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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス城東の接客評価コメント

所在地
東京都足立区千住龍田町3-15 地図を見る
交通

内訳(接客評価コメント130件)

  • ★★★★★
    (71件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (11件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    要求と希望をしっかり聞いてくれるし、ていねいな説明ももらいました。
    難しい状況であっても、いっしょに頑張ってくれまして、心から感謝しております。
    おかけさまです! (30代・女性)

    2016年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約誠におめでとうございます。営業担当へのお褒めのお言葉、大変高い評価を頂き誠に嬉しく思っております。弊社としてはお客様一人一人により営業担当を付けお客様のペースに合わせ営業活動をするよう日々専念しております。またなにかお困りなことがございましたら全力でサポート致しますのでお気軽に営業担当までご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    物件に関する事は勿論の事、気になる事などもすぐその場で売主さんへ連絡を取って下さり、駅周辺の感じも見たい!と言うワガママもきいてくだり、とても良くして頂きました。
    聞いた事に関していい所、わるい所をハッキリと言ってくれるので気持ちが良かったです。
    押し売り的な感じは一切なく、私達のペースに合わせてくれていた感じがして良かったです。 (Piさん 30代・男性)

    2016年09月回答
    店舗からの回答

    Pi様この度はご成約誠におめでとうございます。
    弊社のお客様対応は、何事においてもスピードを重視しております。お客様からのご質問やご不明点を迅速に解消することこそが、お客様からの信頼を勝ち取る最大の手段でございます。また、お客様がその物件を購入した後に、将来的にどのようなメリットやデメリットがあるかを想定しお伝えすることで、お客様自身にもその物件にお住まいになった時のことを想像していただき、一緒に問題点をクリアすることで、はじめて購入という大きな決断ができると考えております。今後もアフターフォローを全力でお手伝いさせていただきます。よろしくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    初めての物件見学で1件のみの見学でしたが、無理に購入を勧めてくることもなく、常にこちらの意志を尊重した発言しかなかったように思います。資金計画は難航すると思っていましたが、こちらの希望をよく理解され、疑問も迅速にクリアしていただきました。何ら問題なかったように思います。 (たかしさん 30代・男性)

    2016年09月回答
    店舗からの回答

    初めての物件見学を弊社で行っていただきありがとうございました。弊社の社員はお客様第一に考え最善のご提案をする事を
    念頭に日々精進させていただいております。疑問や不安なことが御座いましたら是非当店までお申し付けくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    こちらのスタッフの方とは予約もなしで、いきなり現地販売会の場所でお会いしたのが初めてでしたが、とても感じの良い方でした。
    その後もとても気持ちの良い対応をして頂きまんぞくのいく住まいがみつかりとても感しゃしています。
    本当にありがとうございました。 (30代)

    2016年08月回答
    店舗からの回答

    このたびはご購入誠におめでとうございます。ご満足いただけたようで励みになります。

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    お電話くださった営業スタッフの方は押しつけるような話し方でなく、話し下手な私の希望をとてもゆっくり聞いて下さいました。
    何よりも話しやすいことから、この方におまかせしようと思いました。 (aiaiさん 30代・女性)

    2016年08月回答
    店舗からの回答

    このたびは弊社スタッフをお選びいただき誠にありがとうございました。これからもどのような事柄でもご対応できるよう
    日々精進させていただきます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    とても親切で、担当さんから買いたいと、妻共々、心からそう思った。 (コーメイさん 20代・男性)

    2016年07月回答
    店舗からの回答

    このたびはご購入おめでとうございます。
    このようなお言葉をいただける事が弊社にとって一番の財産でございます。
    これからも日々精進させていただきますので宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    とても親切に対応してくれました。 (マホさん 30代)

    2016年07月回答
    店舗からの回答

    このたびは弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
    ご提案や説明の仕方などお客様にとって最善となるよう日々精進させていただきますので
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.2
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    とてもまっすぐな方でした。 (kさん 30代・男性)

    2016年07月回答
    店舗からの回答

    k様この度はご成約誠におめでとうございます。今回k様のご対応させていただいた営業担当の、何事にも実直に丁寧に取り組む姿勢が、このような評価をいただけたことを担当社員と共に大変嬉しく感じております。お引渡しまでまだ日数がございますが、最後まで全力でお手伝いさせていただきますので、今後とも是非よろしくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    今回戸建て→マンションの住み替えでした。
    戸建ての物件が難題でしたが、速やかに対応していただき売買が思いのほか早急にきまりました。
    連絡も細かくして下さり、感謝しています。
    ありがとうございました。 (ハナチャンさん 70代以上・女性)

    2016年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約ならびにご売却おめでとうございます。またこのようなお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます
    お客様にとって最善となれるようこれからも日々精進させていただきますので宜しくお願い致します

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    母の住み替えにあたり、親身になって、物件探しもろもろの問題も気持ち良く対応して下さいました。
    おかげ様で、立地(我が家から徒歩1~2分)、価額(中古マンション)も申し分ないものがみつかり、たいへん満足しております。
    ありがとうございました。 (ミッチャンさん 50代・女性)

    2016年06月回答
    店舗からの回答

    ミッチャン様この度はご成約誠におめでとうございます。今回、お住み替えということで、ご希望に叶うお住まいをご提案できたことを、何よりも嬉しく感じております。また、お引渡し後のアフターフォローもしっかりお手伝いさせていただきますので、何かご不明点やご不安なことがございましたら、お気軽に東宝ハウス城東へご連絡お待ちしております。何なりとお申し付けくださいませ。それでは引き続きよろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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