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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント193件)

  • ★★★★★
    (115件)
  • ★★★★
    (61件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とにかく熱心に希望を聞いてくれ、労を惜しまずに提案をしてくれます。話しやすく聞きやすく、とても気さくな方です。
    気になった:この日に欲しい、と頼んだ資料がないことがありました。 (パラさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    パラ様
    ご成約賜りまして有り難うございました。
    また、弊社の接客対応にお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
    資料が届かずに、ご迷惑をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。
    今後も担当者とアフターサービスに努めてまいります。
    お引渡し以降も宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が上手だった。
    気になった:特になし (ぽりさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ぽり様
    ご来店ありがとうございます。
    今後も、ぽり様のお役に立てるよう努力して参ります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:付かず離れずで無理に推してはこないが、こちらから相談するとスピード感のある対応をして頂き大変助かりました。イレギュラーな決め方をしてしまったが冷静に対処して頂き、無事に人気物件を購入することができました。変に愛想を振りまくことなく大変信頼できる方で感謝してます。ありがとうございました。是非売る際も頼りたいと思います。
    気になった:特になし (こうさん 20代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    こう様
    この度は多くの不動産会社の中から、弊社をお選びいただいてありがとうございます。
    「是非売る際も頼りたい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    ご売却はかなり先だと思いますが、その際は是非今回の担当にお声をかけてください。
    今後とも永いお付き合いをお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいも接し方も丁寧でローンについても色々と銀行をあたって頂き無理のない予算が組めました。
    気になった:特にありません (ニックネームさんさん 40代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ニックネームさん様
    この度は東宝ハウス城東にてご成約を頂きまして有難うございました。
    お褒めの言葉と高い評価をいただきまして、とても感謝しております。
    お引き渡し後も何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:条件が厳しかったのですが親身になって探してくれました。時間はかかりましたが条件に合うものを探してくれてとてもありがたかったです。また頼みたいです。
    気になった:不動産のお店が駅からちょっと遠かったので何度か行ったのですが少し大変でした。 (てるさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    てる様
    ご成約いただきましてありがとうございました。
    また営業担当へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    「また頼みたい」と仰って頂いて大変嬉しく思います。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:仕事で忙しく、次の予定を忘れがちだった私に、次のスケジュールを細かく説明してくださいました。ありがたかったです。
    気になった:仕方のないことですが、何かと次の期限が迫ってくると連絡が半端なくくる。 (新築んさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    新築ん様
    この度はご成約を賜りましてありがとうございます。
    連絡が頻繁で、ご迷惑になった事を担当と共にお詫びいたします。
    今後は、連絡方法と内容を整理して、分かりやすくお伝えします。
    お引渡し以降もよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても可愛らしく、話も丁寧で、親切で良かったです。
    気になった:特になし。 (るるさん 20代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    るる様
    ご来店ありがとうございます。
    お褒めの言葉と高い評価点を頂戴しまして、担当も大変喜んでおります。
    今後も、るる様のお役に立てるよう努力して参ります。
    宜しくお願い致します。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談に乗って下さったので質問などもしやすかった。
    気になった:特になし (あんパンさん 30代・女性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    あんパン様
    ご成約を賜りましてありがとうございます。
    担当が、あんパン様と良い関係が築けたようで、大変喜んでおります。
    今後も担当と社員一同アフターサービスに努めてまいります。
    お引渡し以降も宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:ハードルが高いと思う希望条件でも誠意のある対応をして頂き安心して相談ができた。お金の件についてもわからないことが気軽に聞けて理解ができた。
    気になった:特になし (あまざっくさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    あまざっく様
    この度は弊社にてご契約いただきましてありがとうございます。
    あまざっく様の仰るとおり、物件選びとお金の話はとても重要だと思っております。
    ご希望にかなう物件と条件がご提示できたことを嬉しく思います。
    これからも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:第一印象から、好感をもてました。話し方からも、説得力があり、この人になら任せてもいいと思いました。
    気になった:特に問題ございません。 (ひでさん 30代・男性)

    2018年09月回答
    店舗からの回答

    ひで様
    ご来店ありがとうございます。
    営業への信頼の言葉を賜りまして、大変ありがたく思っております。
    これからも、ひで様にご満足いただけるよう努力して参ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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