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(株)Banc表参道センターの接客評価コメント

所在地
東京都港区南青山4-24-8 アットホームスクエア3階 地図を見る
交通 東京メトロ銀座線/表参道 歩8分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-815-9577
無料

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社の方はこちら

内訳(接客評価コメント436件)

  • ★★★★★
    (237件)
  • ★★★★
    (141件)
  • ★★★
    (46件)
  • ★★
    (7件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.3
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧で、細かな部分まで説明して下さる方でした。
    気になった:特にないです (翔さん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産の説明は、細かく専門的知識が多いので
    お客様にとっては、難しく思われてしまうかもしれません。
    私たちは、ご案内する際最初の段階でなるべく分かりやすく
    様々な説明をさせていただいております。
    最初の段階で一通り分かった上で不動産探しをされる
    と安心して物件探しができるかと思います。
    不動産を取り巻く環境は、日々変化していきます。
    お客様にとって最適な物件を見つけ出せるよう今後も
    お手伝いさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:集合時間より早く来られており、しっかりと相手の話をヒアリングしている様子で、好印象でした。今回は実際見てみて好みではない点があった為、購入しませんでしたが、また興味のある物件があった時や提案頂けることがあれば、お話させて頂きたいと思います。
    気になった:特にありません。 (Julyさん 30代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    物件探しもそうですが、お客様との出会いも
    一期一会です。
    お客様には、物件探しの前に私たち営業スタッフ
    との相性も重要になってくると思います。
    私たちBancでは、お客様の思いに寄り添い
    一緒に物件を探していくというスタンスでお手伝いさせて
    頂いております。
    営業会社の一スタッフではなく、お客様の良きパートナーと
    なれるよう今後もお手伝いさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で中古マンション購入にあたり説明も分かりやすかったです
    気になった:特になし (ysktkgさん 40代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    不動産を購入するには、様々な手続きや
    知っておかなければならない情報があります。
    インターネットを見ているだけだとなかなか想像できない
    こともあるかと思いますので、なるべく分かりやすく
    細かくお伝えするようにしております。
    お客様にとっては、不動産購入という経験は人生において
    何度とあることではないので、ご不安なことが多いと思います。
    住宅探しのイロハからお手伝いできればと思っておりますので
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが上手。不明な点があったら、納得までに、説明もらいました。物件購入後も、何かあったら、手伝いもらいました。
    気になった:特にない (ruinさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    弊社では、売買契約にかかる時間を2時間から3時間程
    割いて頂いております。
    お客様にとって不動産を購入する上で一番重要な作業だと
    思っておりますので、納得いくまで説明させていただいております。
    また、弊社の独自のアフターサービス「一期一会くらぶ」
    によって年単位でのお約束をしてまいりますので
    長い間ご安心いただければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    親身になって対応してくれた (50代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    私たちは、これからが本当のお付き合いだと思って
    おります。
    お引き渡しまでの様々なお手続きはもちろん
    弊社では、「一期一会くらぶ」というアフターサービス
    を実施しておりますので、
    お引き渡し後も末永いお付き合いをさせて
    頂ければと思います。
    お客様が安心して快適にお住まいになれるよう
    サポートさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧説明していただき物件購入が初めてだったので助かりました
    気になった:特になし (sさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    お客様にとって、不動産購入はある意味人生に
    おけるターニングポイントだと思います。
    そんな決断をする際に立ち会わせていただけることを
    大変ありがたく思っております。
    また、不動産購入は購入するまでがゴールではなく
    そこからまた新しい生活が始まりますので、今後の
    お付き合いの方が長くなります。
    お客様にとって買ってよかったと思っていただけるよう
    今後もサポートできるよう頑張ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親近感にある。かっこいい。
    気になった:特になし (結愛さん 40代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご成約おめでとうございます。

    私たちが、お客様に物件を紹介する際に
    気を付けていることは、お客様と同じ気持ちで
    物件を探せているかということです。
    お客様によって物件を探す理由はもちろん、探す
    物件の予算や、エリア、大きさ等、それぞれです。
    お客様と同じような気持ちで探すことによって
    希望に近い物件探しができるようになります。
    また、これから様々なお手続きがありますが、
    お客様に分かりやすく対応できるようお手伝いさせていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:紹介してもらった物件が事前に伝えたニーズどおりで、さらに意外性なども提案してくれて自分でも気づかなかったニーズがわかった。
    気になった:とても満足しました。 (あさん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    私たちは、お客様に物件を紹介するだけでなく
    様々なアドバイスや提案をさせていただくことが重要
    だと思っております。
    一生のうち何度も不動産を購入する機会はないかと思います。
    不動産の購入に慣れている方がいません。
    私たちは、お客様の気づかないような点も指摘して
    本当にいい物件というものを選んでいただいております。
    今後もさらに新たな発見ができるご案内を心がけて
    参りますので楽しみにしていてください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:わかりやすく本当に参考になりました。
    気になった:特になし (あきさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    物件の善し悪しは人それぞれ違います。
    私たちは、お客様のお話を伺ったうえで
    どのような探し方がいいかも含めて説明させて
    頂いております。
    物件探しで多いパターンが各種ポータルサイトで
    自分の条件を入力して条件に合う物件を探す
    という方が多いと思うのですが、意外と自分の
    条件を正確に把握できている人は少ないです。
    私たちは、お客様が気づくことがなかった点も含めて
    提案できれば思っております。
    今後も、新たな提案をしてまいりますのでよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談にのってくださいました。
    気になった:特にありません。 (さらば青春の光さん 30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、ご来店ありがとうございます。

    Bancでは、お客様のご要望をできる限り汲み取る
    ご案内を心がけております。
    不動産は、どなたにとっても大きいお買い物になります
    ので、安心して取引ができることが一番だと思います。
    物件選びの段階もそうですが、そのあとお住まいになってから
    のお話も重要になってきますので、将来のことも考えた
    提案をてきるようにしてまいります。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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