内訳(接客評価コメント115件)
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(50件)
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- ★★★★
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(37件)
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(16件)
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(3件)
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- ★
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(3件)
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:人当たりがよく、説明が丁寧でわかりやすかったです。
気になった:特に気になったことはありません (イナさんさん 60代・女性)2024年08月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。また高評価をいただき嬉しく思います。またなにかございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いやすい仕方が丁寧でした。対応も迅速でとても感謝しております。
気になった:特になし (karasiaaanさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。また、ご説明に関してお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。またなにかございましたらお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:経験豊富な方で安心して相談する事が出来ました。
気になった:特にありません。 (Moleさん 60代・男性)2024年07月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。当社スタッフは不動産の知識が長けたスタッフが多数在籍しております。また何かございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:担当の営業スタッフさんは、素人ではわからない専門的な内容も丁寧にわかりやすく説明してくださいました。気がかりだった点についてもすぐに解決策を提示してくださりとても安心することができました。
気になった:特になし (るんるんさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。お客様がわかりやすい説明を心がけておりますのでお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:接し方が分かりやすく、家族念願のマイホームが購入し満足した。ありがとうございます。無し
気になった:無し (こめさん 60代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店、いただきありがとうございます。また大切なマイホームのご購入に携われて嬉しく思います。また何かご相談等ありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:丁寧に対応してくださいました。契約には難しい言葉などがたくさん出てきますが、噛み砕いて話してくださり分かりやすかったです。
気になった:特にありませんでしたが、強いて言えばネット銀行に関する知識を持っていて頂けると良いと思います。今後確実にそのような利用者が増えると思いますので。 (メガネさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。気になった点に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。さらに知識をつけお客様にご説明できるようになりますよう社内研修を強化してまいります。また今後何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。お待ちしております。
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店舗からの回答
この度は不動産の窓口エーピーエスにお越しいただき誠にありがとうございます。またご説明に関してのお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:高齢の母にも親切丁寧にわかりやすく説明していただきました。とても頼りになる方です。
気になった:特にありません。 (恭子さん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。また高評価いただき嬉しく思います。お客様にわかりやすい丁寧なご説明を心がけておりますのでお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。またのご来店をお待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:接し方が丁寧で、熱心に話を聞いてくださり、色々なアドバイスもいただき、とてもありがたかったです。
気になった:特にありません。 (あーるさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉いただき嬉しく思います、またなにかご不明な点等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に色んな相談に応じていただきました。また相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
気になった:気になりませんでした。 (ミツさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答この度は不動産の窓口エーピーエスにご来店いただき誠にありがとうございます。まあたお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。またなにかご不明な点やご相談ありましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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