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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通 JR常磐線/北千住 歩9分

内訳(接客評価コメント330件)

  • ★★★★★
    (195件)
  • ★★★★
    (108件)
  • ★★★
    (21件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:人柄がまず良かったです合わない物件やお勧めしないものははっきりいっていただいたのも好印象でした
    気になった:特にありません (こあらさん 20代・女性)

    2019年10月回答
  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応をしてくれたことにとても感謝しています。私の立場になっての助言も多く、多くの点で助けて頂けました。
    気になった:契約時などどのタイミングで離席されるのか分かっていれば助かったなと思うことが少しだけありました。 (USKさん 30代・男性)

    2019年10月回答
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの方は、現地訪問の前に、実地調査やエアコン準備もして頂きました。勿論、物件や周辺環境に対する説明も具体的で、理解しやすい内容の連続でした。ありがとうございます?
    気になった:特にありません。 (TKSさん 50代・男性)

    2019年10月回答
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:話しやすく、希望を伝えやすかった。自分たちの希望をよく理解してもらえたので安心感があった。
    気になった:特にありません。 (Nさん 30代・女性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの検討状況の変化を把握して提案してくれた
    気になった:リフォーム業者などの紹介があるとより良かった (Lbさん 30代・男性)

    2019年09月回答
  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:ローン審査について、親身になって対応してくれた
    気になった:特になし (みやさん 40代・男性)

    2019年09月回答
  • 3.6
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:ご自身の経験?知識の範囲を把握されていたので、我々の質問に関して、わからない点も調べていただいた上でご返答頂けた点が良かったです。
    気になった:購入した物件の住所を間違えて伝えられたので、インターネット回線の手続きが二度手間にならました。その上、工事の日程が大幅に遅れ引っ越し後にネットが使えない状況です。 (すいかさん 30代・女性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の担当をしていただいた営業スタッフさん。若いのに言葉遣いも対応も丁寧。私の境遇や資金なども親身になって聞いてくれて、考慮もして、それに合う物件や住宅ローンも選定してくれた。良い部分だけでなく、不利な部分についてもちゃんと説明してくれて信頼できた。
    気になった:特になし (こうさんさん 30代・男性)

    2019年09月回答
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で、不都合な点がなかった。
    気になった:スーモに掲載された面積と実際契約する時の面積が異なっていました。しかも、掲載面積のほうが広い。契約当日に説明はありましたが、買う側にしてみれば、過大広告でやや騙された気がします。 (ダーコさん 30代・女性)

    2019年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変誠実で丁寧に接客して下さいました。こちらが不安に思う事を一つ一つ解消して下さり、物件の購入に至るまで多くの事を学ばせて頂きました。子供との接し方も優しく有り難かったです。
    気になった:特にありません。 (kさん 30代・女性)

    2019年09月回答
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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