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情報の見方

徳丸3(東武練馬駅) 2999万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

情報提供日:2019/6/27

次回更新日:情報提供より8日以内

2999万円

東京都板橋区

東武東上線「東武練馬」歩12分

イオンハウジング(株)フォーメンバーズ

TEL:0800-816-6731 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント41件)

  • ★★★★★
    (28件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって対応していただきました。
    気になった:ないです。 (たかさん 30代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    たか様

    マイホームのご購入誠におめでとうございます。またイオンハウジングをご利用いただきましてありがとうございました。総合点で星5つもいただき重ねてお礼申し上げます。
    お引っ越し後も新たな環境で慣れない事も多い事かと存じます。その際は何なりとご相談いただければ幸いです。今後ともイオン及びイオンハウジングをごひいきいただきますようお願い申し上げます。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:メールでのやり取りでは、私が知りたい事について明確にご回答を頂けました。
    気になった:初期段階では、物件購入に対する私の知識不足(素人相手)をある程度理解して欲しかった。?の物件購入者なのです。 (50代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    この度はイオンハウジングにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様に対する配慮に欠けていた応対で誠に申し訳ございませんでした。いつでも初めて購入されるお客様の気持ちを汲み取りながらお話をすすめるよう精進致します。今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:対応が早かったかです。外回りも要望に対応してくれました。
    気になった:特に無かったです (そろねさん 40代・男性)

    2019年06月回答
    店舗からの回答

    そろね様

    マイホームのご購入誠におめでとうございます。また当イオンハウジングをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお引っ越し後にでもご心配な事がございましたら
    イオンへのお買い物ついででも結構ですのでお気軽にお立ち寄りください。お待ちいたしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも親切丁寧に教えてくれたし、色々な時間や休みの日でも連絡が密に取れていたので意思疎通が良く出来ていたと思います。
    気になった:特にありません (40代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご相談及びご購入いただきまして誠にありがとうございました。またご新居のご購入おめでとうございます。今後とも、イオン及びイオンハウジングをご利用いただきますようスタッフ一同お願い申し上げます。

  • 2.8
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:素人相手に、熱心過ぎるくらいに対応して頂きました。
    気になった:じっくりと検討したいと伝えていても、結論を急がれたり、ご自身が不在の時にスタッフとの連携が取れていなくて待たされる事があった。(そちらの不手際での来店の際)購入すると決まってからの説明不足が気になった。実際に入居してから、リフォームの不備が発覚した。内覧の回数を増やすか、細かい所まで見るコツ等を伝えて欲しかった。 (ななしさんさん 50代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    この度はご利用いただきありがとうございました。ご指摘いただきました所は今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって終始対応していただけた。
    気になった:特になし (しょうさん 20代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    しゅう様

    この度はイオンハウジングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これから「ゆっくり探すイオンハウジングの新しいお家探し」のテーマにのっとりゴールまでご一緒させていただければ幸いに存じます。今後ともよろしくお願いいたします

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉使いがとても良くて、外国人の私でもとってもわかりやすく説明してくれて、とても助かってます。今回そのお陰で自分の気に入った物件を買えて、とても有り難く思っています。
    気になった:特になし (dongさん 50代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    dongさま

    この度はマイホームご購入おめでとうございます!そしてイオンハウジングをご利用いただきましてありがとうございました。イオンハウジングには多くの方がお越しいただきますのと併せてグローバルなお客様もご利用いただけるようになりましたのでスタッフも語学が堪能であればより快適なお家探しができるかと存じます。頑張ります!今後ともイオンハウジングを宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私たちの住まいに対するこだわりと熱い思いを受け止めていただきました。私たちのニーズを満たす物件を多数ご紹介いただき、本当に納得できる物件を見つけるまでとことん付き合っていただきました。すべてのステップにおいて先回りしてご準備いただいたおかげで手続きを不安なく進めることができました。今回の住み替えの結果に夫婦ともども満足しています。感謝です!
    気になった:お忙しいなか私たちに時間を割いていただきありがとうございました。 (だにえるさん 50代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    お住み替えの成功、大変おめでとうございました。
    ご不安なくお手続きを進められたとの事、お褒めの言葉をいただき、弊社として深く御礼申し上げます。
    お引き渡しが終わり、お引っ越しが完了してからが真のお付き合いの始まりでございますので、何かございましたら遠慮なく担当までご連絡いただければ幸いです。
    引き続きどうぞご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

  • 3.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:ハキハキとしていて感じが良かったです。すぐに希望条件の物件資料を出していただき比較しやすかったです。また、希望条件の物件が出たらご連絡いただけるようで頼もしいと思いました。
    気になった:待ち時間が少し気になりました。 (はるさん 30代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    はる様

    イオンハウジングをご利用いただきありがとうございました。お待たせして誠に申し訳ございませんでした。これからはる様のお役にたてるよう精進致します。今後ともイオン及びイオンハウジングを御ひいきに宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く、丁寧でした。
    気になった:とくにないです。 (にこにこさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    にこにこ様

    この度はイオンハウジングにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。またご購入おめでとうございます。お住まいになってからもお困りの事がございましたら何なりとご相談賜りますようお願い申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。

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