすいというのは大変ありがたい誉め言葉です。
少しでも話が多くできたほうがお客様の要望を聞けてより良い住宅探しのお手伝いができると思います。
ありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約おめでとうございます。
無事、不動産を購入することができて
私たちも大変うれしく思っております。
不動産探しは、縁とタイミングという言葉を
よく耳にします。
お客様と物件の出会いをまとめ上げるのが
私たちの仕事なので、すべての手続きを
迅速に対応することが重要です。
時には、タッチの差でご希望の物件が
購入できなかったことがありますので
この度は、本当に良かったです。
おめでとうございます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:エリアや条件を丁寧にヒアリングしてくれました。
気になった:特にありませんでした。 （ここさん 30代・女性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご来店ありがとうございます。
こちらとしてはお話をして頂き大変ありがたく思っております。
不動産は大きいお買い物になりますので皆様不安になりますが、
私たちは、どれだけ安心して物件探しをお手伝いできるかが重要だと思っております。
お客様にとって、一番大事なのは、いい物件に出会うことは、もちろんですが、
安心して物件を探せることだとおもっております。
今後も、安心して物件探しができるよう
お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店ありがとうございます。
弊社では、実際に自分も不動産を購入している社員が多数在籍しております。
自分の体験談からお話しすることでより具体的に、お客様に不動産を購入するという
感覚をお伝えすることが出来ます。
様々なお話の中で、私たちの話がお客様にとって今後の不動産探しのヒントになっていただければ
幸いです。
これからの住宅探しを必ず成功させたいです。
ありがとうございます。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店ありがとうございます。
不動産を購入するタイミングというのは、人生において何度もあるものではありません。
また、将来を見据えて購入のタイミングを考えないと、間違った物件を購入してしまいかねません。
私たちは、お客様のお話を伺った上で本当に購入するのが今なのか一緒に考えられればと思っております。
住宅ローンを使う場合などは、タイミングも非常に重要になるのでお客様にあったアドバイスをさせて頂ければと思います。
これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:積極的にグイグイはこないのでゆったり自分のペースで見学できた。子供が多いが子供への接し方や相手をしっかりしてくれて子供も楽しめ、私たちもゆっくり見ることができた。不快な行為はなくとても人として良かったと感じました。
気になった:積極性がなかった分、良いところをこちらがフォローするような会話になってしまい、立場が逆転してしまった。今回の物件はリフォームありきで少し内容は厳しかったが、もしかしたら気に入った可能性もあるので、あまりマイナスな言葉は使わないほうがいいのかなとおもった。 （わびすけさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご来店ありがとうございます。
不動産を探すきっかけが、お子様の成長とともに引っ越したいという方は、数多くいらっしゃいます。
お子様と一緒での物件見学は、親御さんにとっては大変気苦労も多く、ゆっくり物件を吟味できないものです。
Bancでは、お子様の連れのご案内は数多くご依頼いただいておりますので、ゆっくりご覧になれるようにお手伝いできると思います。
マイナスの言葉を使ってしまったのは申し訳ありませんでした。
せっかくの住宅探しですので、前向きにいかないと進むものも進まないですね。
今後も、お客様の不動産探しをサポート致しますので
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明朗快活にご案内いただき、印象の良い方でした
気になった:とくに悪い印象はありません （シロさん 40代・男性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご来店ありがとうございます。
不動産は大きいお買い物になりますので皆様不安になりますが、
私たちは、どれだけ安心して物件探しをお手伝いできるかが重要だと思っております。
お客様にとって、一番大事なのは、いい物件に出会うことは、もちろんですが、
安心して物件を探せることだとおもっております。
今後も、安心して物件探しができるよう
お手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:丁寧に対応していただきました。こちらの希望や要望も理解していただいて、親身になって接客してくださいました。
気になった:特にありません。 （はまさん 40代・女性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご来店いただきありがとうございます。
住宅購入は大きな決断のいる大変なことですので希望や要望を理解するのが大変大事なことだと思います。
お客様の購入について少しでもわかりやすくお話ができたのであればよかったです。
これからもよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、ご来店ありがとうございます。
要望についてお話しできたのは大変良かったです。
住宅は見ていただくのが一番ですので、これからもよろしくお願いします。
弊社では、購入をしている社員も多数おりますので、お話しも同じ気持ちでうかがえると思います。
これからの住宅探しのお手伝いができれば幸いです。
ありがとうございました。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:営業するだけではなく、とても親身になって対応くださり、また連絡も早く大変助かりました。
気になった:気になった点は特にありません。 （りんさん 30代・男性）2022年05月回答店舗からの回答この度は、ご成約おめでとうございます。
私たちも、すてきな物件をご紹介でき、無事に購入できて大変うれしく思います。
不動産購入は、縁とタイミングが重要だと言われます。
そのご縁を見事につかみ取れて本当に良かったです。
これからが長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いいたします
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。
