内訳(接客評価コメント6件)
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- ★★★★★
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(1件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:この営業スタッフさん達の接客対応が素晴らしいです。
気になった:問題無く素晴らしい対応でした (吉川さん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中、ご内覧にお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
重ねて、吉川様からのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう、お客様目線での接客やご提案を心がけて参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも何卒、御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:初めての内観だったので、売買契約などの説明もしっかりしていただけて良かった。
気になった:特になし (Akkさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中、ご内覧にお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
はじめての内覧でご不安なこともあったかと存じますが、今後もご満足いただけるよう、お客様目線での接客やご提案を心がけて参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも何卒、御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:優しい笑顔で話を聞いてくれ、疑問に対しての対応も良く、その場で分からない疑問点は素早く関係各所に電話で問い合わせてくれ安心して購入への検討をする事が出来ました。また、無理な強要をしない点もいい感じでした。
気になった:特になし (ふじやんさん 60代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中、ご内覧にお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
ふじやん様からのコメントにあります、「安心して」というお言葉が私共にとって何より嬉しいお言葉で御座います。今後もご安心、ご満足いただけるよう、お客様目線での接客やご提案を心がけて参ります。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも何卒、御贔屓のほど宜しくお願い申し上げます。 -
3.2参考になった! 1
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力2.6 )
良かった:行動力と対応がある方だったので、疑問点を躊躇なく質問出来た。
気になった:いい感じの方なのだが、言葉足らず(聞いてないよ)の時が2度あった。 (ふじやんさん 60代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ふじやん様
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
更に、言葉足らずとのご指摘、新しい気づきになりました。これからの営業活動に生かしていきます。重ねて御礼申し上げます。
新居にて沢山の笑顔が生まれますこと願っております。
アフターフォロー等のご用命があった際には駆けつけますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はたくさんの不動産会社の中から、弊社にてご契約を頂き誠にありがとうございます。
アンケートコメントの中で「:説明が丁寧」というお言葉も大変嬉しく思います。
今後も、少しでもたくさんのお客様にご満足いただき、弊社で良かったと言っていただけるように、品質・サービスの向上に努めて参ります。
みみ様とのご縁を大切に、今後も精一杯サポートさせて頂きます。
末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:当初こちらから依頼した物件以外にも通勤経路等を考慮して新しい提案などをしていただいた。前日に連絡したにもかかわらず見学当日に希望物件の準備をしていただけてスムーズに内覧を進めることができた。
気になった:特になし (しんちくだいすきさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答しんちくだいすき様
この度はご内覧頂き誠に有難うございます。
また温かいお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
安心して任せて頂けるよう今後もスタッフ一同尽力してまいります。
どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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