内訳（接客評価コメント11件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:知識が豊富で色々相談させていただけました。メリット、デメリットを的確にご説明いただけました。
気になった:特にありません。 （saさん 30代・女性）2024年10月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:長年、荒川区周辺に携わっており、地理的・価格的などのメリットとデメリットを丁寧に説明してもらえた。無理やり売りつけようとしてこず、1歩引いた姿勢で接してもらえて気持ちが良かった。今後も物件探しは担当スタッフ担当してもらいたいと強く思った。
気になった:お盆休みなのに対応いただき申し訳なく感じた。会社として販売することも大切だが、お休みもしっかり取っていただきたいと思った。 （モチモチさん 20代・男性）2024年08月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問や不明点に迅速にご対応いただきました。各種手続きについてもわかりやすく説明いただきました。
気になった:特にありません。 （荒川区の物件さん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答荒川区の物件様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉と満点の高評価につきましても重ねてお礼申し上げます。
お住まい探しのサポートができましたこと大変嬉しく思います。
何か気になることがございましたら些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
うより様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご来店誠にありがとうございます。
丁寧とのお褒めのお言葉と、高評価をいただき重ねて感謝申し上げます。
何か気になることがございましたら些細なことでも構いませんので、今後のご依頼もお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:わたしたちの希望をよく聞いてくださって何箇所か物件を紹介していただき、しっかりと考えることができました。また、不明確だったローンや今後の計画なども提案してくださったので、安心して進めることができました。今回いい物件に出会えてよかったです。ありがとうございました。
気になった:特に無し （ベルベアさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答ベルベア様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
またスタッフに対するあたたかいコメントも重ねて
お礼申し上げます。
ハウスプラザではお客様のおうち時間をサポートさせて頂くため
様々なサービスをご用意しております。
何かお困りなことが出て参りましたら些細なことでも当店スタッフまで
お気軽にご相談くださいね。
今後ともスタッフ一同末永く宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
aki様。
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
またスタッフに対する評価の高いコメントも重ねて
お礼申し上げます。
今後、お困りごとや不明点等ございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。 -
店舗からの回答
リュウ様。
この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
「説明はとても丁寧でした」と
スタッフに対する評価の高いコメントも重ねてお礼申し上げます。
今後、お困りごとや不明点等ございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。 -
店舗からの回答
この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
「接し方が丁寧でした」と
営業スタッフにとって安心するお言葉大変嬉しく感じております。
ハウスプラザではお客様のおうち時間をサポートさせて頂くため
様々なサービスをご用意しております。
何かお困りなことが出て参りましたら些細なことでも当店スタッフまで
お気軽にご相談くださいね。
今後ともスタッフ一同末永く宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最後まで親身になって接客いただきました。常に連絡が取り易い体制を整えて下さり助かりました。
気になった:時々、専門外のことで確認が必要な事項がありましたが、気になる程ではありませんでした。 （30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただきありがとうございます。
スムーズなお取引ができご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご入居後も何か気になる点がございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともハウスプラザをよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:いつも明るく相談にのっていただき、安心しました！話しやすい雰囲気でなんでも真摯に教えてくれるので助けていただきました。
気になった:特にないです。物件の詳しい話は、実際の建築会社さんに聞いた方が深く知れるてころはありました。 （いっちゃんさん 30代・女性）2023年04月回答店舗からの回答いっちゃん様
この度は弊社でご成約いただきありがとうございます。
真摯に教えてくれるとご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご入居後も何か気になる点がございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともハウスプラザをよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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