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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住中居町28-5 SN千住ビル3階 地図を見る
交通 JR常磐線/北千住 歩8分

内訳(接客評価コメント322件)

  • ★★★★★
    (222件)
  • ★★★★
    (83件)
  • ★★★
    (10件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.6
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明、接客していただきました。
    気になった:調べたりするのに、待ち時間が長いことがありました。 (RHCさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    RHC様

    ご来店いただき誠にありがとう御座います。
    また、アンケートへご協力いただきまして
    重ねて御礼申し上げます。

    ご指摘の点、伏してお詫び申し上げます。
    以後、このようなことのない様指導して参ります。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:安易に購入を勧めるのでなく、フェアに色々アドバイスを貰えた点。購入をめぐる夫婦間での議論を整理して頂けたのは助かった。
    気になった:特になし。 (30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ご成約おめでとう御座います。

    お役に立てて大変嬉しく思います。
    今後とも、東宝ハウス城東をよろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で親身に対応して頂きました!良いところだけでは無く、悪いところも話してくれて良かったです。あとレスポンスの速さ!トップクラスでした。
    気になった:無し!! (ピーさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ピー様

    ご成約おめでとう御座います。

    高評価を頂きまして
    誠にありがとう御座います。

    今後とも、東宝ハウス城東を
    よろしくお願い申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの聞いたことに対して、しっかり答えていただけた。細かいことにも応えてくれて、最期まで真摯に対応してもらえた。女性目線で気持ちを汲んでいただけたので話やすかった。
    気になった:家の特長について、もっとおすすめポイントをたくさん聞けたらよかったなと思います。 (miiiyaさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    miiiya様

    ご成約おめでとう御座います。
    また、アンケートへご協力頂きまして
    大変感謝致します。

    ご指摘の点について、大変申し訳御座いませんでした。
    従業員一同、ご指摘の点を反省し
    更なるサービスの向上へつなげて参ります。

    今後とも、東宝ハウス城東を
    よろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応していただきました。なかなか決められないときも強引なセールスはせず、こちらの気持ちに合わせてくれて、良かったです。
    気になった:特にありません。 (greenさん 40代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    green様

    ご成約おめでとう御座います。

    これからもお客様の心に寄り添いながら
    一つでも多くの幸せを提供して参ります。

    今後とも、東宝ハウス城東を
    よろしくお願い申し上げます。

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:シンプルな言葉遣いで説明をしてくれ、わかりやすかった。
    気になった:特に思い当たらない。 (サイゴンさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    サイゴン様

    ご成約おめでとう御座います。
    また、アンケートへのご協力
    心より感謝致します。

    「住まい」の購入はゴールでは御座いません。
    これからがスタートです。
    東宝ハウス城東は、全てのお客様の今後に寄り添い
    末永くサポートさせて頂きます。
    何かお困りの事が御座いましたら
    遠慮なく担当者までお尋ね下さいませ。

    今後とも、東宝ハウス城東を
    よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にまじめにご対応になります。細かいところまで考えていただきます。物件も資金プランも自分のことを十分考えてアドバイスできます。中国語対応可能なので中国人の方に特におすすめです。
    気になった:特になし (vocxpoさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    vocxpo様

    ご成約おめでとう御座います。

    今後とも東宝ハウス城東を
    よろしくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:話のしやすいお人柄と、いつでもどこでも対応して頂けるレスポンスの速さが素晴らしかったです。
    気になった:特にありません。 (あべさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    あべ様

    ご成約おめでとう御座います。
    お褒めの言葉を頂きまして
    誠にありがとう御座います。

    今後とも東宝ハウスグループを
    よろしくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても誠実にご対応いただき、大変満足しています。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様

    ご来店誠にありがとう御座います。

    弊社では、お客様の立場にたったご提案を心がけております。
    ご不安な点など御座いましたらお気軽にお尋ね下さいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:急な内覧依頼にも迅速に対応いただきました。大変満足しています。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさん 50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様

    この度は、数ある不動産業者の中
    東宝ハウス城東をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。

    今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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