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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント159件)

  • ★★★★★
    (95件)
  • ★★★★
    (49件)
  • ★★★
    (13件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の気になった点に関して親身に調べて頂けました。
    気になった:特になし (30代・男性)

    2018年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の要望に丁寧にご対応いただきました。
    気になった:ありません。 (Johnさん 20代・男性)

    2018年08月回答
    店舗からの回答

    Johnさま
    この度はご成約おめでとうございます。
    また高い評価をいただきましてありがとうございました。
    お引渡し以降もサービスを多数ご用意しておりますので是非ご利用ください。
    今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件のいいところはもちろん、悪いところもちゃんと伝えてくれたところや、遠方に住んでいたので気になった物件をなかなか見にいくことができなかった中で、足を運んで見に行って下さり写真や動画など送って詳細に物件の情報を伝えていただけたのがよかったです。
    気になった:全体的に満足だったので、気になった点はないです。 (ちくわさん 50代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ちくわ様
    この度はご契約おめでとうございます。
    遠方からのお問い合わせありがとうございました。
    お家探しに良い提案ができたようで幸いです。
    引き続き、お引渡しとそれ以降もサポートさせて頂きます。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:ファーストコンタクトから好印象でした。担当者の対応の良さは物件購入の決め手でもあります。こちらが不安に思った時や手続きで何か分からないことがあっても、いつでも電話に出て親切に対応してくれたので、購入決定から引き渡しまでとてもスムーズかつスピーディに進みました。非常に頼りになる担当者様です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
    気になった:特に気になることはありませんでした。 (のぞみさん 20代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    のぞみ様
    この度は、ご成約を賜りまして誠にありがとうございます。
    「担当者の対応の良さ・・・」をお褒めいただき、また最高の評価点をいただきまして大変感謝しております。
    今後も担当者と社員一同、のぞみ様にご満足いただける対応を心がけて参ります。
    お引渡し以降も、ご不明な点などいつでもお尋ねください。
    宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:要望をきちんと整理し、自分に合った物件を見つけてくれました。
    気になった:ないです。 (アサミさん 20代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    アサミ様
    この度はご契約おめでとうございます。
    お家探しのお手伝いが出来て幸いです。
    引き続き、お引渡しに向けて、サポートさせて頂きます。
    また、お引越し後に関しても、ご希望やご質問がございましたら、お気軽にお申し付けください。
    どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接客に対して、言葉や接客姿勢がとても好印象でした。説明も分かりやすくして下さり、話の途中で質問しても中断して親切に説明をして下さいました。他に分からない事は、なんなりと聞いてくださいと言って貰いました。お店の雰囲気も全体的に良く皆さん親切に接して下さり、不安が無くなり安心して話を進める事が出来ました。有難う御座いました。
    気になった:全く感じませんでした。迎えの方も時間通りに来て下さり丁寧な対応をして下さいました。親切に接してくださいました。 (やすかずさん 70代以上・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    やすかず様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また高い評価をいただきましてありがとうございました。
    お引渡し以降もサービスを多数ご用意しておりますので是非ご利用ください。
    今後も「顧客感動度NO.1企業」を目指し、努力して参ります。
    よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談に乗ってくれて、一生の買い物という点にも同意して下さり、内覧数が少ないという私の意見も尊重して、更に物件検索に対応の上、実際に内覧に行けて候補物件の良さを再認識できたことが良かったです。
    気になった:特にありません。終始、不動産屋さんの営業スタッフとして尽力してくれました。 (jazzrさん 40代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    jazzrさま
    この度は、ご成約を頂きましてありがとうございました。
    またお褒めの言葉と高い評価点も頂きまして担当も大変喜んでおります。
    今後もお引渡しとアフターサービスで、jazzrさまのご期待に沿えるよう努力して参ります。
    宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:見学から購入まで丁寧に対応いただき大変満足しております。パーフェクト!毎回車での送迎本当にありがとうございました!
    気になった:とくになし (はせさん 20代・男性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    はせ様
    ご成約おめでとうございます。
    「パーフェクト」のお言葉を賜りまして担当も大変喜んでおります。
    評価点も満点をいただいて、他の社員にも励みになります。
    お引渡し以降も、「パーフェクト」であり続けられるように精進いたします。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に相談に乗って下さいました。物件以外でも車の開け閉めなど本当に些細なところまで気を回して下さり本当に素晴らしかったです。今回は出産を間近に控えている為物件の購入を見送りましたが、来年の1.2.3月頃には購入を検討しているのでその時は是非この営業スタッフさんにお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
    気になった:特になし (まさん 20代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ま様
    この度は、出産を控えて大変な時期にご来店いただきましてありがとうございます。
    今後も引き続き、お喜びいただける案内と接客ができるように社員一同精進して参ります。
    来年の1~3月に、また物件のご紹介ができるのを楽しみにお待ちしております。
    これからも宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当な営業スタッフさんにお会いしなかったら、家の購入をする事はなかったと思います。購入を決めた後もリフォームのことや住宅ローン申請について色々アドバイスを頂いて、とても助かりました。私達家族の未来が明るい方に向かわせてくれたこの出会いに感謝しています。
    気になった:特にありませんでした。 (ももこさん 30代・女性)

    2018年07月回答
    店舗からの回答

    ももこ様
    ご成約おめでとうございます。
    営業への感謝の言葉を賜りまして、大変ありがたく思っております。
    これからも、ももこ様とご家族様にご満足いただけるよう努力して参ります。
    今後とも宜しくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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