内訳(接客評価コメント56件)
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- ★★★★★
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(18件)
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- ★★★★
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(19件)
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- ★★★
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(18件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:初めてお店に伺いましたが、担当の方が色々と話せる雰囲気を出してくださったので、思い切って訪問して気になるところもご相談でき、良かったなと思います。今後の方向性が見えた気がします。
気になった:特になかった (りんさん 40代・女性)2022年04月回答店舗からの回答りん様この度は弊社にてご相談頂き、ありがとうございます。
”不動産屋”というだけで緊張してしまうこともあるかと思いますが、
その中で弊社にご来店いただき、またリラックスしてお話していただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後の生活に対してどの様にお考えかを我々もよく理解したうえでご提案をできればと考えております。ご不安やご不明な点などあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に対応していただけました。分かりやすくテキパキした説明が好印象です。希望の条件に沿った物件を案内して貰えたので、今後が楽しみです。
気になった:気になった点はありません。 (カニさんさん 30代・男性)2022年04月回答店舗からの回答カニさん様この度はご来店、ご相談頂きまして誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も、お客様の状況やお気持ちに寄り添い、住宅購入に関して、
最善のご提案が出来るよう努めて参りたいと思います。
次回のお打ち合わせも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:女性だけだと適当にあしらわれたり、雑な対応だったり、といったことが経験上多々ありましたが、こちらの営業スタッフの方はきちんと目を見て話してくれて、私の話も細かく聞いてくれて、説明が分かりやすかったです。世界や日本情勢を踏まえ、郡山での家購入についてアドバイスをもらえて良かったと思います。
気になった:特になし (チョコ丸さん 40代・女性)2022年04月回答店舗からの回答チョコ丸様この度はご来店、ご相談頂きまして誠にありがとうございます。
ご不安な部分も多かったと思いますがお話を進めて頂いてありがとうございます。またこのようなお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後の生活に対してどの様にお考えかを我々もよく理解したうえでご提案をできればと考えております。
ご不安やご不明な点などあればお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:とても親身に話を聞いて頂きました。リフォーム工事の実例等も為になりました。
気になった:特になし (てつさん 50代・男性)2022年04月回答店舗からの回答てつ様この度はご来店いただきありがとうございました。
オノヤでは、“家”を売るだけでなく、“ライフスタイル”を提案することを目的としております。
てつ様にとってより良いライフスタイルを叶えられるよう、今後も様々な方法やアイディアを共有できれば幸いです!
小さなことでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください!ありがとうございました。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:何の予備知識の無いまま初歩的な相談という形で対応していただきました。初歩的な事から一つ一つ丁寧に教えていただき有り難く思っております。
気になった:現時点では特にありません、丁寧に対応していただいてます。 (はんなまさん 40代・男性)2022年05月回答店舗からの回答はんなま様この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
初めてのことでご不安な部分も多かったと思いますがお話を進めて頂いてありがとうございます。
今後の生活に対してどの様にお考えかを我々もよく理解したうえでご提案をできればと考えております。
ご不安やご不明な点などあればお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力3.3 )
良かった:経験に基づいた説明が分かりやすかった。親身になって対応してくれた。
気になった:特にない。 (コバヤシさん 30代・男性)2022年05月回答店舗からの回答コバヤシ様この度はご来店誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
丁寧にお客様のお話を聞くように、当社スタッフは常に心がけておりますので、少しでも分かりやすく且つ話やすいお時間を過ごして頂けたなら幸いです。
気になることがあれば、いつでもお問合せくださいませ! -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- )
良かった: 具体的にかかる費用などをわかりやすく説明していただいたので現実に出来るような形が見えてきて良かったです
気になった: 担当スタッフさんが特に気に入らないところはありません実際に 希望に沿うような物件は凄く少ないという事がわかったので少し残念だったです (風ちゃんさん 40代・女性)2022年05月回答店舗からの回答風ちゃん様この度はご来店、ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもご参考になったのであれば幸いです。
またご希望に添うご提案ができず大変申し訳ございません。
今後の生活に対してどの様にお考えかを我々もよく理解したうえで新たなご提案をと考えております。
ご不安やご不明な点などあればお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの事情を考慮しながら、現時点で必要な情報を順序立てて丁寧に説明してくださいました。質問にもすべて率直に答えていただけたので、初めての不動産屋さんでしたが安心して相談することができました。住宅購入について、より具体的にイメージできるようになりました。思い切って足を運んで良かったなと思いました。
気になった:特にございません。 (べさん 30代・女性)2022年05月回答店舗からの回答べ様この度はご来店、ご相談頂きまして誠にありがとうございます。
お住まい探しは初めてのことと、不動産屋”というだけで緊張してしまうこともあるかと思いますが、
その中で弊社にご来店いただき、またリラックスしてお話していただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後の励みにさせて頂き、より一層サービス向上に努めて参ります。
今後とも、住まいのお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:住宅購入の際の事前準備などの説明があり購入までの流れが理解できた。
気になった:特になし (ぷっちーさん 50代・女性)2022年05月回答店舗からの回答ぷっちー様この度はご来店いただきありがとうございました。
オノヤでは、“家”を売るだけでなく、“ライフスタイル”を提案することを目的としております。
ぷっちー様にとってより良いライフスタイルを叶えられるよう、今後も様々な方法やアイディアを共有できれば幸いです!
小さなことでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください!ありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:営業スタッフからの提案で自分では気づかなかった部分を教えてもらい助かりました
気になった:特にない (Rioさん 40代・男性)2022年05月回答店舗からの回答Rio様この度はご来店頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間のなかで少しでもご希望に沿うご提案が出来たのであれば幸いです。
小さなことでも気になることがありましたら、お気軽にご相談ください!ありがとうございました。
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