内訳（接客評価コメント195件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ロック様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご回答いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも、引き続きサポートさせていただきます。
今後もご入用の際など、お気軽に文京住販へご相談ください。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望に対しての対応が早く、親切に対応頂きました。
気になった:特になし （桜木さんさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答桜木さん様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きもりっかりとサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての不動産購入でしたが、諸費用等含め、ご丁寧に接客頂き、安心して取引ができました。
気になった:担当スタッフさんではないのですが、銀行での決済の日に雑談が多く、静かにしてほしかったです。 （えむさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答えむ様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
また貴重なご感想をいただき誠に有難う御座います。
新居にお住まいになられてからも、ご入用の際などはお気軽に文京住販へご相談ください。
今後とも宜しくくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉使いはとても丁寧で、専門知識も豊富でマンション購入関連のアドバイスをいただきました。また、内見も含めて諸々要望も応じて頂き、意識決断に役に立ちました。
気になった:特にありません。 （カノンさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答カノン様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
引き続きご成約後の各種お手続きも丁寧にサポートさせていただきます。
新居にお住まいになられてからもご入用の際などお気軽に文京住販へご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧にプロフェッショナルにご対応いただきました。顧客の目線に立った提案をお願いする前に頂くことも多く、満足の行くマンション購入に繋がったと深く感謝致します。
気になった:特になし （流星さん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答流星様、この度は文京住販にてご成約いただきまして有難う御座います。
またアンケートに好評価をいただき誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも丁寧にサポートさせていただきます。
今後もご入用の際など是非お気軽に文京住販へご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:終始丁寧で穏やかな話し方で、とても安心出来た。疑問や要望にも、ひとつひとつきちんと対応してくれた。物件についてはかなり条件を絞っていたので、条件に合う物件が少なかったが、その分、詳細に調べてくれて、とてもありがたかった。
気になった:特にないです。 （まむまむさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答まむまむ様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートに好評価をいただきまして誠に有難う御座います。
文京住販では、ご購入後のライフスタイルの変化に合わせて売却を考えたい、
賃貸に出したいといったお客様のニーズにも対応できるよう、
ご売却のご相談や買取り、賃貸部門など各分野において専門職も配置しております。
今後もご入用の際はお気軽に文京住販へご相談ください。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:私の複雑なニーズも的確に把握、汲んでいただき、寄り添った提案をしていただきました
気になった:特になし （Keiさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答Kei様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご回答いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも、引き続きしっかりとサポートさせていただきます。
今後も気になる事などございましたら、是非お気軽に文京住販へご相談ください。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:土地の購入でお世話になりました。希望条件に沿って物件のご提案をいただき、取引実現に向けて円滑にサポートいただいたことはもちろん、建物の建築に関するハウスメーカーさんとのやり取りや住宅ローンに関する銀行さんとのやり取りでも、ポイントを押さえたサポートをいただき、大変助かりました。一生に何度もない大切な取引を安心してお任せできる、信頼感のある担当者さんです。
気になった:満足度は高く、気になった点はありません。 （マツさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答マツ様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きはもちろん、実際にお住まいになられてからも
しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも宜しく御願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧で熱心に対応してくださり、大きな買い物ですが、安心して契約まで至ることができました。
気になった:特にありません。 （miraさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答mira様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご回答いただきまして誠に有難う御座います。
新居にお住まいになられてからもご入用の際など、お気軽に文京住販へご相談ください。
今後とも宜しく御願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:右も左も分からない中、丁寧にご説明いただき、安心感がありました。疑問点や気になった点もすぐにフォロー頂けました。
気になった:特に無し （ぺんぎんさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ぺんぎん様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも、引き続きサポートさせていただきます。
今後も気になる事などございましたらお気軽に文京住販へご相談ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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B01636-001115
76329103
あなたのチェック履歴
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