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(株)フリージアホームの接客評価コメント

所在地
埼玉県朝霞市本町2-6-33 地図を見る
交通 東武東上線/朝霞 歩4分

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (15件)
  • ★★★★
    (9件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.3
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:買替えアドバイスをお願いできた。 (20代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。
    買換えという事で満足のいくご提案をさせて頂ければと思います。
    お住替えは色々なご足労があるかと思いますが、当社としても精一杯ご協力させて頂きますので
    引続き宜しくお願い申し上げます。

  • 3.0
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:モットミタイ(沢山)
    気になった:なし (スコールさん 50代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    スコール様
    当社フリージアホームとしてもスコール様に満足して頂ける物件をご提供できるように
    情報を素早く提供できるようしてまいりますので、営業担当にご希望条件等をご指示下さい。
    今後共宜しくお願い申し上げます。

  • 2.8
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力2.7  )
    参考になった! 1

    良かった:概ね希望通りの物件が見つかったこと
    気になった:契約や期限に対して、ちょっときつく感じました。 (ともだちさん 30代・女性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    ともだち様

    この度は数ある不動産会社からフリージアホームにてご成約頂き誠に有難うございます。

    また、お忙しい中大変お手数をおかけ致しますが、
    お引渡しまで引き続きサポートさせて頂きます。
    何かわからないことなどありましたらお気軽にご連絡下さいませ。

    フリージアホームスタッフ一同より

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:親切に対応してくださった。
    気になった:特になし (むぎさん 30代・男性)

    2017年09月回答
    店舗からの回答

    むぎ様

    この度はご成約頂き誠に有難うございます。
    引き続き【分かり易く・丁寧に】を心がけてまいります。

    些細な事でも構いませんのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    宜しくお願い致します

    フリージアホームスタッフ一同

  • 4.2
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:私たち夫婦は分からないことだらけで何度も質問をしてしまいましたが、1つ1つに答えてくださいました。
    気になった:特にないです。 (ぶいさん 30代・女性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    一生に何度も経験する事がないお住まい探しだと思います。
    分らない事だらけだと思いますが、一つ一つ明確にお答えできるようにしていきます。
    今後もどんな事でもご相談下さいませ♪
    では引続き宜しくお願い申し上げます。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:知識があって人当たりも良かったです。専門的な目線でいろいろ教えていただきました。また、ご自身の家庭環境なども踏まえわかりやすく、ライフプランを説明して下さいました。
    気になった:特にありません。 (栗さん 30代・男性)

    2017年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約おめでとうございます。
    また当社でのご契約ありがとうございました。
    お客様目線はもちろんの事ですが、専門家としても的確なアドバイスができるよう、今後も務めてまいります。
    どのお客様からもこのようなお言葉を頂けるようしてまいります。
    では引続き宜しくお願い申し上げます。

  • 3.5
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:急な内覧希望や打ち合わせなど迅速に丁寧に対応してくれた。こちらの立場に立って、話をしてくれた。
    気になった:ローンに対し、選択肢があまり紹介されなかった。 (メガネっこさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    メガネっこ 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。

    また嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
    よりよいサービスをご提供できるよう、
    お客様の立場、目線での接客を心がけ、
    今後も誠心誠意サポートして参ります。

    ご指摘頂きました「ローンの選択肢」の件につきましても
    今後、スタッフ一同改善の参考にさせて頂きます。

    お住まい後も些細なことでもご質問・ご相談等
    ございましたら是非、お気軽にご連絡下さい!

    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたことを
    心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問に対しての返答がとても早く、色々な手続きがスムーズに行う事が出来た。必要以上の営業電話や連絡は一切なく、気分を害することなくいい物件を買う事が出来ました。
    気になった:キッズルームを使用したのですが、契約時は個室に入るので子供の姿が見えません。キッズルーム付近に大人が誰もいない状況になるので、時々様子を見に行きましたが、少し心配でした。 (かえるさん 30代・女性)

    2018年02月回答
    店舗からの回答

    かえる 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。
    また、満点の評価を頂き、大変嬉しく思っております。

    今後もお客様にご安心、ご納得頂ける接客を心掛けて参ります。

    キッズルームでのお子様への対応に関しましても
    ご指摘頂き、ありがとうございます。
    お客様の不安を少しでも軽減し、
    更なるご満足を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

    改めてにはなりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたことを
    心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になっていろいろなことを考えてくれた。その他、大切な情報も教えてくれた。何かあったら直ぐに対応してくれるのでありがたい。
    気になった:特にない (マロンさん 50代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    マロン 様

    この度は当社でのご成約ありがとうございました。
    また、嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
    マロン様のお役に立てて大変嬉しく思います。
    色々とお話を聞かせて頂いたからこそ
    マロン様のご希望を把握でき、ご提案が出来たと思っております。

    お住まい後も些細なことでもご質問、ご相談等ございましたら
    是非、お気軽にご連絡下さい!

    改めてにはなりますが、
    新しいお住まいがお決まりになりましたことを心よりお祝い申し上げます。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々役に立つ情報を頂けました。親身に相談してくれました。
    気になった:特にありません。 (ただおさん 40代・男性)

    2018年03月回答
    店舗からの回答

    ただお 様

    この度はフリージアホームにご来店頂き、誠にありがとうございます。
    また、満点の評価を頂き、大変嬉しく思っております。
    今後もお客様のお役に立てるよう、ご安心、ご納得頂ける接客を心がけて参ります。
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    ~フリージアホームスタッフ一同より~



免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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