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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント289件)

  • ★★★★★
    (200件)
  • ★★★★
    (78件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:遅い時間でも親身になって相談に乗ってくれました。
    気になった:特にありません。 (ナナさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ナナ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添った資金計画のご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:人柄がよく、不明点は分かりやすく説明してくださり、楽しく物件選びをすることができました。対応も迅速かつ丁寧でした!また、こちらの背景や希望をふまえて様々なご提案をいただけたのがとても心強かったです。
    気になった:気になった点は全くありませんでした。 (ジャギーさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ジャギー様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    お客様に親身で寄り添い、楽しい中ご案内・ご提案が
    出来たようで何よりです。
    また、貴重なコメントを頂戴いたしました事御礼申し上げます。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用下さい。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:担当の営業スタッフさんは、疑問に対しての回答が早く、またわかりやすい説明で、不安を取り除くことがでにました。
    気になった:打ち合わせスケジュールが当初予定と変更になることがあった。 (kmskさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    kmskさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    クイックレスポンス・お客様に寄り添った説明が出来、
    不安が取り除けたとの事で何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。
    また、打ち合わせスケジュールの件、大変申し訳ございません。
    スケジュールにずれの内容、今後の段取りに徹底し、
    活かしていきたいと思います。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:人柄が良く、こちらの都合にも関わらず夜遅くまで真摯に対応いただけた
    気になった:別件の予定と重複されたため仕方ないが、1日の内に打ち合わせが2回になったことがあった (ちかさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ちか様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    スタッフも喜んでおります。ありがとうございます。
    また、打ち合わせの時間でお手間をお掛けしてしまった
    場面もあったようで大変申し訳ございません。
    今後こちらから配慮できるよう徹底して参ります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:入社して間もないとのことでしたが、とても親身になって提案していただき信頼できました。会社としてのバックアップもしっかりしていると感じ安心できました。
    気になった:とくになし! (Haruさん 40代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Haruさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変嬉しく思います。
    お客様のご要望、ご希望に沿えるご案内ができたこと、
    【信頼】をいただけたというお褒めのお言葉を頂戴しまして
    スタッフもとても喜んでおります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用下さい
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのマイホーム購入に対して、わからないことだらけで不安もたくさんありましたが、丁寧に、真摯に関わってくださり本当にありがとうございました。
    気になった:特になし。 (たむめいさん 20代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    たむめい様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お客様の不安を取り除き安心に変えられたこと
    営業スタッフも大変喜んでおります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:最初からとても早く連絡をいただいて、その後のレスポンスも非常に早く、資料なども沢山用意されて信頼できるかただなと思いました。裏表の無さそうな人あたりの良さなど、この人に任せておけば安心できると思い、物件購入を決める事ができました。
    気になった:特にありませんでした。 (30代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    お客さまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    迅速、丁寧にご提案が出来たようで何よりです。
    裏表無く、安心しただく中でお取引を迎えられたこと
    営業担当も喜んでおります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.6
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:仕事のレスポンスがとても早い方。また裏表がなく、お話していて調子の良いことだけを言ったりしないのが分かるので、信頼してお任せできると感じました。今回の売主の方も、同様に感じたとの事です。
    気になった:気になった点は特にないのですが、ご本人が入社して一年少しとの事でした。ただ趣味で不動産が好き、自身の家でも多くの物件を見て来たとかで、知識や見る目はとてもおありかと思います。 (syamさん 30代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    syamさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変うれしく思います。
    レスポンス良く、良い部分も悪い部分も裏表なく
    ご提案が出来たようで何よりです。
    「信頼してお任せできる」というお褒めのお言葉も頂けて
    営業担当もとても喜んでおります。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:物件を探す前に資金計画をきちんとしたほうが良いとアドバイスをいただき、とても迅速に動いて下さいました。おかげさまで漠然と考えていた事が具体的になり、希望通りの物件を購入する事が出来ました。
    気になった:特にありません。 (ゆっき?なんさん 50代・女性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ゆっき?なんのお住い探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添った資金計画のご提案、漠然としていたものが具体的になり、
    ご希望に沿ったご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富で、こちらの要望に対してベストなプランを提案して頂き、物件購入に至りました。
    気になった:特に有りませんが、強いて言えば余り聞いた事のない会社だったことですが、取引を始めたら親身かつ迅速に対応して頂きました。 (むっちゃん2008さん 50代・男性)

    2019年01月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    むっちゃん2008さんのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと
    大変嬉しく思います。
    迅速、丁寧にベストなご提案が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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