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(株)フリージアホームの接客評価コメント

所在地
埼玉県朝霞市本町2-6-33 地図を見る
交通 東武東上線/朝霞 歩4分

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とてもにこやかなのに、大事な部分はきちんと真剣に話をしてくれました。質問には的確に答えていただけたので、とても知識のあるスタッフさんだと感じました。この方が担当さんで本当に良かったです。
    気になった:特にありません。 (わかばさん 40代・女性)

    2018年04月回答
    店舗からの回答

    わかば 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。
    また嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。

    人生で一番大きなお買い物の為戸惑い、不安が尽きないかと思います。
    そんなお客様の不安を取り除き、今後もお客様にご安心・ご納得頂ける接客を心がけて参ります。
    お住まい後も些細なことでもご質問、ご相談等ございましたら是非、お気軽にご連絡下さい。

    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたことを
    心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:急な内覧希望や打ち合わせなど迅速に丁寧に対応してくれた。こちらの立場に立って、話をしてくれた。
    気になった:ローンに対し、選択肢があまり紹介されなかった。 (メガネっこさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    メガネっこ 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。

    また嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
    よりよいサービスをご提供できるよう、
    お客様の立場、目線での接客を心がけ、
    今後も誠心誠意サポートして参ります。

    ご指摘頂きました「ローンの選択肢」の件につきましても
    今後、スタッフ一同改善の参考にさせて頂きます。

    お住まい後も些細なことでもご質問・ご相談等
    ございましたら是非、お気軽にご連絡下さい!

    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたことを
    心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~

  • 2.8
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:概ね希望通りの物件が見つかったこと
    気になった:契約や期限に対して、ちょっときつく感じました。 (ともだちさん 30代・女性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ともだち様

    この度は数ある不動産会社からフリージアホームにてご成約頂き誠に有難うございます。

    また、お忙しい中大変お手数をおかけ致しますが、
    お引渡しまで引き続きサポートさせて頂きます。
    何かわからないことなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

    フリージアホームスタッフ一同より

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:注文住宅についてあまり知識がなかったので、よかった。間取りの案を出してもらえて参考になった。
    気になった:特にありません。 (すんもんさん 30代・女性)

    2019年07月回答
    店舗からの回答

    すんもん 様
    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    住宅購入は一生に一度のお買い物、ご不安な点がたくさんあるかと思います。
    そんなお客様のお悩み、ご不安、知識等をご説明させて頂きまして
    ご納得頂ける接客を心がけて参ります。
    またのご来店社員一同お待ちしております。

    ~フリージアホーム スタッフ一同~

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:物件の良い点と悪い点の両方について説明していただいたので、信頼して相談することができました。また、必要以上の営業電話や連絡がなかったのも好感を持てました。物件購入まで約半年かかりましたが、納得いく物件に出会えて満足しています。
    気になった:特になし (ともちんさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    ともちん 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。
    半年かけてご納得頂ける物件に出会えましたこと、心よりお祝い申し上げます。

    今後もお客様の立場、目線での接客を心がけ誠心誠意サポートしてまります。

    お住まい後も些細なことでもご質問、ご相談等ございましたら
    是非お気軽にご連絡下さい!

    ~フリージアホーム スタッフ一同より~

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:お若い方でしたので経験不足なところはありましたが、不明な点は上司の方にきちんと確認をしてからお答えしてくださり、とても誠実に対応していただきました。
    気になった:道に迷う場面などはありましたが、自宅から送迎していただき、大変助かりました。 (八千代さん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    八千代 様

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    又、貴重なご意見頂き、ありがとうございます。
    お客様に不安な思いを与えてしまわないよう、
    しっかりとした知識を身に着け、引き続きお住まい探しの
    サポートに努めて参ります。

    またのご来店社員一同お待ちしております。

    ~フリージアホーム スタッフ一同~

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧でした。
    気になった:特になし。 (サブさん 40代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    サブ 様

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また、満点の評価を頂き大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にご安心、ご納得頂ける丁寧な接客を心がけて参ります。
    またのご来店社員一同お待ちしております。

    ~フリージアホーム スタッフ一同~

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回はこちらの不手際で残念な結果になってしまいましたが、とても迅速に対応をして頂きました。不安な部分や、知識不足な所を質問した所、しっかりとした回答を頂け安心致しました。人柄も良く、こちらのワガママも嫌な顔をせずに対応をして頂けました。また親身になって頂き、色々な提案をしてもらえました。とても信頼が出来ました。一生に一度の買い物。次回、機会があれば同じ担当の方にお願いしたいと思ってます。
    気になった:特にございません。細かいな所まで気を使って頂けました。 (30代・男性)

    2019年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    また、満点の評価を頂き大変嬉しく思っております。
    今後もお客様にわかりやすく丁寧なご説明、
    ご安心、ご納得頂ける接客を心がけて参ります。

    またのご来店社員一同お待ちしております。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:質問に対して、分かりやすく丁寧に受け答えして頂き助かりました。
    気になった:特にないです。 (Canさん 30代・女性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    Can 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。

    また、嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
    今後もお客様の立場、目線での接客を心がけ今後も誠心誠意サポートして参ります。

    改めてにはなりますが新しいお住まいがお決まりになりましたことを心よりお祝い申し上げます!

    ~フリージアホーム スタッフ一同より~

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちら側ですべきことを細かく教えて頂けた。
    気になった:少し、土地勘が無かった。 (ケーアンドケーさん 30代・男性)

    2019年02月回答
    店舗からの回答

    ケーアンドケー 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。

    また、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご納得頂けるお住まいをご提供できるよう
    日々物件情報、周辺環境の把握を心がけていきます。

    お住まい後も些細なことでも
    ご質問、ご相談等ございましたら是非お気軽にご連絡下さい。

    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたことを
    心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホーム スタッフ一同より~

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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