東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

良かった:スムーズな対応でした。
気になった:とくにありません? （ちゃーさん 30代・女性）

良かった:本当に丁寧に接客していただいて感謝しています。無理な内容にもきちんと対応していただき東宝さんで良かったと改めて思いました。
気になった:特にありません。全てが良かったです （もりしんさん 40代・男性）

良かった:広く深い知識があり、コミュニュケーション能力が高く、カスタマーの要望に精一杯答えようとしてくれている。また、質問などの回答がとても早く、問題や課題を一緒に解決しようと寄り添った対応を頂ける方でした。
気になった:特にありません。 （AKさん 40代・男性）

良かった:こちらの要望を詳しく聞いてくれて、遅くまで話を聞いてくださいました。内見も遅い時間でも案内してくれ、フットワークの軽さがとてもよかったです。
気になった:特になし （すーさん 40代・男性）

良かった:凄く話しを聞いてくれて夫婦で行ったのですがキッチンや生活面の事をアドバイスしてもらえてとても嬉しかったです。夫も納得してくれました
気になった:お家が決まった途端になかなか連絡など少し放置気味なのかなと思いました （あやさん 20代・女性）

良かった:問い合わせに対する対応は早かったです。
気になった:買い手より売り手の都合を優先した契約の進め方のように思えた。また、自分もある程度知識を持っておいてから質問しないと、スタッフからは教えてくれないので不安と不信感が残った。 （わせさん 40代・男性）

良かった:物件選び、ローン選びを懇切丁寧に対応頂きました。こまめに情報連絡等頂けたり、こちらから確認したいことがあれば、メール、電話で直ぐにご対応してくださり、大変助かりました。
気になった:特にありません。 （myoさん 30代・男性）

良かった:私たちの話をよく聞いて理解してくれた上で内見にも快く連れて行ってくれて、焦らずに物件を探すことができました。車の運転や乗降の際の動作も丁寧で快適でした。物件に対して不明な点はすぐに調べて折り返していただけたので、とても安心感がありました。
気になった:特にありません。 （おとうさん 50代・男性）

良かった:物腰が柔らかく、それでいてしっかりと受け答えしてくださいました。こちらの都合でスケジュールが厳しい中、色々と調整してくだり、安心して最後までお取引をお任せできました。その場で不明なことも適当に回答せず、きちんと確認してくださり、レスポンスも早かったです。
気になった:lineやメールでいつでも連絡できるのは良かったのですが、そのご回答がお電話で記録に残らず、忘れてしまったり、以前と説明が違ったりすることがあったので、簡単でも残る形でご回答いただけるとありがたかったです。 （ひぃこさん 40代・女性）

良かった:質問に丁寧に答えていただいた部屋の寸法まで細かく確認いただけた対応がスピーディだった保険のわからないことも丁寧に回答してくれた
気になった:なし （あやかさん 30代・女性）