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情報の見方

富山市秋吉 中古一戸建て (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2020/3/29

次回更新日:情報提供より8日以内

2180万円

富山県富山市

富山地鉄不二越上滝「不二越」歩24分

(株)さくらホーム富山支店

TEL:0800-812-1922 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます(発信者番号は通知されません)
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:家を購入するまでの漠然としたイメージを分かりやすい説明で具体的なイメージへ整理することができました。また細やかな対応やメリットデメリットなど聞きたい事も教えてもらい安心してお任せする事ができました。
    気になった:特にありません。良かったと思います。 (Hiroさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    Hiro様

    この度は数ある中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご新居購入という大きな節目に携わることができ、大変嬉しく思います。

    高い評価とお褒めの言葉を賜り、心温まる次第でございます。

    今後も安心してお住まいいただけるようサポート致します。
    ご不明な点や気になる事ございましたらいつでもお気軽にお申し付けください♪

    これからもさらなるお客様満足度の向上に努めて参りますので、
    ご愛顧の程お願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:短納期にもかかわらず、丁寧かつ迅速に対応いただきました。また、サポートの距離感にいい意味でメリハリがあり、例えば顧客が自分の明確な意思で決めたいことは自由に決めさせて、顧客が迷っているポイントや慣れない手続きは手厚くサポートする等、大変助かりました。やり取りが業務用のLINEだったので、とても楽でした。
    気になった:特にありません。 (カピバラ太郎さん 20代・男性)

    2019年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、このようなご縁を頂戴し誠にありがとうございます。

    スーモアンケートにもご丁寧にご回答頂いた上に、
    心温まるお褒めのお言葉ばかり頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後もより一層お客様にご満足いただける接客ができるよう、社員一同尽力してまいります。

    改めまして、数ある中から弊社にご依頼を頂き、心より御礼申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも私たちの気持ちになって一緒に考えてくださり、感謝です。わかりやすい説明で、安心して購入を決められました。
    気になった:特にありません (ナッツさん 20代・女性)

    2019年11月回答
    店舗からの回答

    ナッツ様
    この度は不動産購入のサポートを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。

    また、心温まるお褒めの言葉まで頂戴し、改めてナッツ様の不動産購入のお手伝いに携わることができて良かったと、心より嬉しく存じております。

    これからお住まいされていく中で、何か困った事や不安に思う事などございましたら
    どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    今後とも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく、分からないことも熱心に説明していただけた。
    気になった:特にないです! (ぷりんさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ぷりん様
    この度は、スーモアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    恐縮ながらお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。

    これからも、お客様へ更にご満足頂けますよう、チーム一丸となり取り組んで参ります。

    今後とも、宜しくお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に接客していただいて大変助かりました。
    気になった:特になし (そらさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    そら様
    この度はスーモアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。
    恐縮ながらお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。

    今後もより一層お客様にご満足いただける接客ができるよう、社員一同で努めてまいります。

    改めまして、数ある中から弊社にご依頼を頂き、心より御礼申し上げます。

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:乳児連れでの商談でしたが、授乳やオムツ交換など気を遣っていただき嬉しかったです。また、引き渡し前に何度も業者の立ち入りが必要になったのですが、暑い中でも嫌な顔せずにお付き合いただきました。
    気になった:連絡があまりこまめではない方だと感じました。購入後ですが、依頼したことを忘れられたり、クレームに対して人任せなところが見えてしまい残念です。今後の対応に期待します。 (とにさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    とに様
    この度は不動産購入のお手伝いに携わらせていただき、心より感謝申し上げます。
    アンケート回答につきましても、良い点・悪い点ともにご丁寧に回答くださり、ありがとうございます。
    ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えるよう尽力して参ります。

    今後も不動産の事でご不安に思う事やご不明な点などございましたら、
    何なりとお申し付けください。

    これからも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:家を購入する事になったこちら側の事情を、偏見も持たずに聞いてくれて、その為にはどう進めればいいかも提案してくれて、とても助かりました。
    気になった:特にありませんでした。 (yjさん 30代・男性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    yj様
    この度はこのようなご縁頂戴し、誠にありがとうございます。
    お客様が弊社や担当の事を信用して頂いた結果、しっかりとご提案させて頂く事が出来たのだと思います。
    こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございます。
    今後も、不動産の事などでご不安な事などございましたら、何なりとお声掛けください。
    これからも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:遅い時間でも、心配事や、気になる点について丁寧に返答してくれて助かったし、ありがたかった。こちらの事情も察して頂いて相談しやすい。女性ならではの細かな気遣いも素晴らしいと思う。暑い中でも嫌な顔せずに色々付き合って頂いている。
    気になった:現状ではまだ2回しか会ってないので嫌なところはありません。嫌なところがないので、気になる部分も書きようがないので、この欄も40文字必須入力なのは、困ります。 (mkさん 30代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    mk様
    この度は、このようなご縁頂戴し誠にありがとうございます。
    今回、お褒めの言葉を沢山頂き大変嬉しく思います。
    今後も、建物の事や不動産の事でご不安に思う事などございましたら、何なりとお声掛けください。
    これからも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切で分かりやすく説明したくださいました!子供にも優しくて対応が良かったです!
    気になった:特にありません。 (TAMIさん 20代・女性)

    2019年08月回答
    店舗からの回答

    TAMI様
    この度はこのようなご縁を頂戴し、誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉ばかり頂戴し非常に嬉しく思います。
    今後も、お客様の期待を裏切らないよう、スタッフ一同精進して参ります。

    不動産や建物の事でご不明な点などございましたら、何なりとお声掛けください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:接し方が丁寧でした。
    気になった:メールなどの連絡が少し遅い気がしました。 (岩田さんさん 30代・女性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    岩田様
    この度は、このようなご縁頂戴し誠にありがとうございます。

    『接し方が丁寧でした』とのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
    その反面、率直なご意見も頂き、今後の改善点として支店一丸となり取り組んで参ります。

    不動産や建物の事でご不安に思う事などございましたら、何なりとお声掛けください。

    今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-1922  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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